4W: Zeichen verschwinden oder werden falsch dargestellt

Umlaute - die waren in den ersten SEPA-Versionen nicht erlaubt (inzwischen schon), deswegen übernimmt B4* sie nicht und ersetzt sie soweit ich weiß nach wie vor durch den entsprechenden Buchstaben ohne Umlaut. Ob Umaute im Browserbanking richtig dargestellt werden, ist von der jeweiligen Bank abhängig. Manche können es inzwischen, andere nicht.

Leerzeichen: Die werden oftmals von den Bankrechnern "eingedampft". Hintergrund ist, dass in vielen Fällen sehr viel Informationen in den Verwendungszweck reingepackt werden müssen, mitunter mehr, als Platz in den Übertragungsformaten vorhanden ist. Deswegen werden dann vom Bankrechner mitunter erst mal zusätzliche Leerzeichen eingedampft und dann wenns immer noch nicht reicht, Informationen ganz weggelassen. Darauf hat B4W keinen Einfluß. Das wird erst besser, wenn die jeweilige Bank die Umsatzabfrage nicht mehr nur über das alte Format MT940 anbietet, sondern auch über das neue SEPA-Format CAMT. Es ist also Geduld gefragt, wann Deine Bank(en) das können. Ändern kannst Du daran derzeit leider nichts.

Klar ist das nicht befriedigend. Um welche Bank/en geht es denn genau? Und kannst Du mal ein Beispiel geben, was Du eingegeben hast und was dann in den Umsätzen zurückgekommen ist?

Achso, Sparda DV (Rechenzentrum der Sparda-Banken in Nürnberg), sag das doch gleich. Das ist ein besonders unrühmliches Beispiel.
Da ist nicht B4* dran schuld, sondern das Rechenzentrum. Die liefern über HBCI leider etwas ganz anderes aus, als im Web. Das geht mit den Umlauten los. Im Web sind die drin, über HBCI werden sie nicht ausgeliefert - also sie sind schon in der MT940-Datei, die vom Bankrechner auf den Kundenrechner übertragen wird, nicht drin. Da wird ersetzt oder weggelassen oder durch Leerzeichen ersetzt. Wohlgemerkt vom Bankrechner. Zweitens werden von der Sparda DV die Codierungen der neuen SEPA-Felder, mit denen sie in den Verwendungszweck gestellt werden (mangels der neuen Felder im alten MT940-Format) zwar benutzt, aber eigeninterpretiert - also nicht so verwendet, wie es eigentlich definiert ist. Insofern wird das von der Kundensoftware auch oft falsch oder garnicht erkannt. Und zu guter letzt werden über HBCI auch maximal 4 Zeilen Verwendungszweck übertrage, auch wenn mehr vorhanden sind und im Web auch mehr angezeigt werden. Der Rest kommt über HBCI einfach nicht. Oder die End2end-Referenz - bei Überweisungen kann man sie bei Saparda erst garnicht eingeben, und wenn man sie über HBCI mit einliefert, wird sie einfach weggeworfen. Die End2end-Ref. muß laut Spezifikationen zwingend unverändert von Ende (Sender) zu Ende (Empfänger) durchgereicht werden. Die dahinter stehenden Systeme können das aber offenbar nicht, so hat man sich damit beholfen, in dem man selbst definiert hat "durchgereicht - ja. Aber nur, wenn sie nicht ganz weggelassen werden. Und wir lassen sie ganz weg." So kann man' natürlich auch sehen

Wobei es die Probleme mit Umlauten und 4 Zeilen via HBCI schon vor SEPA gab, nämlich seit Sparda DV HBCI überhaupt angeboten hat. Und auch beim Übergang auf SEPA konnte man das nicht verbessern. Es ist wohl seitens der Sparda DV angedacht, die Umsatzauslieferung komplett neu zu gestalten - cann wohl im neuen Format CAMT, was viele Probleme lösen würde. Allerdings müssen dann die Daten von den dahinterliegenden Systemen auch vollständig angeliefert werden, was wohl auch Änderungen bedarf. Wann diese Neugestaltung allerdings stattfinden soll, dazu hat man nichts gehört.

Somit: Alles bankrechnerseitige Probleme, für die B4* nichts kann.

Den einzigen Vorteil, den ich bei Sparda DV sehe, will ich auch nicht unerwähnt lassen: Sie sind bei Überweisungen an andere Bankengruppen - seien es Sparkassen, Genossenschafts- oder Privatbanken, unglaublich schnell. Schneller als eigentlich alle anderen. Gutschrift erfolgt fast immer einen Tag früher als UW von anderen Instituten.

Naja, in unserer Zeit reicht es wohl, wenn alles bis ins kleinste GEREGELT ist und dass irgendwas umgesetzt ist. Ob und inwieweit das dann letztendlich den Regeln entspricht, dafür ist keine Aufsicht zuständig...

Also die Sparda-Bank habe ich angeschrieben, mal sehen, was da zurückkommt.

Zu Test- und Vergleichszwecken habe ich mir die USB-Version von alf-banco runtergeladen und auf einen Stick installiert.
Nach Einrichtung des Girokontos Sparda habe ich zuerst mit alf-banco und dann mit Banking 4 W jeweils eine Testüberweisung durchgeführt mit dem Empfängernamen "Weißbühl" und dem Verwendungszweck "Der träge Bär fraß übermäßig". Alle Eingaben habe ich natürlich 3 x nachgelesen, damit ja kein Vertipper drin ist.

Ergebnis:
Mit alf-banco wurden alle Umlaute in ae, oe und ue und das scharfe ß in ss quasi korrekt umgewandelt.
Mit Banking 4 W wurde aus Weißbühl "Weisbuhl" und aus dem Verwendungszweck "Der trage Bar fras ubermasig".
Und daran soll nur die DV der Sparda schuld sein???

@ msa

Ach, jetzt macht das doch auf einmal die Bankingsoftware und nicht mehr das Sparda-Rechenzentrum!
Auch Starmoney übrigens wandelt Umlaute in ae, oe usw. und ß in ss um. Und diese umgewandelten Zeichen sind immer noch klarer und unmißverständlicher als weggefallene Zeichen. Was daran Geschmackssache sein soll, erschließt sich mir nicht.

Tja, so ist das halt manchmal in solchen Foren: Wenn sich jemand selbst widerspricht und er darauf angesprochen wird, reagieren manche beleidigt und fangen an, verbal (oder schriftlich) um sich zu schlagen.
Souveränität und Einsichtsfähigkeit sehen anders aus.