Unerwarteter Fehler

VBS

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Unerwarteter Fehler

· Gepostet: 26.05.2023 - 08:40 Uhr · #1

Nach dem Update von 12.70 auf 12.80 kommt beim Klick auf die Funktion "Datenübertragung durchführen" die Meldung ""Unerwarteteter Fehler: Bitte nehmen Sie Kontakt zum Supoort auf, wenn sich dieser Fehler wiederholt."

An den Berechtigungen kann es nicht liegen und auch in der Firewall finde ich nichts.

Hat vielleicht jemand noch einen Tip?

Nemo

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Re: Unerwarteter Fehler

· Gepostet: 26.05.2023 - 08:49 Uhr · #2

Profi cash schließen. In den Profi cash Ordner gehen, dort gibt es eine Datei "Profi cash Error Reporting.exe". Diese einmal ausführen. Dann Profi cash neu starten und die Aktion durchführen, welche zum Absturz führt. Wenn der Fehler wieder auftritt, anschließend wieder in den Profi cash Ordner gehen. Dort sollte jetzt eine Datei "Profi cash.txt" vorhanden sein. Diese mit einem Editor öffnen. Dort sollte die Ursache des Absturzes stehen.

VBS

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Re: Unerwarteter Fehler

· Gepostet: 26.05.2023 - 09:04 Uhr · #3

Danke für die schnelle Antwort, aber leider schreibt es keine Datei "Profi cash.txt".

Nemo

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Re: Unerwarteter Fehler

· Gepostet: 26.05.2023 - 09:16 Uhr · #4

Wie ist das Profi cash installiert? Lokal unter "c:\program files x86"? Wenn das der Fall ist, steht die Datei unter "c:\Benutzer\Öffentlich\Öffentliche Dokumente\Profi cash"