Hallo,
hat auch schon jemand dieses Problem gehabt?
Kundin hat mehrere hundert selbst verwaltete Eil-Dauerlastschriften im Bestand, die auch jeden Monat bisher mehr oder weniger problemlos ausgeführt wurden.
Gestern wurde das automatische Update durchgeführt und danach wollte Sie wieder ihre Dauerlastschriften für diesen Monat senden.
Jetzt kommt´s: Es wurden einige der Lastschriften von Eil-Lastschrift in Basis-Lastschrift durch das Update geändert. Aber warum es jetzt die einen geändert hat und viele nicht, bleibt mir ein Rätsel.
Ich habe dann den Bestand bearbeitet und per Massenänderung - SEPA Details - Lastschrift Art - Eil-LS alle Lastschriften wieder auf Eil-LS zurückgeändert.
Vielleicht hat ja jemand eine Ahnung wie es zu diesem Phänomen kommt?
Danke
Bea
hat auch schon jemand dieses Problem gehabt?
Kundin hat mehrere hundert selbst verwaltete Eil-Dauerlastschriften im Bestand, die auch jeden Monat bisher mehr oder weniger problemlos ausgeführt wurden.
Gestern wurde das automatische Update durchgeführt und danach wollte Sie wieder ihre Dauerlastschriften für diesen Monat senden.
Jetzt kommt´s: Es wurden einige der Lastschriften von Eil-Lastschrift in Basis-Lastschrift durch das Update geändert. Aber warum es jetzt die einen geändert hat und viele nicht, bleibt mir ein Rätsel.
Ich habe dann den Bestand bearbeitet und per Massenänderung - SEPA Details - Lastschrift Art - Eil-LS alle Lastschriften wieder auf Eil-LS zurückgeändert.
Vielleicht hat ja jemand eine Ahnung wie es zu diesem Phänomen kommt?
Danke
Bea