SEPA Lastschrift nicht möglich - Fehler

 
Heidweiler
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 2
Dabei seit: 04 / 2016
Betreff:

SEPA Lastschrift nicht möglich - Fehler

 · 
Gepostet: 22.04.2016 - 19:12 Uhr  ·  #1
Hallo,

ich will mit der Software ProfiCash 11 die Beiträge für unseren Verein via SEPA-Basis-Lastschrift, einziehen.

Beim erstellen bzw. abspeichern eines Auftrags erscheint jedoch folgende Meldung: "Die Auftragsart (bzw. der Textschlüssel) ist für den angemeldeten Anwender für dieses Konto möglicherweise nicht zugelassen."

Bank ist die VR Bank Rhein Neckar

Ich kann dann zwar den Auftrag trotzdem abspeichern, und dann einen Job via "Tagesgeschäft/Joberstellung/ZV über HBCI" erstellen; Beim Ausführen erscheint dann jedoch folgende Fehlermeldung xxx=von mir unkenntlich gemacht:


Terminierte SEPA-Basis-Lastschrift einreichen (mobile TAN), HBCI-Kürzel: xxx
Status der HBCI-Übertragung: Fehler

(Dialog) HIRMG (3060) Bitte beachten Sie die enthaltenen Warnungen/Hinweise. ()
(Dialog) HIRMS (20) Bankschlüssel sind aktuell. ()
(Dialog) HIRMS (20) Bankschlüssel sind aktuell. ()
(Dialog) HIRMS (3920) Zugelassene TAN-Verfahren für den Benutzer (942)
(Dialog) HIRMS (901) *PIN gültig. ()
(Dialog) HIRMS (20) *Dialoginitialisierung erfolgreich ()
(Dialog) INBZG Dialog IP6042219052948 Nachricht 0 Segment 0
(TAN) HIRMG (9050) Die Nachricht enthält Fehler. ()
(TAN) HIRMS (9260) Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen, der Auftrag wird nicht ausgeführt. ()
(TAN) HIRMS (3070) Ungültige Challenge-Anforderung. (280:xxxhier_steht_die_BLZxxx:xxx_hier_steht_der_vrnetkey_xxx)
(TAN) HIRMS (3999) Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall nicht ausreichend. ()
(TAN) INBZG Dialog IP6042219052948 Nachricht 2 Segment 3
(Dialog) HIRMG (10) Nachricht entgegengenommen. ()
(Dialog) HIRMG (100) Dialog beendet. ()

Job 9 'Terminierte SEPA-Basis-Lastschrift einreichen' zu Konto 'xxx' am 22.04.2016 nicht erfolgreich ausgeführt !!!




Ich hoffe jemand weiß Bescheid wie ich das Problem bzw. die Probleme beheben kann.

Vielen Dank!
msa
Benutzer
Avatar
Geschlecht:
Herkunft: München
Alter: 62
Beiträge: 7571
Dabei seit: 03 / 2007
Betreff:

Re: SEPA Lastschrift nicht möglich - Fehler

 · 
Gepostet: 22.04.2016 - 19:25 Uhr  ·  #2
Naja, das steht doch da als Fehlermeldung: Die Berechtigung zum Einreichen von SEPA-Basislastschriften auf dem Konto liegt Bankrechnerseitig nicht vor. Auch hat die Software bei der Erstellung des Auftrags schon vorsichtig darauf hingewiesen, daß dieser Anwender für dieses Konto wahrscheinlich keine Lastschriften einreichen darf (die Software findet den nötigen Geschäftsvorfall nicht in den vom Bankrechner gemeldeten erlaubten Geschäftsvorfällen).

Entweder es ist ein neuer HBCI-Zugang, bei dem bei der Einrichtung ein Haken vergessen wurde oder das Konto ist generell nicht für SEPA-Lastschriften freigeschaltet. Jedenfalls mußt Du mit deinem zuständigen Kundenbetreuer bei der Bank sprechen, die müssen die Berechtigung freischalten.

Ein spezieller SEPA-Lastschrift-Vertrag mit der Bank für dieses Konto wurde aber schon gemacht?
Heidweiler
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 2
Dabei seit: 04 / 2016
Betreff:

Re: SEPA Lastschrift nicht möglich - Fehler

 · 
Gepostet: 23.04.2016 - 11:13 Uhr  ·  #3
Vielen Dank für den Hinweis! Ich bin davon ausgegangen das eine entsprechende Berechtigung vorliegt, auf Nachfrage bei unserem Vorsitzenden wurden allerdings bisher nur Lastschriften, also keine SEPA-Lastschriften eingeholt. Ich werde mich also noch einmal bei unserer Bank erkundigen.
Gewählte Zitate für Mehrfachzitierung:   0