NTVDM.exe verursacht Fehler

Fischi

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NTVDM.exe verursacht Fehler

· Gepostet: 01.08.2005 - 22:36 Uhr · #1

Hallo zusammen,

habe seit ca. 2 Wochen ein Problem bei einem Kunden.
PROFIcash 7.4 bzw. 8
WIN 2000
T-Online 4.0

Bis vor 2 Wochen lief alles ohne Probleme.
Jetzt bekommt er die Fehlermeldung:
"NTVDM.exe hat Fehler verursacht und wird geschlossen. Bitte starten Sie das Programm neu."

Spaka und Voba laufen über HBCI PIN/TAN, allerdings gibt es noch ein Apo-Bank Konto, das über T-Online laufen muss. Am System wurde, laut Kunde, nix verändert.
Er hat dann vor ca. 2 Wochen ein T-Online Update durchgeführt, danach tauchte die Fehlermeldung an diesem Tag nicht mehr auf. Beim Update kam es auch 3 mal zum Abbruch wegen der NTVDM.exe, beim 4. Versuch hat es dann funktioniert.
Allerdings besteht das Problem seit letzter Woche wieder.

Kennt jemand vielleicht eine Lösung, ohne viel Aufwand ;o)

Gruß Heiko

Raimund Sichmann

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Betreff:

Re: NTVDM.exe verursacht Fehler

· Gepostet: 01.08.2005 - 23:31 Uhr · #2

Hallo Heiko,
die NTVDM.exe hat wohl was mit dem 16-bit Modus des Betriebssystems zu tun, ich vermute also das Problem bei einer zu geringen Anzahl der File-Handler. Früher hat Proficash bei der Installation sogar überprüft, ob in der config.exe der files= Eintrag hoch genug war (>=150). Der Fehler war früher ein "Klassiker", ist mit den neuen Systemen "ohne Dos" aber seltener geworden.

Ich hab dazu das ergoogelt:
http://support.microsoft.com/d…e%3BD41885

Zitat

6. Überprüfen Sie die Umgebungsvariablen wie folgt:
• Klicken Sie auf START, zeigen Sie auf EINSTELLUNGEN, klicken Sie auf SYSTEMSTEUERUNG, doppelklicken Sie auf SYSTEM und klicken Sie dann auf die Registerkarte UMGEBUNG. In Windows 2000 klicken Sie auf EINSTELLUNGEN, dann auf SYSTEMSTEUERUNG, doppelklicken Sie auf SYSTEM, klicken Sie auf die Registerkarte ERWEITERT und dann auf UMGEBUNGSVARIABLEN.
-oder-
• Führen Sie den Befehl SET aus der Eingabeaufforderung aus und überprüfen Sie alle Umgebungsvariablen auf Nullen, Leerzeichen, doppelte Gleichheitszeichen (==) oder sonstige unbekannte Einträge.

Schreib mal, ob es geholfen hat.

Gruß
Raimund

Fischi

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Betreff:

Re: NTVDM.exe verursacht Fehler

· Gepostet: 04.08.2005 - 15:28 Uhr · #3

Hallo Raimund,

war heute nochmal vor Ort.
Der Kunde hatte einen neuen DSL-Anschluss bekommen und dabei hat der Telekom-Techniker auch gleich die T-Online Software 5 installiert. Bei der Installation wurde der 'VerbindungsAssistent' aktiviert, den man dann als Symbol in der Taskleiste sieht.
Der Techniker hat ihm damals den Zugang so eingerichtet, dass er die 4-er Software über einen ISDN-Anschluss nutzt und die 5-er Software über DSL. Keine Ahnung warum, aber wird schon seinen Grund gehabt haben.
Auf jeden Fall braucht der Kunde nach seinen Aussagen 'eigentlich' gar keine T-Online Software.
Ich hab heute nach ein paar anderen 'Tests' mal den Assistenten deaktiviert...

jetzt läuft die 4-er fürs Banking und gut

Aktiviere ich den 'VerbindungsAssistenten' kommt auch wieder der Fehler.

Gruß Heiko