DKB aktualisiert sich nicht mehr

Hallo,
nutze Banking4 iOS v7.1.5
und bekomme folgende Fehlermeldung:

3905 Es wurde keine Challenge erzeugt
9956 Das iTan-Verfahren wird nicht mehr unterstützt
…

Kann mir jemand sagen was ich nun zu tun habe?
Die hauseigene DKB-Banking App habe ich bereits für mein aktuelles Gerät freigeschaltet.

Danke schön!

Hast Du chipTAN oder TAN2go aktiviert? Steht in dem Bankzugang, den Du für den Abruf verwenden willst, der Login-Alias für chipTAN oder TAN2go drin?

Also der Reihe nach. In den "Kontoeinstellungen" unter "Bankverbindungen" siehst Du, welche Bankverbindung für das Empfangen und für das Senden genutzt werden - also welches Login bei der DKB.

Dann gehst Du in Ansicht/Onlinebanking-Einstellungen und öffnest diese genutzte Bankverbindung. Da drinnen ist der Login zum Konto eingetragen. Unter "Anmeldename" steht evtl. noch der alte Anmeldename drin, den Du mit der iTAN-Liste verwendet hast. Dort gehört derjenige rein, den Du im WebBanking mit TAN2go verwendest. Und natürlich die zugehörige Onlinebanking-PIN. Die Kunden-ID machst Du leer, wenn du den Anmeldenamen änderst, die wird bei der Synchronisation wieder richtig befüllt. Dann diese Eingaben abspeichern, nochmal öffnen und Synchronisieren - falls das Programm das nicht vorher schon von selbst gemacht hat. Bei der Synchronisierung wird dann im Feld TAN-Verfahren TAN2go eingetragen - denn bei der DKB gibt es ja pro Anmeldename nur ein TAN-Verfahren. Auch das Feld TAN-Medium wird automatisch gefüllt. Dann müßte alles wieder funktionieren.