Guten Morgen,
als Neuling bei der Nutzung von Bank X (V 6 Pro) habe ich leider direkt eine Frage / ein Problem:
In der Vergangenheit habe ich das Online-Banking mit der Commerzbank über eine Buchhaltungssoftware von Lexware erledigt. Hierzu habe ich auch eine Schlüsseldatei angelegt (keys.rdh). Da die Buchhaltungssoftware zukünftig nicht mehr genutzt wird wollte ich nun das Online-Banking mit der Comba auf Bank X umstellen. Andere Banken die glücklicherweise HBCI/Tan unterstützen funktionierten reibungslos.
Die Commerzbank läßt mich aber verzweifeln
Wenn ich den Zugang über den Assistenten einrichten möchte werde ich gefragt ob ich eine exisiterende Schlüsseldatei nutzen oder eine neue erstellen möchte.
1. Entscheide ich mich für die Nutzung einer alten (meiner keys.rdh) erhalte ich die Meldung das in dieser Datei keine von Bank X verschlüsselten Informationen vorliegen. Ist für mich durchaus nachvollziehbar ^^
2. Erstelle ich eine neue Schlüsseldatei werden zu einem bestimmten Zeitpunkt Informationen an die Commerzbank weitergeleitet und ich erhalte die Fehlermeldung das die Erstinitialisierung abgelehnt wird da bereits initialisiert wurde
So, nun stehe ich auf dem Schlauch und weiß nicht weiter.
Muss ich zuerst mit der Comba in Verbindung treten um die Schlüsseldatei dekativiern zu lassen oder was ist zu tun.
Wäre schön wenn jemand einen hilfreichen Tip parat hat.
Vielen Dank und Gruß
Oliver
als Neuling bei der Nutzung von Bank X (V 6 Pro) habe ich leider direkt eine Frage / ein Problem:
In der Vergangenheit habe ich das Online-Banking mit der Commerzbank über eine Buchhaltungssoftware von Lexware erledigt. Hierzu habe ich auch eine Schlüsseldatei angelegt (keys.rdh). Da die Buchhaltungssoftware zukünftig nicht mehr genutzt wird wollte ich nun das Online-Banking mit der Comba auf Bank X umstellen. Andere Banken die glücklicherweise HBCI/Tan unterstützen funktionierten reibungslos.
Die Commerzbank läßt mich aber verzweifeln
Wenn ich den Zugang über den Assistenten einrichten möchte werde ich gefragt ob ich eine exisiterende Schlüsseldatei nutzen oder eine neue erstellen möchte.
1. Entscheide ich mich für die Nutzung einer alten (meiner keys.rdh) erhalte ich die Meldung das in dieser Datei keine von Bank X verschlüsselten Informationen vorliegen. Ist für mich durchaus nachvollziehbar ^^
2. Erstelle ich eine neue Schlüsseldatei werden zu einem bestimmten Zeitpunkt Informationen an die Commerzbank weitergeleitet und ich erhalte die Fehlermeldung das die Erstinitialisierung abgelehnt wird da bereits initialisiert wurde
So, nun stehe ich auf dem Schlauch und weiß nicht weiter.
Muss ich zuerst mit der Comba in Verbindung treten um die Schlüsseldatei dekativiern zu lassen oder was ist zu tun.
Wäre schön wenn jemand einen hilfreichen Tip parat hat.
Vielen Dank und Gruß
Oliver