Profi Cash 10.7b Flicker-Code anzeige nicht korrekt

PST

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 43
Dabei seit: 01 / 2012

Betreff:

Profi Cash 10.7b Flicker-Code anzeige nicht korrekt

· Gepostet: 29.09.2015 - 10:45 Uhr · #1

Hallo Miteinander,

folgendes Problem:

Ein Kunde hat ProfiCash 10.7 mit VR-NetKey und sTAN+ optisch
wenn er eine Überweisung machen möchte, erscheint zwar der Flicker-Code, doch der scharze Hintergrund fehlt.
D.h. weiße flackernde Balken auf weißem Grund.

Meldet er sich am gleichen PC im eBanking und startet eine Überweisung, erscheint der Flicker-Code völlig normal mit schwarzem Hintergrund.

Weis jemand einen Rat?

Viele Grüße

Petra

Raimund Sichmann

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 8241
Dabei seit: 08 / 2002

Betreff:

Re: Profi Cash 10.7b Flicker-Code anzeige nicht korrekt

· Gepostet: 29.09.2015 - 17:29 Uhr · #2

Hallo Petra,
welches Windows ist im Spiel?
Habe von zwei ähnlichen Fällen unter Windows 10 gehört...
Grafik drehen und der Kompatiblitätsmodus wurde dort erfolglos probiert.
Kannst du mehr über die Hardware, wie Grafikkarte und den -Treiber herausfinden? Womöglich gibt es dort Zusammenhänge.

Gruß
Raimund

PST

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 43
Dabei seit: 01 / 2012

Betreff:

Re: Profi Cash 10.7b Flicker-Code anzeige nicht korrekt

· Gepostet: 30.09.2015 - 13:05 Uhr · #3

Ich frag beim Kunden nach, sobald ich was habe melde ich mich.
Anscheinend kommt morgen ein IT Techniker, vielleicht hat der auch eine Idee.

Gruß
Petra

PST

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 43
Dabei seit: 01 / 2012

Betreff:

Re: Profi Cash 10.7b Flicker-Code anzeige nicht korrekt

· Gepostet: 05.10.2015 - 12:55 Uhr · #4

Hallo Raimund,

Auf einem MAC PC ist Windows 7 installiert.
Daten PC:
Modellname: iMac
Modell-Identifizierung: iMac14,2
Prozessortyp: Intel Core i5
Prozessorgeschwindigkeit: 3,2 GHz
Anzahl der Prozessoren: 1
Gesamtanzahl der Kerne: 4
L2-Cache (pro Kern): 256 KB
L3-Cache: 6 MB
Speicher: 8 GB

Chipsatz-Modell: NVIDIA GeForce GT 755M
Typ: GPU
Bus: PCIe
PCIe-Lane-Breite: x16
VRAM (gesamt): 1024 MB
Hersteller: NVIDIA (0x10de)
Geräte-ID: 0x0fea
Versions-ID: 0x00a2
ROM-Version: 3755
Monitore:
iMac:
Monitortyp: LCD
Auflösung: 2048 x 1152
Pixeltiefe: 32-Bit Farbe (ARGB8888)
Hauptmonitor: Ja
Synchronisierung: Aus
Eingeschaltet: Ja
Integriert: Ja

Grafik Karte und Treiber habe ich leider immer noch nicht.
Hängt es eventl. mit Windows 7 und Mac zusammen.
Er hat was von Parallel Desktop gefaselt. Also gehe ich davon aus, das Windows nur als Emulation läuft.
Geht die Flicker-Grafik dann überhaupt

Viele Grüße
Petra

msa

Benutzer

Geschlecht:
Herkunft: München
Alter: 62
Beiträge: 7571
Dabei seit: 03 / 2007

Betreff:

Re: Profi Cash 10.7b Flicker-Code anzeige nicht korrekt

· Gepostet: 05.10.2015 - 16:51 Uhr · #5

Also PRINZIPIELL geht Flicker-Grafik unter dieser Konstellation. "Parallels" ist eine Virtualisierungssoftware für Mac OS. Hierin kann man ein Original-Windows installieren.

Was ich sagen kann: Parallels auf einer älteren Mac OS-Version mit einem Windows XP drin und einem Subsembly Banking 4W hat Flickergrafiken korrekt angezeigt!