Gibt es den HBCI-Geschäftsvorfall Lastschriftstornoqu

Raimund Sichmann

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Gibt es den HBCI-Geschäftsvorfall "Lastschriftstorno&qu

· Gepostet: 10.11.2006 - 11:46 Uhr · #1

Mal eine Frage an die HBCI-Spezialisten unter euch,

ich bin ehrlich gesagt zu faul, die Specs zu durchwühlen, evtl. weiss es ja jemand aus dem Stegreif.

Eine Kundin möchte einige widerrechtlich abgebuchte Lastschriften stornieren lassen und scheut den Weg zur Bank.

Schönes Wochenende!
Raimund

windata

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Re: Gibt es den HBCI-Geschäftsvorfall "Lastschriftstorno&qu

· Gepostet: 10.11.2006 - 11:55 Uhr · #2

Hallo Raimund,

einen Geschäftsvorfall "Lastschrit Widerspruch" gibt es in FinTS 3.0 (HKLSW) und könnte theoretisch auch mit HBCI 2.20 genutzt werden, wird aber meines Wissens nach noch von keinem KI angeboten.

die Kundin könnte doch eine legitimierte Freitextmeldung schicken.

In windata professional würde das wie folgt funktionieren:

1. Umsatz (in diesem Fall die Lastschriftabbuchung) im Kontoauszug auswählen
2. Den zugehörigen Beleg anzeigen (Schaltfläche 'Beleg')
3. Dort den Beleg in die Zwischenablage kopieren (STRG+C)
4. Beleg und Kontoauszug schließen
5. Unter Extras den Punkt Freitextmeldung aufrufen
6. Dort dann neue Freitextmeldung auswählen
7. Den Beleg aus der Zwischenabalge in das Textfeld einfügen (STRG+V) und den Rest des Formulars entsprechend ausfüllen
8. Absenden

Fertig! Sowas können doch die anderen Programme auch, oder?

Stefan

Raimund Sichmann

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Re: Gibt es den HBCI-Geschäftsvorfall "Lastschriftstorno&qu

· Gepostet: 10.11.2006 - 16:22 Uhr · #3

Zitat

Fertig! Sowas können doch die anderen Programme auch, oder?

ich wäre mir da nicht soo sicher

und ich bezweifel, dass das eine richtige Methode wäre. Die Banken wollen das sicherlich an der "richtigen Stelle" haben und nicht beim Empfänger der Kundennachrichten.

Aber danke schon mal, die Info reicht mir vorerst.

CU
Raimund

ELDI-Man

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Re: Gibt es den HBCI-Geschäftsvorfall "Lastschriftstorno&qu

· Gepostet: 10.11.2006 - 16:29 Uhr · #4

Mit SEPA soll es da einige Änderungen geben. Ich glaube, da ist eine Rückgabe auch vorgesehen (sogar schon im Vorfeld, da eine LS immer avisiert wird). Aber so richtig tief habe ich mich mangels Englisch-Kenntnisse noch nicht beschäftigt.

Captain FRAG

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Re: Gibt es den HBCI-Geschäftsvorfall "Lastschriftstorno&qu

· Gepostet: 10.11.2006 - 17:39 Uhr · #5

Ja stimmt, da war was mit SEPA.

Ganz grob aus dem Gedächnis:
Es gibt nur noch terminierte Lastschriften und diese müssen irgendwie so mindestens 5 Tage vor Fälligkeit bei der Bank eingereicht werden.

Davon ab: Ja, HKLSW gibt es in der Theorie. Praktisch habe ich das auch noch nicht gesehen. Einige Banken bieten etwas eigenes über das Webportal ab. Die Finanz-IT hat sich vor Urzeiten mal DKLSW selber geschaffen. Möglicherweise ist HKLSW später daraus entstanden. Praktisch läuft es dort aber auch nur via Web, da Bankengruppen-eigene Geschäftsvorfälle nur Recht selten Softwareunterstützung finden.