Meldung wegen Statusprotokoll abschaltbar?

Captain FRAG

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Re: Meldung wegen Statusprotokoll abschaltbar?

· Gepostet: 16.09.2003 - 12:37 Uhr · #1

Moin moin,

Homecash spuckt nach jeder HBCI-Überweisung folgende Meldung im Ausgabeprotokoll aus:

"Achtung: Die Aufträge wurden übertragen, sind aber noch nicht ausgeführt! Bitte informieren Sie sich über
die Funktion 'Stammdaten - HBCI-Verwaltung - Statusprotokoll holen' über den aktuellen Status der Ausführung."

Wie/Wo kann ich diese Meldung abschalten? Viele Kunden, die HC einsetzten, rufen extra deswegen bei uns an. Die Verarbeitung erfolgt bei uns aber grundsätzlich sysnchron, von daher ist das Statusprotokoll überflüssig und wird nicht bereitgestellt. In der Dialoginitialisierung der nächsten Nachricht steckt zudem die Nummer der zuletzt verarbeiteten Nachrichten...

Gibt es da eine Lösung?

Gruß
Captain FRAG

Holger Fischer

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Re: Meldung wegen Statusprotokoll abschaltbar?

· Gepostet: 16.09.2003 - 14:46 Uhr · #2

Hallo Mike,

wenn es da nicht einen versteckten "Ignore" Eintrag in der WPC.INI gibt, kannst Du dies nicht unterdrücken.
Ursache hierfür müßte aber ein fehlerhafter Rückmeldecode von euch sein.
Wenn hier "nur" 0010 Auftrag angenommen gemeldet wird, ist der Hinwei prinzipiell richtig!
Wenn Du dies in der VR-NetWorld Software nachtestest, erhalten die aufträge als Status einen gelben Kreis.

Gruß

Holger

Captain FRAG

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Re: Meldung wegen Statusprotokoll abschaltbar?

· Gepostet: 16.09.2003 - 16:06 Uhr · #3

Hallo Holger,

ja, es wird generell nur die 10er Meldung bei der Einreichung von Überweisung zurückgegeben. Zum Zeitpunkt des Dialogabschlusses findet erst die Disposition und damit die Entscheidung statt, ob die Zahlung sofort gebucht wird oder den Weg über die Nachdisposition zum Kundenberater nimmt. Ein Rückmeldecode ala 'Zahlung ausgeführt' kann es zu der Zeit noch nicht geben, das würde ja mit der Nachdisposition kollidieren und eine Falschaussage/eine Ausführungsbestätigung darstellen. Tatsächlich kann die Zahlung aber noch gelöscht oder verzögert freigegeben werden

Trotzdem muss es kein Statusprotokoll geben, da lt. HBCI-Specs eben auch die Dialoginitialisierung mit Synchronisation möglich ist (zumindest soweit ich weiss).

/edit:
Nochwas: Beim Versuch das Protokoll tatsächlich abzuholen, sagt HC das die Abholung des Statusprotokolls gemäß BPD nicht möglich ist. Von daher könnte das Programm die Meldung im Ausgabeprotokoll auch selbständig unterdrücken, denn es weiss ja bereits das es nie einen Statusbericht geben wird.

In der VRNW ist die Überweisung mit einem gelben Kreis versehen und ist in der Detailansicht mit einem Übertragen-Stempel versehen. Die Idee mit dem Stempel finde ich echt gut...

Holger Fischer

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Re: Meldung wegen Statusprotokoll abschaltbar?

· Gepostet: 16.09.2003 - 16:39 Uhr · #4

Hallo Mike,

Zitat

ja, es wird generell nur die 10er Meldung bei der Einreichung von Überweisung zurückgegeben. Zum Zeitpunkt des Dialogabschlusses findet erst die Disposition und damit die Entscheidung statt, ob die Zahlung sofort gebucht wird oder den Weg über die Nachdisposition zum Kundenberater nimmt. Ein Rückmeldecode ala 'Zahlung ausgeführt' kann es zu der Zeit noch nicht geben, das würde ja mit der Nachdisposition kollidieren und eine Falschaussage/eine Ausführungsbestätigung darstellen. Tatsächlich kann die Zahlung aber noch gelöscht oder verzögert freigegeben werden

Dann ist der Hinweis, aus Home cash grundsätzlich richtig. Home cash weiß Aufgrund der Rückmeldung nicht, ob ein Auftrag ausgeführt wurde oder nicht. Dies kann der Kunde - theoretisch, da ich doch stark Bezweifle, das Lieschen Müller das Protokoll entsprechend lesen kann - nur über das Statusprotokoll oder den Umsatzdaten feststellen.

Zitat

Trotzdem muss es kein Statusprotokoll geben, da lt. HBCI-Specs eben auch die Dialoginitialisierung mit Synchronisation möglich ist (zumindest soweit ich weiss).

Richtig, das nutz ihm aber wenig, wenn er sich die Daten nicht anschaut und vor allem nicht weiß, dass er die Stati kontrollieren soll. Daher halte ich einen kurzen Hinweis für wichtig, da der Anwender sonst sehr schnell glauben könnte, dass der Auftrag verarbeitet wurde. (So einen Fall hatten wir mit unserer asynchronen Verarbeitung schon gehabt! )

Zitat

/edit:
Nochwas: Beim Versuch das Protokoll tatsächlich abzuholen, sagt HC das die Abholung des Statusprotokolls gemäß BPD nicht möglich ist. Von daher könnte das Programm die Meldung im Ausgabeprotokoll auch selbständig unterdrücken, denn es weiss ja bereits das es nie einen Statusbericht geben wird.

Das ist allerdings richtig! Hier sollte dann kein Hinweis auf das Statusprotokoll kommen, sondern eine allgemeiner Hinweis, dass er die Ausführung seiner Aufträge kontrollieren sollte.

Gruß

Holger