Hilfe: fehler 9210 keine gültige Kontoverbindung des Kunden

hallo, ich benutze FinPocket 2.2 , ich hab Bankkontackt fehlerfrei synchronisiert, aber wenn ich meine Kontostand abrufen wollte, bekam ich folgende Meldungen:
Verbindung mit Hypo....
0010 Nachricht entgegengenommen
0310 PIN(TAN) akzeptiert
0020 Information fehlerfrei entgegengenommen
Kontostand aktualisieren
0310 PIN(TAN) akzeptiert
[highlight=red]9210 Keine gültige Kontoverbindung des Kunden[/highlight]
Trennen von Hypo...

Was kann ich jezt tun? bitte hilfe mir, ich hab das forum durchgesucht aber keine antwort gefunden.

Ich vermute, dass du irgendwo falsche Daten eingetragen hast. Freigeschaltet bist du ja hoffentlich für HBCI Pin&TAN.

Etwas mehr Info wäre nicht schlecht: Wo steht was (Benutzerkennung, Kundennummer/ID).

Gruß
Raimund

Was sagt denn die Hypo dazu?

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Zuerst erstellen Sie eine zusätzliche 10-stellige Direct B@nking Nummer für die Einrichtung einer HBCI-Software (z.B. HVB eFIN).
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Sie nehmen die Umstellung selbst vor.
Die neue 10-stellige Direct B@nking Nummer können Sie sofort für die Konfiguration der HBCI-Software verwenden.
Über eine separate Funktion ist die Freischaltung des HBCI-Zuganges über das Direct B@nking im Internet möglich.
Bei der Freischaltung des HBCI-Zugangs geben Sie ein Datum an, wann Ihre bisherige 6-stellige Direct B@nking Nummer gelöscht werden soll.
Am selbst gewählten Löschungstag werden die noch verfügbaren Transaktionsnummern (TAN) sowie Ihr Kennwort (PIN) Ihrer bisherigen
6-stellige Direct B@nking Nummer auf Ihre für HBCI zugeteilte 10-stellige Direct B@nking Nummer übertragen. So können Sie neben Ihrem Zugang über HBCI, weiterhin auch das Direct B@nking im Internet verwenden.

Nach Umstellung auf den neuen Standard stehen Ihnen die Auszüge erst ab dem nächsten Umsatz zur Verfügung.

Um, ja, es scheint so zu sein.

Sind das denn wirklich 6 Stellen bei der PIN? Dürfte aber nicht das Problem sein.

Ich kenn die Fehlermeldung "Keine gültige Kontoverbindung" z. B. aus Sfirm32 heraus (einem anderen Bankingprogramm). Hier kann u. a. Hintergrund sein, dass seitens der Konto-Nr. nur eine bestimmte Anzahl an Zeichen übertragen wird, aber es werden mehr erwartet. Hier hinterlegt man einfach in einer Ini eine bestimmte Kontolänge, also z. B.

[KONTENLEN]
85070024=9

Aber eigentlich war mir dies von der Hypo bisher so nicht bekannt. Ansonsten würde ich wirklich mal bei der Hypo anklingeln. Die haben immer ganz verschiedene Freischaltungen, z. B. bist Du im Internetbanking freigeschalten, heisst dies nicht unbedingt, dass Du auch über eine Software mittels FinTS arbeiten kannst. Da hab ich schon merkwürdige Dinge erlebt.

ich hab das Problem gefunden. Beim Kontonr. muss es noch zusätlich die 0 vor der Kontonr. eingeben werden.

Jetzt kann ich fehlerfrei mein Bankkonto synchronisieren.