Synchronisation schlägt fehl

Fehler: Error loading XML: Invalid at the top level of the d

 
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Synchronisation schlägt fehl

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Gepostet: 27.08.2007 - 14:19 Uhr  ·  #1
Guten Tag

Die Sparkasse Neustadt (Aisch) stellt mir als Kunden eine kostenlose Version von WinData@home zur verfügung. Beim Versuch, mein Konto zu Synchronisieren stellt WinData zwar eine Verbindung ins Netz her, jedoch meldet das Programm lediglich
Zitat
Fehler:
Error loading XML: Invalid at the top level of the document. at Line: 1 Column: 1.

Kein Absturz, keine weiteren Meldunegn. Neuinstallation und Update hat nicht geholfen. Ich finde auch keine Hinweise über die verwendete XML, kein Log, nichts.

Ideen?
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Re: Synchronisation schlägt fehl

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Gepostet: 27.08.2007 - 23:05 Uhr  ·  #2
Du kannst die Protokollierung im Menü Einstellungen/Administrator unter der Karteikarte Herstellerhinweis aktivieren, poste die Datei mal hier (ohne deine persönliche Daten!) evtl. hilft das ja weiter.

Gruß
Raimund
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Re: Synchronisation schlägt fehl

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Gepostet: 28.08.2007 - 12:21 Uhr  ·  #3
Vielen Dank - das war ja gut genug versteckt. Meine HBCI.LOG enthält:
Zitat
------------------DDBAC version information-----------------------------------------------------------------------------------------
Modul Version Signatur Beschreibung Dateiname
DDBACCPL 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC Homebanking Kontakte Administrator C:\WINDOWS\system32\DDBACCPL.CPL
DDBACCTM 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC Card Terminal Manager C:\WINDOWS\system32\DDBACCTM.CPL
DDBAC 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC Komponenten C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBAC.dll
DDBACTCP 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC TCP/IP Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACTCP.dll
DDBACRDH 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC RDH Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACRDH.dll
DDBACDT2 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC DTAUS Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACDT2.dll
DDBACCT 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC CT-API Chipkarten Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACCT.dll
DDBACICC 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC RSA Chipkarten Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACICC.dll
DDBACDDV 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC DDV Chipkarten Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACDDV.dll
DDBACMT9 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC S.W.I.F.T. Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACMT9.dll
DDBACSC 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC PC/SC Chipkarten Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACSC.dll
DDBACHTP 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC HTTP Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACHTP.dll
DDGK 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC GeldKarte Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddGK.dll
DDBACXML 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC FOAM Service Provider Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACXML.dll
DDBACTAN 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC PIN/TAN Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACTAN.dll
DDBACBLZ 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC Institute Information C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACBLZ.dll
DDBACFS4 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC FinTS 4.0 Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACFS4.dll
DDBACDLG 4, 1, 15, 0 OK DataDesign DDBAC Dialog Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACDlg.dll
MSXML 8.00.7002.0 XML OM for Win32 C:\WINDOWS\system32\MSXML.DLL
SHLWAPI 6.00.2900.3157 (xpsp_sp2_gdr.070614-1242) Shell Light-weight Utility Library C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
WININET 6.00.2900.3164 (xpsp_sp2_gdr.070626-1259) Interneterweiterungen für Win32 C:\WINDOWS\system32\WININET.dll
SHELL32 6.00.2900.3051 (xpsp_sp2_gdr.061219-0316) Allgemeine Windows-Shell-DLL C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
OLEAUT32 5.1.2600.3139 C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
msvbvm60 6.00.9782 Visual Basic Virtual Machine C:\WINDOWS\system32\MSVBVM60.DLL
msvbvm50 05.02.8244 (SP2) Visual Basic Virtual Machine C:\WINDOWS\system32\msvbvm50.dll
WINHTTP 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158) Windows HTTP Services C:\WINDOWS\system32\WINHTTP.dll
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------[windata,3156,28/08/2007 12:15:15]
Using XML Document fallback to MSXML2::DOMDocument40
----------------[windata,3156,28/08/2007 12:16:19]
Using XML Document fallback to MSXML2::DOMDocument40
----------------[windata,3156,28/08/2007 12:16:19]
<Customer>
<ID>xxx:xxxxxxxx:xxxxxx</ID>
<UserID>xxxxxx</UserID>
<BankCode>xxxxxxxx</BankCode>
<CountryCode>280</CountryCode>
<Contact>xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</Contact>
<SecurityProgID>DataDesign.BACSecurityTAN</SecurityProgID>
<SecurityMediaType>4</SecurityMediaType>
<CustomerSystemStatus>1</CustomerSystemStatus>
<BankName>xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</BankName>
<HBCIVersion>400</HBCIVersion>
<CommunicationsService>3</CommunicationsService>
<CommunicationsAddress>https://hbci.izb-hb.de/pintan/PinTanServlet</CommunicationsAddress>
<CommunicationsAddressSuffix>64</CommunicationsAddressSuffix>
<HKVVBVersion>3</HKVVBVersion>
<SecurityMediaDetailID>Pin.TAN.Verfahren</SecurityMediaDetailID>
</Customer>
----------------[windata,3156,28/08/2007 12:16:19]
<ReqMsg xmlns="http://www.fints.org/spec/xmlschema/4.0/final/types">
<ReqMsgHeader>
<BankID>
<CountryCode>280</CountryCode>
<BankCode>xxxxxxxx</BankCode>
</BankID>
<UserRef>1</UserRef>
<UserTextRef>1</UserTextRef>
<MsgNo>1</MsgNo>
</ReqMsgHeader>
<ReqMsgBody>
<MessengerSig>
<OneTimePassword>
<FinTSProperty>
<SignerRole>MSG</SignerRole>
</FinTSProperty>
<BankID>
<CountryCode>280</CountryCode>
<BankCode>xxxxxxxx</BankCode>
</BankID>
<UserID>xxxxxx</UserID>
<PIN>xxxxx</PIN>
</OneTimePassword>
</MessengerSig>
<SynchronisationReq>
<InitReq>
<fintstype:PersonalizedIdentification xmlns:fintstype="http://www.fints.org/spec/xmlschema/4.0/final/types">
<fintstype:BankID>
<fintstype:CountryCode>280</fintstype:CountryCode>
<fintstype:BankCode>xxxxxxxx</fintstype:BankCode>
</fintstype:BankID>
<fintstype:CustID>xxxxxx</fintstype:CustID>
</fintstype:PersonalizedIdentification>
<fintstype:ProcPreparation xmlns:fintstype="http://www.fints.org/spec/xmlschema/4.0/final/types">
<fintstype:BpdVersion>0</fintstype:BpdVersion>
<fintstype:UpdVersion>0</fintstype:UpdVersion>
<fintstype:ProductName>DDBAC/windata</fintstype:ProductName>
<fintstype:ProductVersion>4115</fintstype:ProductVersion>
</fintstype:ProcPreparation>
</InitReq>
<TermSession></TermSession>
<RequestList>
<RequestSig>
<OneTimePassword>
<FinTSProperty>
<SignerRole>ISS</SignerRole>
</FinTSProperty>
<BankID>
<CountryCode>280</CountryCode>
<BankCode>xxxxxxxx</BankCode>
</BankID>
<UserID>xxxxxx</UserID>
<PIN>xxxxx</PIN>
</OneTimePassword>
</RequestSig>
<Synchronisation xmlns:fintstype="http://www.fints.org/spec/xmlschema/4.0/final/types">
<fintstype:SyncMode>0</fintstype:SyncMode>
</Synchronisation>

</RequestList>
</SynchronisationReq>
</ReqMsgBody>
</ReqMsg>
----------------[windata,3156,28/08/2007 12:16:19]
Connecting to: hbci.izb-hb.de:443 Path: /pintan/PinTanServlet
----------------[windata,3156,28/08/2007 12:16:20]
Exception c00ce556 thrown in File ddBACDialog.cpp Line 1232
----------------[windata,3156,28/08/2007 12:16:20]
CBACTransportHTTP::Cancel wurde aufgerufen, Verbindung wird beendet
----------------[windata,3156,28/08/2007 12:16:20]
ddCOM Exception caught for: 0xc00ce556. Description: Error loading XML: Invalid at the top level of the document. at Line: 1 Column: 1..
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Re: Synchronisation schlägt fehl

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Gepostet: 28.08.2007 - 14:07 Uhr  ·  #4
Zitat geschrieben von hoehermann
<HBCIVersion>400</HBCIVersion>


Wenn das die vom Programm tatsächlich verwendete/manuell gewählte HBCI/FinTS Version ist, liegt es vermutlich daran.
Versuch bitte mal den Bankkontakt unter Verwendung der HBCI/FinTS Version 2.20 einzurichten...
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Re: Synchronisation schlägt fehl

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Gepostet: 28.08.2007 - 18:35 Uhr  ·  #5
Danke, daran hat's gelegen. Ich frage mich, warum v4 standardmäßig aktiviert ist, wo es doch gar nicht geht. Naja. Jetzt behauptet er nur noch, das Passwort sei falsch (obwohl ich mich ja mit demselben auf der Homepage anmelden kann). Mal schauen, was ich da tun kann.
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Re: Synchronisation schlägt fehl

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Gepostet: 28.08.2007 - 19:39 Uhr  ·  #6
Standardfrage: Die PIN ist *genau* 5 Stellen lang? Groß-/Kleinschreibung?
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Re: Synchronisation schlägt fehl

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Gepostet: 29.08.2007 - 13:26 Uhr  ·  #7
Die Pin war korrekt, allerdings gebe ich auf der Website die Kontonummer an, in WinData musste ich jedoch die Benutzerkennung von der TAN-Liste verwenden. Nun funktioniert alles einwandfrei. Dankeschön.
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