Hallo liebe Fachleute,
ich kämpfe schon länger mit der Verwaltung eines Kontos eines Vereins und habe eine aktuelle VR-Networld Version installiert, Bankverbindung synchronisiert, das Konto eingerichtet und konnte auch Umsätze abfragen.
Das Problem beginnt erst, wenn ich versuche, Lastschriften und Dauerlastschriften auszuführen. Folgende Fehlermeldung tritt auf:
Code 9010: Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall nicht ausreichend
BB3:KSBD51F KKD1021 00000 F
Wie ich schon gehört habe, könnte es an der fehlenden Freischaltung seitens der Bank im Bereich des Einzugs von Lastschriften liegen. NAch einem Telefonat mit dem Berater wusste dieser allerdings auch nicht weiter und meinte, alles sei für den SB-Betrieb freigeschaltet - wollte sich aber nochmal mit der EDV-Abteilung kurzschließen.
Es ist allerdings weiterhin nichts geschehen.
Helft mir bitte!!!
Ergänzung: Bin Kunde bei einer Volksbank (Sorry, hatte ich vergessen reinzuschreiben...)
ich kämpfe schon länger mit der Verwaltung eines Kontos eines Vereins und habe eine aktuelle VR-Networld Version installiert, Bankverbindung synchronisiert, das Konto eingerichtet und konnte auch Umsätze abfragen.
Das Problem beginnt erst, wenn ich versuche, Lastschriften und Dauerlastschriften auszuführen. Folgende Fehlermeldung tritt auf:
Code 9010: Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall nicht ausreichend
BB3:KSBD51F KKD1021 00000 F
Wie ich schon gehört habe, könnte es an der fehlenden Freischaltung seitens der Bank im Bereich des Einzugs von Lastschriften liegen. NAch einem Telefonat mit dem Berater wusste dieser allerdings auch nicht weiter und meinte, alles sei für den SB-Betrieb freigeschaltet - wollte sich aber nochmal mit der EDV-Abteilung kurzschließen.
Es ist allerdings weiterhin nichts geschehen.
Helft mir bitte!!!
Ergänzung: Bin Kunde bei einer Volksbank (Sorry, hatte ich vergessen reinzuschreiben...)