Smartmate und Reiner e-com funktionieren nicht richtig..

 
shaft
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 6
Dabei seit: 02 / 2006
Betreff:

Smartmate und Reiner e-com funktionieren nicht richtig..

 ·  Gepostet: 24.02.2006 - 15:01 Uhr  ·  #1
Ich habe mir den Reiner Cyberjack e-com (Klasse 3) gekauft.
Die aktuellsten Treiber habe ich installiert, jedoch erkennt das Programm Smartmate das Gerät nicht.

Es kommen diese Fehlermeldungen:
Fehlermeldung 21904:
CTAPI Schnittstelle ist nicht gültig
Weitere Infos: c:\windows\system32\ctrsct32.dll

Danach:
Fehler: 21720
Fehler beim Installieren
Weitere Infos: c:\windows\system32\ctrsct32.dll

Ich habe im System32-Verzeichnis nachgeschaut und der Treiber ist auch dort drin. Im Gerätemanager wird er fehlerfrei erkannt.
Woran liegt es?
Odin
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Bayerisch Venedig
Homepage: sparkasse-passau.d…
Beiträge: 769
Dabei seit: 11 / 2004
Betreff:

Re: Smartmate und Reiner e-com funktionieren nicht richtig..

 ·  Gepostet: 24.02.2006 - 16:35 Uhr  ·  #2
Moin,

an der Treiberinstallation... 😉
Oder an dem Anschluß des Leser.
Ist er über einen Hub oder direkt mit dem PC verbunden? Für eine
bessere Stromversorgung ist der PC-Anschluß zu empfehlen.

Funktioniert denn der Test über den cyberJack-Gerätemanager oder meinst Du den schon? Und nicht den WIN-Gerätemanger...?

Ansonsten kann man auch über die Datei hbcikrnl.ini im Windows-Ordner
die Treiber überprüfen. Wahrscheinlich wirst Du ansonsten nochmal den/die Treiber installieren dürfen...

Viel Erfolg

Od
shaft
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 6
Dabei seit: 02 / 2006
Betreff:

Re: Smartmate und Reiner e-com funktionieren nicht richtig..

 ·  Gepostet: 24.02.2006 - 17:18 Uhr  ·  #3
Ich habe jetzt alles mal deinstalliert und NUR die Treiber installiert und den HUB mit Strom versorgt (war vorher bei allen anderen Geräten nicht nötig).

Jetzt läuft alles gut. Das SmartMate habe ich jetzt auch neu installiert, aber jetzt kommt derselbe Fehler wieder.


Irgendwas überschneidet sich beim An- und Abfragen an das Gerät.
Fellini
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Im wunderschönen Ahrtal
Beiträge: 2077
Dabei seit: 04 / 2004
Betreff:

Re: Smartmate und Reiner e-com funktionieren nicht richtig..

 ·  Gepostet: 24.02.2006 - 17:25 Uhr  ·  #4
Ohne Smart Mate läuft der Leser ?
Mit SmartMate nicht ??
Prima!
Im Zusatzprog SmartMate werden verschiedene optionale Anwendungen (z.B. Zugriffskontrolle oder Verschlüsselung) per Chipkarte angeboten. Die SmartMate hate den Leser völlig in Beschlag. Wenn SmartMate läuft, hast du unten rechts neben der Uhr ein weißes Icon mit stilisiertem Kartenleser, genannt SuspendManager. Klick es an und dann im Menü auf "suspend". Dann klappts auch mit dem HBCI...

CU

Frank
shaft
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 6
Dabei seit: 02 / 2006
Betreff:

Re: Smartmate und Reiner e-com funktionieren nicht richtig..

 ·  Gepostet: 24.02.2006 - 18:09 Uhr  ·  #5
Das SmartMate kommt mir jetzt nicht mehr auf den PC.
Ist ja schlimmer als die Nokia-Suite! :-D

Was noch ein Aspekt war - die normalen Treiber und die dazugehörige Erkennung des Gerätes war nur möglich, wenn das USB-Kabel direkt an den PC angeschlossen wird. Danach kann man es ruhig über einen (Aktiv)Hub laufen lassen, aber zuerst einmal am PC-USB-Port.
Klingt blöd, anders ginge es nicht bei mir.

Ich lasse es jetzt so und fertig. Danke für die Hilfe.

Es war übrigens eine Version mit Key dabei. Bringt die bei Ebay was oder hat das den Wert einer "Ahead-Nero-Beilage" ?
Gewählte Zitate für Mehrfachzitierung:   0