DKB Kreditkarte keine Barauszahlung

hanni

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DKB Kreditkarte keine Barauszahlung

· Gepostet: 07.06.2022 - 16:54 Uhr · #1

Liebe Forumsgemeinde,
ich habe eben versucht, mit der bisherigen Kreditkarte der DKB bei zwei verschiedenen Banken aus dem Automaten zu ziehen und habe den Hinweis erhalten, dass sinngemäß "eine Auszahlung bei dieser Bank zur Zeit nicht möglich ist" oder "Eine Auszahlung bei dieser Bank ist zur Zeit nicht verfügbar".
Hat jemand von Euch auch diese Erfahrung gemacht?
Die neue DKB-Karte habe ich noch nicht.
Am Saldo des Kontos kann es definitiv liegen.
Beste Grüße aus Hamburg

msa

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Re: DKB Kreditkarte keine Barauszahlung

· Gepostet: 07.06.2022 - 19:18 Uhr · #2

Ist die alte Karte noch aktiv? Viele davon wurden ja schon abgeschaltet...

Ansonsten: Es gibt Banken, die generell auf VISA keine Auszahlungen am Automaten machen, weil sie den Direktbanken ohne Automatennetz schaden wollen. Teils tun sie das, obwohl sie den Verträgen mit VISA nach mindestens eine kleine Summe auszahlen müssten. Evtl. bist Du an so eine Bank geraten. Du solltest es nochmal bei einer anderen Bank einer anderen Gruppe probieren. Wenn es da auch nicht geht, würde ich mal bei der DKB anfragen, was die dazu sagen.

hanni

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Re: DKB Kreditkarte keine Barauszahlung

· Gepostet: 07.06.2022 - 20:29 Uhr · #3

danke schon mal, msa
ich habe die Karte nicht gesperrt, sie ist auf der Webseite der DKB auch noch aufgeführt mit der letzten Transaktion. Und ich habe versucht, Geld bei einer Bank zu ziehen, bei der ich das nahezu regelmäßig mache. Und bei einer andren Bank kommt ein ähnlicher Hinweis.
DKB kann doch wohl nicht ohne mich zu fragen, die Karte sperren!?
Und die neue Karte habe ich noch nicht.
Und bei der Hotline der DKB komme ich nicht durch, die haben wohl landunter.

hanni

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Gelöst!

· Gepostet: 08.06.2022 - 16:42 Uhr · #4

Ich habe heute die neue Debit-Karte erhalten. Die DKB hatte wohl schon vorher meine Kreditkarte gesperrt ohne mich zu informieren. Die haben wohl den Postweg nicht beachtet.

Venkman

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Re: DKB Kreditkarte keine Barauszahlung

· Gepostet: 08.06.2022 - 19:10 Uhr · #5

Das ist trotzdem merkwürdig.
Ich hatte 10 Wochen Zeit mich für eine Karte zu entscheiden. Da wurde nichts gesperrt.

Bin übrigens bei der alten Variante geblieben. Zahle also jetzt 2,49/Monat, aber für mich die bessere Lösung.