Bank 4X: Kontoeinrichtung Deutsche Bank scheitert

Fehler 9800/9210

 
REG
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Bank 4X: Kontoeinrichtung Deutsche Bank scheitert

 ·  Gepostet: 06.12.2014 - 11:02 Uhr  ·  #1
Beim Versuch ein Konto der Deutschen Bank einzurichten taucht regelmäßig folgende Fehlermeldung auf:

9800 Dialoginitialisierung abgebrochen
9210 Benutzer für Kanal nicht bevollmächtigt

Finde sonst keine (ähnlichen) Probleme mit Deutsche Bank Konten im Forum.

Hat jemand eine Lösung?

Vielen Dank :-)
Holger Fischer
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Re: Bank 4X: Kontoeinrichtung Deutsche Bank scheitert

 ·  Gepostet: 08.12.2014 - 06:14 Uhr  ·  #2
Hallo REG,

die Bank sagt, das Du für den gewünschten Weg (Software) nicht berechtigt bist. D.h. Du musst mit deiner Bank klären, warum Du nicht darfst und ggf. was noch zu tun ist, damit Du das darfst.

Viele Grüße

Holger
subsembly
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Re: Bank 4X: Kontoeinrichtung Deutsche Bank scheitert

 ·  Gepostet: 08.12.2014 - 09:50 Uhr  ·  #3
Hallo,

man kann bei der Deutschen Bank die Freischaltung für HBCI+ im Online-Banking auf der Homepage der Bank selbst vornehmen. Der Eintrag dazu befindet sich auf "Service und Optionen".
REG
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Das war's...

 ·  Gepostet: 08.12.2014 - 18:01 Uhr  ·  #4
Danke für den Hinweis. Läuft.
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