Der Status der Aufträge ist indifferent

Hallo Kollegen,

habe bei einem Kunden folgendes Problem.

Es handelt sich um die Sparkassenbankverbindung. Sobald der Kunde Umsätze abholt laufen Daten, bis die Meldung
...
Code 9000: Der Status des Auftrags ist indifferent. Es wurden keine Antwort empfangen INZBG
Analysiere MT 940 (Umsätze)...
...

Anschließend muss es einen Timeout geben und er bricht ab. Laut Kunden kam das von jetzt auf gleich, denn vor einer Woche ging es noch!

Weis jemand Rat?

Danke und Grüße
Michi