Chipkartenfehler, bitte beginnen Sie erneut mit der...

Hallo,

ich kann seit einer Woche kein Onlinebanking mehr machen, weil ich eine
Fehlermeldung "Chipkartenfehler, bitte beginnen Sie erneut mit der
Authentifizierung" erhalte.

Ich habe den SCM SCR335 Chipkartenleser mit den aktuellsten Treibern von der Herstellerseite geladen + installiert, WinXP Pro, eine VR
Networld Card und die Software Mein Geld 2007. DDBAC Treiber Version 4.1.6.0 . Protokoll ist "HBCI 2.2" ausgewählt, aber die Fehlermeldung kommt auch bei jedem anderen Protokoll.

Den Fehler erhalte ich nicht nur in "Mein Geld" sonder auch unter Systemsteuerung / Homebankingkontakte z.B. bei der Synchronisierung.
Deshalb denke ich das es mit Banking Software nicht viel zu tun haben dürft oder?

Wichtig dabei dürfte noch sein, das es die ganze Zeit problemlos
funktioniert und ohne irgendwas zu ändern, kommt dieser Fehler.
UND das zwar auf 2 verschiedenen Rechner mit jeweils einem eigenen, aber dem gleichen Cardreader.

Ist die Karte defekt? Oder was kann es sonst sein?

Danke und Gruß

Marcel

Hallo Marcel,

das hört sich in der Tat nach einem Problem bei der Chipkarte oder dem Chipkartenleser an. Hast Du eine Möglichkeit, eine andere Karte zu testen? Deine VR-Bank Card hat einen Geldkartenchip, den solltest Du mit einer entsprechenden Software auslesen können (z.B. Chipcardmaster -unter www.chipcardmaster.de). Wenn Du hier die gleiche Meldung erhälst, liegt es wohl eher am Lesegerät, ansonsten dürfte deine Vermutung mit der Chipkarte funktionieren.

Ansonsten: Wenn Du die VR-NetWorld Card hast, die ein Ablaufdatum hat, funktioniert HBCI 2.20 nicht! Hier ist Version HBCI 3.00 zwingend notwendig.

Gruß

Holger

Hallo Holger,

vielen Dank für die schnelle Antwort!


Das habe ich auch schon probiert, ich kann die Karte mit dem Chipmaster auslesen. Nur so wirklich viel kann ich mit den Daten nicht anfangen. Glaube nur so viel verstanden zu haben, das der Zähler für das Passwort noch auf 3 steht. Und nicht abgelaufen ist. Kennst Du dich mit den Daten aus? Nach was müsste ich schauen?


Meine VR-NetWorld Card hat ein Ablaufdatum! Und zwar 2011!
HBCI 3.00 kann ich unter Homebankingkontakte aber nicht auswählen. Nur HBCI 2.2 und FinTS 3.0.
Ist das das Problem?
Wie komme ich an HBCI 3.0?

Danke und Gruß

Marcel

Hallo Holger!

Das habe ich probiert. Aber die PM hängt im Postausgang und unter gesendete Objekte ist nichts. Hab keine Ahnung wie ich die raus bekomme.

Werde aber unabhängig davon eine neue Karte bestellen.

Danke + Gruß

Marcel