Paßwort falsch nach Update auf VRNW 3.0

Bei einem unserer Kunden tritt folgendes Problem auf:
Er hat per CD von der Version 2.05 auf die Version 3.0 der VRNW upgedatet. Seit dem Update kann er sich nicht mehr anmelden, es kommt immer die Meldung "Paßwort falsch". Als einzigster Benutzer ist der Supervisor angelegt. Die Variationen mit Groß-Kleinschreibung, Feststelltaste usw. wurde durchgespielt. Hat jemand eine Lösung?

Hallo!

Dasselbe Problem hatte ein Kunde von mir auch. Lösung der Hotline: Passwort-Datenbank zerschossen (woher das kommt, weiß man nicht...), keine Möglichkeit da wieder ran zu kommen!
Programm deinstallieren und von der CD runter neu installieren. Hoffentlich ist eine nicht veraltete Datensicherung vorhanden, sonst sind die Daten alle weg...

Viel Erfolg
Mate

Hatte das Gleich Problem nach dem update.
Dieses Problem ist bei mir bei einem andern Homebanking Programm (StarMoney) aufgetreten!!! Lösung damls eine Datei aus der sicherung zurück zu Kopieren.
Dieses ist mir nach Durchlesen deto. wieder eingefallen: Habe mit Winrar die neuste sicherung geöffnet und die Datei (vrfpe1.mdb) in den ordner (?:\Programme\VR-NetWorld\database) eingefügt dann funz wieder