Bitte prüfen Sie Ihre Überweisungen!

Moin, Frohes neues Jahr!!!

ein Kunde hat während eines Übertragungsvorgangs einer Überweisung den Vorgang abgebrochen.
Seither erhält er beim Senden von Aufträgen den Hinweis: "Der gesamte Vorgang konnt nicht ausgeführt werden, bitte prüfen Sie Ihre Überweisungen." Die Fehlercodes mit den textlichen Hinweisen bringen einen leider gar nicht weiter.

Da es nun schon 14 Tage her ist, wo der Kunde diesen Vorfall initiiert hat, weis er natürlich auch nicht mehr, welcher Zahlungsauftrag das war.....

Ich vermute, dass nun die Datenbank nen Riss bekommen hat. Hat jemand sowas ähnliches schon mal gehabt, bzw. kennt nen Weg das wieder gerade zu biegen?

Gruß

Patrick

Hat dein Kunde denn noch eine Datensicherung von ca. vor 3 Wochen, dann soll er diese am besten rücksichern, dann dürfte auch die Datenbank wieder in Ordnung sein. :?:

Die dann verlorenen Umsätze sollte er eigentlich wieder abrufen können!