Hallo!
Ein Kunde hat StarMoney 6.0, Reiner cyberjack e-com (Klasse 3) und eine unpersonlisierte Chipkarte (noch mit "altem" Chip, kein Seccos). Bei der Einrichtung wird nicht nach der initialen PIN gefragt, sondern gleich nach einer neuen PIN. Daraufhin bricht die Einrichtung ab.
Anschließend wurde die VR-NetWorld runtergeladen und dort versucht, die Karte einzurichten. Nachdem "Transport-PIN ändern" angeklickt wird, passiert erstmal nix, dann kommt die Meldung, dass auf die Karte nicht zugegriffen werden konnte. Geht man im Feld davor auf "Weiter", bekommt man den Hinweis, dass die Transport-PIN geändert werden muss.
In beiden Programmen blinkt allerdings die Lampe, der Chipkartentest über die Software funktioniert auch.
Treiber sind heute die aktuellsten installiert worden.
Ich habe irgendwie das Gefühl, dass das "Fenster" mit der Änderung der Transport-PIN nicht geöffnet wird. Woran könnte das liegen? Wir haben den PC durchsucht und nix gefunden.
Gruß
Mate
PS: Mit der personalisierten Karte der Sparkasse klappt alles....
Ein Kunde hat StarMoney 6.0, Reiner cyberjack e-com (Klasse 3) und eine unpersonlisierte Chipkarte (noch mit "altem" Chip, kein Seccos). Bei der Einrichtung wird nicht nach der initialen PIN gefragt, sondern gleich nach einer neuen PIN. Daraufhin bricht die Einrichtung ab.
Anschließend wurde die VR-NetWorld runtergeladen und dort versucht, die Karte einzurichten. Nachdem "Transport-PIN ändern" angeklickt wird, passiert erstmal nix, dann kommt die Meldung, dass auf die Karte nicht zugegriffen werden konnte. Geht man im Feld davor auf "Weiter", bekommt man den Hinweis, dass die Transport-PIN geändert werden muss.
In beiden Programmen blinkt allerdings die Lampe, der Chipkartentest über die Software funktioniert auch.
Treiber sind heute die aktuellsten installiert worden.
Ich habe irgendwie das Gefühl, dass das "Fenster" mit der Änderung der Transport-PIN nicht geöffnet wird. Woran könnte das liegen? Wir haben den PC durchsucht und nix gefunden.
Gruß
Mate
PS: Mit der personalisierten Karte der Sparkasse klappt alles....
