Ein Kunde von mir hat letzte Woche in meinem Beisein die VR NetWorld Software auf einem neuen Rechner installiert und die Daten von einem anderen, älteren, Rechner übernommen. Die Installation fand im Standardverzeichnis unter C:/ statt.
Die Backups sollen auf einem Laufwerk abgelegt werden, auf das nur ausgewählte Mitarbeiter Zugriff haben (die Kollegin, an deren Rechner das Programm installiert wurde, hat vollen Zugriff).
Über den Windows Explorer des Rechners wird mir das Laufwerk angezeigt und ich kann dort auch Ordner anlegen und Dateien dorthin kopieren.
Versuche ich, aus der VR NetWorld Software heraus das Laufwerk anzusprechen, wird es dort nicht gefunden. Ich habe auch versucht, den Pfad fürs Backup händerisch einzutragen, bekomme aber einen Fehler, dass auf das Laufwerk nicht zugegriffen werden kann.
Der Admin der Firma hat am fraglichen Laufwerk überprüft, ob dort irgendwelche Einschränkungen vorliegen, hat aber nichts gefunden.
Die Atruvia sagt dazu: Sie können da nichts einstellen, dass muss der Administrator machen. Die VR-NetWorldsoftware hat ein anderes Recht, als die Standardvergabe der Rechte in einem Windows System. Eigentlich stellt dies in der Praxis kein Problem dar. Mein Hinweis wäre den "normalen" Administrator zusätzlich zu dem Laufwerk hinzuzufügen. In der Regel kennt ein Administrator meine angesprochene Thematik.
Da ich ja vor Ort schon mit jemandem gesprochen habe, der sich um die Technik kümmert, bin ich jetzt etwas ratlos...
Die Backups sollen auf einem Laufwerk abgelegt werden, auf das nur ausgewählte Mitarbeiter Zugriff haben (die Kollegin, an deren Rechner das Programm installiert wurde, hat vollen Zugriff).
Über den Windows Explorer des Rechners wird mir das Laufwerk angezeigt und ich kann dort auch Ordner anlegen und Dateien dorthin kopieren.
Versuche ich, aus der VR NetWorld Software heraus das Laufwerk anzusprechen, wird es dort nicht gefunden. Ich habe auch versucht, den Pfad fürs Backup händerisch einzutragen, bekomme aber einen Fehler, dass auf das Laufwerk nicht zugegriffen werden kann.
Der Admin der Firma hat am fraglichen Laufwerk überprüft, ob dort irgendwelche Einschränkungen vorliegen, hat aber nichts gefunden.
Die Atruvia sagt dazu: Sie können da nichts einstellen, dass muss der Administrator machen. Die VR-NetWorldsoftware hat ein anderes Recht, als die Standardvergabe der Rechte in einem Windows System. Eigentlich stellt dies in der Praxis kein Problem dar. Mein Hinweis wäre den "normalen" Administrator zusätzlich zu dem Laufwerk hinzuzufügen. In der Regel kennt ein Administrator meine angesprochene Thematik.
Da ich ja vor Ort schon mit jemandem gesprochen habe, der sich um die Technik kümmert, bin ich jetzt etwas ratlos...