HBCI Shipkarte Seccos Transportpin

Hallo,

es kommt bei der Anlage einer neuen Bankverbindung in der VR-NetWorld-Software über HBCI Chipkarte SECOOS zu folgendem Fehler:

"Neue oder unbekannte Bankverbindung. Die Karte konnte nicht gelesen werden! Fehler beim Aktivieren einer Chipkarte. Überprüfen Sie, ob Sie die angegebene Chipkarte korrekt eingelegt haben."

Es kam auch der Hinweis auf das Ändern der Transportpin. Hier wird jedoch die gleiche Fehlermeldung gezeigt. Ist die Karte kaputt? Liegt es am Leser?

Vielen Dank

Hallo Herr Fischer,

Danke für die schnelle Antwort. Ich werde zusehen, dass ich die Infos einholen kann. Es handelt sich hierbei um einen Kunden von uns, der sich leider nur per Mail gemeldet hat. Telefonisch konnte ich Ihn bisher nicht erreichen. Ich dachte, man kann schon mal pauschal etwas dazu sagen.

Susann Eschrich