Kontoeinrichtung endet mit Datenübertragungsfehler Banking 4X

Kontoeinrichtung mit der Commerzbank scheitert

 
markusmuc
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Kontoeinrichtung endet mit Datenübertragungsfehler Banking 4X

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Gepostet: 04.12.2014 - 18:25 Uhr  ·  #1
Hallo Support-Team,

ich habe Banking 4X aus dem Mac Appstore, Build 5.4.0 (5420). Betriebssystem ist: 10.10.1.

Bei der Einrichtung eines Kontos der Commerzbank über HBCI/FinTS 3.0 mit Datei HBCI Schlüsseldatei
kommt nach Eingabe der Account-Informationen (bei Synchronisieren) eine Fehlermeldung "Datenübertragungsfehler",
siehe Screenshot.
Es werden keine weitere Angaben gemacht.

Bitte um Feedback.
Gruss,
Markus
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Raimund Sichmann
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Re: Kontoeinrichtung endet mit Datenübertragungsfehler Banking 4X

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Gepostet: 04.12.2014 - 19:20 Uhr  ·  #2
Irgendwo ist sicherlich ein Protokoll oder Log zu finden. Das könnte hilfreich sein, bitte aber die Zugangsdaten anonymisieren.

Gruß
Raimund
markusmuc
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Re: Kontoeinrichtung endet mit Datenübertragungsfehler Banking 4X

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Gepostet: 04.12.2014 - 21:57 Uhr  ·  #3
Hallo Raimund, danke für Deine Nachricht. Im Nachgang das Protokoll. Habe das auf zwei Macs getestet, auf beiden der gleiche Fehler. Auf Windows läuft es mit identischen Settings und Schlüsseldatei wunderbar.

Subsembly.FinTS.FinCommServiceException: Socket Error ---> System.Net.Sockets.SocketException: Access denied
at System.Net.Sockets.Socket.Bind (System.Net.EndPoint local_end) [0x00000] in <filename unknown>:0
at System.Net.Sockets.TcpClient..ctor () [0x00000] in <filename unknown>:0
at Subsembly.FinTS.FinCommServiceTcp.Connect (System.String sCommAddress, System.String sCommAddressSuffix, IFinFilter aFilter) [0x00000] in <filename unknown>:0
--- End of inner exception stack trace ---
at Subsembly.FinTS.FinCommServiceTcp._RethrowSocketException (System.Net.Sockets.SocketException xSocket) [0x00000] in <filename unknown>:0
at Subsembly.FinTS.FinCommServiceTcp.Connect (System.String sCommAddress, System.String sCommAddressSuffix, IFinFilter aFilter) [0x00000] in <filename unknown>:0
at Subsembly.FinTS.FinDialog._InternalExecuteMessage (Subsembly.FinTS.FinMessage aMessage) [0x00000] in <filename unknown>:0
at Subsembly.FinTS.FinDialog.InitDialog (FinDialogType nDialogType, System.String sCustID, System.String sPin, System.String sTan) [0x00000] in <filename unknown>:0
#### Schwerer Fehler: Datenübertragungsfehler!

Gruss,
Markus
kliem
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Re: Kontoeinrichtung endet mit Datenübertragungsfehler Banking 4X

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Gepostet: 05.12.2014 - 09:06 Uhr  ·  #4
Habe das gleiche Problem. Mit banking4i geht es mit banking4x die gleiche Fehlermeldung. Ich bin sehr an einer Lösung interessiert, da ich mit der Mobilversion sehr zufrieden bin.

Wenn ich im (von der iOS-Version synchronisierten) Commerzbankkonto eine Überweisung erstellen will, kommt:

Es sind keine für die gewünschte Auftragsart "Überweisung" geeigneten Konten vorhanden.
Bitte beachten Sie, dass Banken über die Bankzugänge für Finanzsoftware nur einen Teil der im Web möglichen Geschäftsvorfälle unterstützen.


Gruß Stephan
subsembly
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Re: Kontoeinrichtung endet mit Datenübertragungsfehler Banking 4X

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Gepostet: 08.12.2014 - 09:57 Uhr  ·  #5
Hallo,

dieser Datenübertragungsfehler ist auf ein Problem mit Sicherheitseinschränkungen in Mac OS X zurückzuführen, die im Augenblick leider den Zugriff auf die Socket-Schnittstelle unterbinden. Prinzipiell weist Banking 4X die notwendige Funktionalität für eine Nutzung mit Schlüsseldateien auf, weshalb es in der Betaversion auch schon problemlos funktionierte. Leider verhindert jetzt die Sicherheitsumgebung von Mac App Store Apps den Zugriff auf die benötigte Socket-Schnittstelle.

Den Fehler haben wir selbst verschuldet, wir haben leider übersehen, die erforderlichen Berechtigungen bei Apple bei der Einreichung der App anzufordern. Inzwischen haben wir das nachgeholt und ein Update mit den benötigten Berechtigungsanforderugen liegt seit Freitag den 5.12. bei Apple zur Prüfung. Sobald Apple dieses Update freigibt, klappt es auch mit HBCI mit Schlüsseldateien. Wir können nur hoffen, dass es Apple diesmal in weniger als 4 Wochen schafft das Update zu prüfen und freizugeben.
markusmuc
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Re: Kontoeinrichtung endet mit Datenübertragungsfehler Banking 4X

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Gepostet: 08.12.2014 - 11:16 Uhr  ·  #6
@sumbsembly: Danke für das Feedback!
Gruss,
Markus
kliem
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Re: Kontoeinrichtung endet mit Datenübertragungsfehler Banking 4X

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Gepostet: 11.12.2014 - 11:03 Uhr  ·  #7
Mit Version 5.4.1 funktioniert es wie erwartet.
Vielen Dank
Stephan
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