Automatischer Abruf der Kontoauszüge geht nicht mehr

Hallo,

in der Vergangenheit konnte man nach Einstellung "Konto bearbeiten" es so einstellen, dass am Monatsersten automatisch ein Auftrag zum Abholen der Kontoauszüge in den Ausgangskorb gestellt wurde..

Diese Funktion geht nicht mehr:

Umfeld
Windows 10
VR Networld Software 8.03 Build 11
Konto bei Volksbank Atruiva



Ist diese Funktion deaktiviert oder muss noch etwas umgestellt werden?

Ich arbeite bei der Bank.

Diese Frage wird aktuell von einigen Kunden gestellt und ich bin auf der Suche nach einer Erklärung - also eine Frage an die anderen Volksbanker....

So, dann mal die Langversion.
Der Abruf der Kontoauszüge ist mehrmals überarbeitet worden, um diverse Konstellationen bei verschiedenen Kontotypen und Banken besser abfangen zu können.
Die Einstellung in deinem Screenshot ist die für das Standard vorgehen bei einem KK Konto der Volksbanken und Raiffeisenbanken.
Zum Stichtag, schaut die Anwendung zunächst nach, ob die Kontoauszüge bereits erstellt sind und nur dann werden diese abgerufen. Sind die Auszüge noch nicht erstellt, merkt sich die Software das und prüft für einen definierten Zeitraum immer wieder nach, ob die Auszüge vorliegen und ruft sie dann ab.
Bei den Kreditkartenabrechnungen, oder z.B. bei Abrufen der Auszüge bei Sparkassenkonten weicht der Ablauf hiervon ab.
In allen Fällen ist es so, dass kein eigener Abrufauftrag mehr in den Ausgangskorb gestellt wird, sondern die Logik intern verwaltet wird, so dass man als Anwender davon nicht viel mit bekommt.

Das geänderte Vorgehen gibt es allerdings schon länger. Die erste Anpassung kam mit der Version 7.3 im Juni 2019 und wurde bis zur Version 8.00 mehrmals nach justiert. Ist also auch schon rund 2 Jahre ohne weitere Änderungen so aktiv.

Funktionieren muss das auf allen PCs . Mit der "neuen" Logik sogar besser als vorher. Aber wenn die Änderungen nicht aufgefallen sind und der Abruf funktioniert, ist eigentlich alles so wie es die Entwickler geplant haben