leere Fenster und leere Menüs

oromet

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leere Fenster und leere Menüs

· Gepostet: 09.12.2016 - 14:28 Uhr · #1

Es kommt immer wieder von, dass mit Banking 4W unter WIN10 leere Menüs und leere Fenster anzeigt. Das geht beim Starten der Anwendung schon los. Die Passworteingabe erfolgt dann quase blind. Nach einem Neustart von Windows läuft es erstmal kurzzeitig wieder richtig bis zum nächsten oder übernächsten Aufruf.

Kennt jemand dieses Problem und gib es dafür eine Lösungß

subsembly

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Re: leere Fenster und leere Menüs

· Gepostet: 09.12.2016 - 16:13 Uhr · #2

Hallo,

das ist uns völlig unbekannt, und wir nutzen hier nur mehr Windows 10. Auch hatte das bisher noch kein Kunde gemeldet.

no6mis

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Re: leere Fenster und leere Menüs

· Gepostet: 09.12.2016 - 16:19 Uhr · #3

Bei mir sind alle Fenster leer, wenn ich via Teamviewer auf Banking 4W unter Windows 10 zugreife. Nur das Hauptfenster funktioniert, Überweisung, Umsatzdetails, Kontodetails öffnen leer mit grauem Hintergrund.
Unter Windows 7 war das nie ein Problem.

subsembly

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Re: leere Fenster und leere Menüs

· Gepostet: 09.12.2016 - 16:30 Uhr · #4

Die genannten leeren Fenster sind alle mit ".NET Windows Presentation Foundation" implementiert, welches wiederum DirectX zur Ausgabe nutzt. Ich vermute deshalb Probleme mit dem DirectX Treiber. Das Hauptfenster und noch ein paar alte Fenster sind noch mit den alten .NET Windows Forms implementiert. Langfristig soll aber alles auf WPF umgestellt werden, damit wir endlich auch High-DPI (4K) Monitore richtig unterstützen können.

Nightsurf

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Re: leere Fenster und leere Menüs

· Gepostet: 09.12.2016 - 17:02 Uhr · #5

Nutze Banking 4W in der aktuellen Version unter Windows 10 Prof 64 Bit und habe das eingangs beschriebene Verhalten nicht.

Schönes Wochenende und schönen 3. Advent.

infoman

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Re: leere Fenster und leere Menüs

· Gepostet: 09.12.2016 - 18:22 Uhr · #6

Zitat geschrieben von no6mis

wenn ich via Teamviewer auf Banking 4W unter Windows 10 zugreife.

welche Teamviewer-version ist im Einsatz
wurde evtl. div. Optimierung eingestellt, damit es schneller geht? hier gibt es ja doch div. Möglichkeiten (bspw. Hintergrund schwarz oä. bei bestehender Verbindung)
dh. es dürfte sich eher um ein Teamviewer Problem handeln

oromet

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Re: leere Fenster und leere Menüs

· Gepostet: 10.12.2016 - 18:26 Uhr · #7

wollte gerade dazu einen Screenshot hochladen. Interessanterweise wurde mir das leere Fenster wieder gefüllt angezeigt, als ich den Screenshot mittels Strg+
Druck aufnehmen wollte. Der Screenshot wurde dann auch mit gefülltem Fenster in Word eingefügt. Als ich dann Word (2016) schliessen wollte, sollte das Fenster erscheinen.welches mich fragt ob ich speichern möchte. Jetzt war dieses Fenster leer.

Bin ratlos

infoman

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Re: leere Fenster und leere Menüs

· Gepostet: 10.12.2016 - 18:52 Uhr · #8

du hast leider die Frage(n) bspw. nicht beantwortet, ua. welche Version usw.
des weiteren handelt es (höchstwahrscheinlich) nicht um ein banking-Programm Fehler, sondern um ein Darstellungsproblem von Tv - dh du solltest dich daher an Tv wenden bzw/und deine Einstellungen prüfen.

in Sachen Screenshot nimm die moderne Variante, nämlich das "snipping Tool" direkt vom Betriebssystem - leg einfach eine Verknüpfung des Prog. auf deinen Desktop bzw. in deine Taskleiste - dort kannst doch auch direkt speichern.
Microsoft-Page diesbzgl. https://support.microsoft.com/…creenshots

oromet

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Re: leere Fenster und leere Menüs

· Gepostet: 11.12.2016 - 18:26 Uhr · #9

Bei den Fragen zu den Versionen ging es doch um den Kollegen mit den TeamViewer - oder?
Damit habe ich nichts zu tun.

Banking 4w in der neusten Version