"Runtime error #3 (trap)"

Fehlermedlung beim Zugriff auf die EBICS Schlüsselverwaltung

 
Frank Zell
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"Runtime error #3 (trap)"

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Gepostet: 17.01.2008 - 17:04 Uhr  ·  #1
Hallo zusammen,
Wer hat Erfahrung bzw. einen Hinweis für folgenden Fehlermeldung:
Bei einem Kunden war die Version 2.2.0 installiert.
Datenverzeichnis und Programmverzeichnis auf Netzlaufwerk
Übertragung per HBCI und FTAM -> no Prob.
Heute Versuch der Umstellung auf EBICS
Umstellungsassistenen gestartet. Dann Einblendung der EBICS Schlüsselverwaltung, da ja eine Authentifikationsschlüssel erstellt und versendet werden soll. Hier erscheint nach kurzer Zeit (2-3 sek) eine Fehlermeldung Runtime error #3 (trap) Please contact vendor of the application!
Wir haben viel probiert - Reperatur-Installation usw. -> kein Erfolg.
Wir haben sogar alles deinstalliert und eine komplette lokale Installation gemacht. Auch hier kam bei einer neuen, leeren Datenbank der Fehler!
Gut, zurück zum Start. Alles in den ursprung versetzt. Version 2.2.1 installiert und eine weitere Station versucht. Auch hier...
Eine Datensicherung, die ich mir auf meinem eigenen Rechner geholt habe, verursacht auf meinem Rechner keine Fehlermeldung...
Was könnte sich bei meinem Kunden reiben? Wer hat Erfahrung oder Ansätze für eine Lösung?
Danke!
Frank
Fellini
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Re: "Runtime error #3 (trap)"

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Gepostet: 17.01.2008 - 19:13 Uhr  ·  #2
Da es auf deinem Rechner ja funktioniert nur so ins blaue geschossen:
Internetverbindung ?
MTU??
Virenscanner ???

CU
Frank
Selan
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Re: "Runtime error #3 (trap)"

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Gepostet: 18.01.2008 - 12:42 Uhr  ·  #3
Servus Frank,

überprüf mal in den Regions- und Sprachoptionen auf dem Reiter "Regionale Einstellungen"
das Standard-Sprachformat. Wenn hier NICHT "Deutsch (Deutschland)" ausgewählt ist,
scheint der Kernel damit ein Problem zu haben :roll:

Ein schönes Wochenende.
Frank Zell
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Re: "Runtime error #3 (trap)"

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Gepostet: 18.01.2008 - 13:58 Uhr  ·  #4
Hallo Selan,
das könnte die Lösung sein, da es sich, zumindest bei einer Station 100%, um Rechner handelt, bei denen in den Sprachoptionen Kroatisch eingestellt ist.
Werde ich dann versuchen. Vielen Dank soweit...
@Fellini: Auch Dir danke. Wobei ich natürlich Virenscanner auch schon vermutet hatte. Werde aber die MTU mir im Hinterkopf behalten...

Frank
chriss
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Re: "Runtime error #3 (trap)"

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Gepostet: 18.01.2008 - 14:04 Uhr  ·  #5
Zitat geschrieben von Selan
Wenn hier NICHT "Deutsch (Deutschland)" ausgewählt ist,
scheint der Kernel damit ein Problem zu haben


Hi, hat jemand ne Ahnung von wem und vor allem wann das berichtigt wird?

Wer ist Hersteller von dem EBICS-Kernel?

Will das Programm demnächst in Frankreich einsetzen (inkl. EBICS), da wird bestimmt nicht Deutsch eingestellt sein, in den Regionsoptionen...

Chris
Captain FRAG
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Re: "Runtime error #3 (trap)"

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Gepostet: 18.01.2008 - 15:52 Uhr  ·  #6
Zitat geschrieben von chriss
Wer ist Hersteller von dem EBICS-Kernel?


PPI aus Hamburg
http://www.ppi.de/

Gleichzeitg Hersteller des in SFirm32/ProfiCash/VR-Netword [...] enthaltenen HBCI-Kernels und nebenbei hauptsächlich Produzent der Serverlösungen [z.B. die Travic-Familie] für Banken RZ in diesem Bereich (HBCI/FTAM/EBICS).

Nebenbei machen die noch vieles andere.
chriss
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Re: "Runtime error #3 (trap)"

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Gepostet: 22.01.2008 - 13:14 Uhr  ·  #7
Die BIVG wird das mit einem Patchlevel wieder gerade biegen. Allerdings ist mir kein Termin bekannt, wann der kommen soll...

Edit: Wurde mit Patchlevel 2 für Version 2.2.1 gefixt.
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