VRNW Absturz nur bei Benutzer

 
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VRNW Absturz nur bei Benutzer

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Gepostet: 13.11.2023 - 19:54 Uhr  ·  #1
Liebes Forum,
wir haben unsere Datenbestand auf die Netzwerkversion mit Postgres migriert.
Dabei gibt es den Supervisor und eben noch ein paar Mitarbeiter.
Der Kontenabruf unter dem Supervisor funktioniert zwar langsam, aber er geht.
Der Kontenabruf unter dem Mitarbeiter funktioniert leider nicht so gut. Beim Abruf funktioniert in der Kommunikation mit der Bank wohl alles. Im Abruffenster steht erfolgreich. Nur kann man dieses Fenster nicht bestätigen. Meiner Meinung nach ruft er zwar die Daten ab, kann sie aber nicht in die Datenbank schreiben. Beim Supervisor bestätige ich in dem Abruffenster und dann läuft unten in der Statusleiste ein Balken, wo er wohl die Daten in die Datenbank schreibt.
Ich weiß, ziemlich schwer zu beschreiben, hoffe es ist trotzdem verständlich.
Hat jemand eine Idee, was ich noch ändern muss?
Liebe Grüße aus München
Christian
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Re: VRNW Absturz nur bei Benutzer

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Gepostet: 14.11.2023 - 00:06 Uhr  ·  #2
Hallo Christian,
sind das jeweils unterschiedliche Rechner/Clients bzw. Netzwerkanmeldungen oder habt ihr mal am gleichen Rechner und unter dem gleichen Windows-Users mit unterschiedlichen Useranmeldungen getestet, wie sich das System verhält?
Gruß
Raimund
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Re: VRNW Absturz nur bei Benutzer

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Gepostet: 15.11.2023 - 18:31 Uhr  ·  #3
Hallo Raimund,
danke für Deine Antwort.
Ja, wir haben das auf dem "Hauptrechner" mit dem Supervisor und einem User getestet. Also die Windows Anmeldung ist gleich geblieben, nur der VRNW Nutzer hat sich geändert. Unter den Supervisior geht das Rückschreiben in die Datenbank und unter dem User nicht.
Das gleiche Verhalten habe ich dann auch von den Windows 10 Clients.
Viele Grüße
Christian
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Re: VRNW Absturz nur bei Benutzer

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Gepostet: 19.11.2023 - 12:18 Uhr  ·  #4
Hallo Christian,
ich hab leider keine Idee, woran es liegen könnte, daher kann ich nur die "Verzweifelungslösung" anbieten:
Ich würde am Hauptrechner einmal die Software neu installieren (drüberbügeln, Virenscanner temporär deaktivieren) und dann die Rechte der Benutzer (unter Stammdaten) einmal bis zum Ende durchgehen, damit diese ggf. neu gesetzt werden. Danach jeweils einmal die Bankzugänge synchronisieren und nochmal das Verhalten testen.
Habt ihr den Datenbankserver am gleichen Rechner laufen oder läuft der auf einem anderen Rechner?
Gruß
Raimund
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Re: VRNW Absturz nur bei Benutzer

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Gepostet: 28.11.2023 - 15:56 Uhr  ·  #5
Moin,

habt Ihr die User auch mit entsprechenden Rechten innerhalb der Applikation ausgestattet?
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Re: VRNW Absturz nur bei Benutzer

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Gepostet: 29.11.2023 - 07:16 Uhr  ·  #6
Zitat geschrieben von RobiWan

habt Ihr die User auch mit entsprechenden Rechten innerhalb der Applikation ausgestattet?


Die Rechte werden da keinen Einfluss drauf haben. Es sieht eher danach aus, dass es da ein grundsätzlicheres Problem gibt.

Die VR NetWorld Software schreibt für die Anbindung PostgreSQL recht aussagekräftigige Protokolle. Die würde ich mir mal anschauen.
Die Protokolle haben im Namen das Kürzel VRNWS, PG und dann ADMIn, SERVER und CLIENT und werden genau aus der jeweiligen Sicht geschrieben.
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