SFIRM32 Fehler 9340 - Fehler HBCI-Übertragung mit Raiba

hallo leute,

habe ein Problem bei nem Kunden.
Dieser hat einen Kontowechsel durchgeführt bei der Fiducia.

Das HBCI-Konto (mit Diskette) war im SFIRM32 angelegt und hat funktioniert. Nun wollte er das neue Konto (auch wieder Fiducia) mit dem INI-Brief einrichten. -> Initialisierung abgeschlossen, Konto bei Bank normal freigeschaltet.

Leider funktioniert aber Überweisung bzw. Kontoauszüge abholen NICHT.

Fehler:
Fehler bei HBCI-Übertragung - Code 9340
Der Auftrag wurde übertraqen aber von der Bank nicht oder nicht vollstänig akzeptiert.
Benutzer hat keine Kontoberechtigung. Auftrag abgelehnt.

sieht zwar nach Fehler bei der Bank aus, aber das Konto ist 100% initialisiert und freigeschalten.

Nun habe ich irgendwo nen eintrag von Captain FRAG gefunden. er meint dass vlt. die Sicherheitsdateien verwechselt worden sein könnten. Nur wie behebe ich diese Verwechselung in SFIRM32???

oder im SFIRM sind berechtigungen eingestellt, die bei der Bank dem User nicht zugeordnet sind. Wo findet man diese?

danke für eure hilfe!

Unter HBCI-Banken gibt es für jede BLZ eine Übersicht der eingerichtet Sicherheitsmedien. Pro Berechtigtem (nicht Person, sondern Medium) ist dort ein Untereintrag. Öffnet man diesen Eintrag, kann man die verwendete Datei sehen und auch den Pfad zu dieser ändern.
Ich vermute aber auch eher das was mit den Zugangsdaten nicht stimmt. Was erwartet die Fiducia in den Feldern Benutzerkennung und Kunden-ID?

Was ich mich aber Frage:
Wenn der Kunde ein funktionierendes Medium hat, warum setzt ihr das neue Konto nicht einfach dazu?

kunde hatte alte chip-nr noch eingetragen. daher die fehler...

danke an alle!