Umstellung auf iTAN

Seit mehreren Monaten bin ich relativ zufriedener Benutzer von WinData home. Relativ deswegen, weil das Programm jedesmal nach dem Übertragen von Überweisungen abstürzt.



Im BBAG User Forum wurden eine Reihe von Vorschlägen dazu gemacht( Neu-Installation mit ausgeschaltetem Virenscanner, Service-Update usw.). Auch der Umstieg auf einen anderen Rechner (WinME) hat nichts gebracht, nach wie vor stürzt das Programm nach jedem Überweisen ab.

Damit könnte ich ja noch leben, weil die Überweisungen trotzdem immer korrekt ausgeführt worden sind.

Jetzt aber die Umstellung meiner Sparkasse auf das iTAN-Verfahren. Um Fragen vorzubeugen : natürlich ist die neue iTAN-Liste freigeschaltet, über den Internet-Zugang der Bank habe ich auch schon Überweisungen nach dem neuen Verfahren durchgeführt.

Und in WinData ? Keine Überweisung !

Ich bin also den oben beschriebenen Schritten gefolgt und habe sie identisch durchgeführt - Ergebnis wie vorher :



Und hier die installierten Versionen :



Tja - und jetzt bin ich ziemlich ratlos und hoffe, daß die VR-Bank nicht auch bald auf iTAN umstellt.

Aber vielleicht hat ja hier jemand eine Idee.

Vielen Dank im voraus

Harald

Hallo Stefan,

zu dem Problem hatte ich im vergangenen Jahr schon mal eine längere Korrespondenz im BBAG User Forum.

Der Tip, die Festplatte zu defragmentieren, kam dort schon mal. Ich habe dort auch beschrieben, daß das nichts gebracht hat, weil nach dem "Umzug" auf einen anderen Rechner mit vorher völlig blank geputzer Festplatte und frisch installiertem Windows ME die Abstürze die gleichen blieben.

In meinem Beitrag vom 13.11.2006 hatte ich einen Weg aufgezeigt, dieselben Abstürze zu "erzwingen", ohne vorher eine Überweisung ausgeführt zu haben.

Und was könnte die Ursache für die iTAN-Unverträglichkeit sein ?

Schon mal DANKE für deine Bemühungen

Harald

Hallo zusammen,

Windows ME: Das ist das Stichwort. Die neuen DDBAC-Generationen benötigt unbedingt halbwegs aktuelle XML-Komponenten von Mircosoft. Insbesondere für HBCI/FinTS 3.0.

Probier' doch das mal aus. Du kannst die XML-Komponenten auf www.windata.de im Bereich Download/Aktuelle Service-Updates downloaden.

Stefan

ich wünschte mir, viele Kunden und erst Recht die Softwarerentwickler würden auch so denken. Ein gebrauchter, für Windows 98 und Homebanking völlig ausreichender Rechner kostet weniger als ein Chipkartenleser mit Chipkarte und die Virengefahr tendiert inzwischen gegen 0. Mir ist auch klar, dass die Unterstützung der neuen Betriebssysteme beinahe notwendigerweise dazu führt, dass die alten auf der Strecke bleiben, aber schade ist´s irgendwie schon.

Gruß
Raimund