VR-Networld Problem beim Überweisen / Kontostand abfragen

 
Hatechef
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VR-Networld Problem beim Überweisen / Kontostand abfragen

 ·  Gepostet: 31.03.2007 - 14:46 Uhr  ·  #1
Hallo,
ich habe seit kurzem das Problem, daß ich weder Überweisung noch den Kontostand abfragen kann.
Fehlermeldung:
9380 Signaturberechtigung für diesen Kunden unzulässig.
VR Networld 3.10 / von 11/06.
Konten bei einer anderen VR Bank funktionieren nach wie vor noch.
Mir ist nicht bewußt, an den Einstellungen was geändert zu haben.

Es wäre nett, wenn mir jemand eine Lösung schreiben könnte.
Danke

Klaus Ockert
Holger Fischer
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Re: VR-Networld Problem beim Überweisen / Kontostand abfragen

 ·  Gepostet: 31.03.2007 - 17:13 Uhr  ·  #2
Hallo Klaus,

die Meldung kommt vom Rechenzentrum und hat nichts mit der Software selber zu tun. So wie es aussieht, bist Du mit dieser Benutzerkennung oder für dieses Konto nicht frei geschaltet/zugelassen.

Wähl mal die Bankverbindung aus und synchronisiere die. Wenn Du die gleiche Meldung erhälst, ist die Berechtigung generell gesperrt. Wenn nicht trifft es wohl nur auf ein Konto zu.

Gruß

Holger
Hatechef
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Re: VR-Networld Problem beim Überweisen / Kontostand abfragen

 ·  Gepostet: 01.04.2007 - 00:46 Uhr  ·  #3
Hallo Holger,
vielen Dank für Deine Antwort.
Die Synchronisation hat leider nichts gebracht.

Ich werde mal am Montag auf der Bank nachfragen.

Gruß

Klaus
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