Ja sowas aber auch! Wie wäre es mit ein paar weiteren Infos zu dem Fall? Welche Bank? Wurden Auszüge freigeschaltet? Auch für HBCI oder womöglich nur für Abruf im Postfach? Wie lautet die Fehlermeldung? Oder sind all diese Angaben aus Datenschutzgründen nicht möglich?