Stadtsparkasse München HBCI-Umstellung

Hallo zsammen,
die SSKM hat ihre EDV umgestellt.
Frühr konnte ich probemlos mit WISO oder Quicken HBCI-Banking machen.
Jetzt habe ich eine neue Karte, eine FinTS-Benutzerkennung, aber ich bekomme das ganze nicht synchronisiert.
Fehlermeldung:der HBCI Dialog wurde abgebrochen (10001)
Kann mir jemand weiterhelfen?
Besten Dank vorab!

nö, die Umstellung war im Oktober

ja, auch das habe ich alles gemacht

Einspruch... Die Benutzerkennung im SI-System ist gekoppelt an den Onlinebankingvertrag - unabhängig davon, welches Legitimationsmedium verwendet wird.
FinTS ist ja nicht gleich Pin/Tan - guckstu hier:
http://www.onlinebanking-forum.de/phpBB2/viewtopic.php?t=818

@multi07: Bekommst du ausser "Dialog abgebrochen" noch irgendeine andere Fehlermeldung ?
Versuchst du die Sync aus dem Programm heraus oder über die Systemsteuerung - Homebankingkontakte ?

Das ist auch soweit korrekt...
Nochmal:
Bekommst du ausser "Dialog abgebrochen" noch irgendeine andere Fehlermeldung ?
Versuchst du die Sync aus dem Programm heraus oder über die Systemsteuerung - Homebankingkontakte ?

Hallo Stefan,

habe die neuste Version vom DDBAC-Kernel installiert (von windata.de).
Nun erhalte ich eine andere Fehlermeldung:
"Der HBCI Dialog wurde wegen eines Übertragungsfehler abgebrochen."
Langsam fürchte ich, dass ich wieder beim PIN/TAN landen werde....

Gruß multi07

kann man auch so testen: klick auf
http://hbci.gad.de:3000
hier sollte eine Meldung vom Server kommen. Wenn nicht, dann ist meistens der Port dicht.

Gruß
Raimund

so soll es sein, damit ist der Port 3000 frei, womöglich ist es also doch die Firewall.
3x falsche PIN ist allerdings für die Chipkarte tötlich, Pech.
nun, wir (Volksbank) stehen natürlich manchmal bei fremden Programmen auf dem Schlauch, was ja seinerzeit auch ein Grund für dieses Forum war.
Wenn du dich also für eine Software entscheidest, die nicht von deiner Bank/Sparkasse stammt, kann sich diese eigentlich nur auf die bankseitigen Probleme (Freischaltungen, etc.) beschränken, für den Programmsupport ist in erster Linie der Hersteller verantwortlich. Allgemeine Aussagen (welcher Port z.B. freigeschaltet werden muss) kannst du natürlich von deinem Institut erwarten.

Die von Quicken und Wiso eingesetzte HBCI-Software ist allerdings die gleiche, wie z.B. in Windata. Wir sollten das hier eigentlich hinkriegen können, allerdings braucht natürlich länger als ein Hotlineanruf.

Gruß
Raimund

Hallo,

willst du sagen, das du seit 2 Jahren an dem Problem herumdoktorst und es immer noch nicht läuft? Das ist krass.

Mein erster Gedanke bei einer neuen Karte und der Meldung: Die Benutzerkennung ist falsch. Die muss 10 stellig sein und sollten vorne eine oder mehrere Nullen sein, ja die gehören da umbedingt hin.
Wenn möglich, poste mal einen Screenshot aus der DDBAC Umgebung wo deine Zugangsdaten stehen. Die Benutzerkennung kannst du gerne unlesbar machen.

Wo hast du die Bindestriche her?
Gib die Ziffern bitte mal ohne Punkt, Komma oder andere Zeichen hintereinander ein.