Business 3.0 Umsätze lassen sich nicht aktuallisieren

stolpe

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Business 3.0 Umsätze lassen sich nicht aktuallisieren

· Gepostet: 03.03.2008 - 15:50 Uhr · #1

Hallo Zusammen,

ich habe ganz neu Business 3.0 installiert und ein Konto eingerichtet. Nun funktioniert jedoch der Abruf von Kontoumsätzen nicht. Wenn ich in der Umsatzanzeige auf "Aktuallisieren" klicke, wird ein Auftrag in den Ausgangskorb gelegt.

Wenn ich dann im Ausgangskorb auf "senden" gehe, verbindet sich der Rechner zwar mit dem Internet/Bankrechner, aber die Abholung wird mit dem Hinweis "........PIN ist falsch für Kunde/Konto 3001 / 4711 HNHBS:4:1+1" im Protokoll.

Das Protokoll steht zwar vorher noch eine ganze Menge, aber dies ist wohl der entscheidende Punkt. Die PIN ist definitiv richtig, da der Kontozugriff über t-online-banking und die WEB-Schnittstelle der Bank problemlos funktioniert.

In den Konto-Details, Register "HBCI mit PIN/TAN" habe ich unter "Benutzerkennung" das Konto (4711) und unter "Kundennummer" meine Kundennummer bei der Bank (3001) hinterlegt.

Kann mir jemand helfen, was hier falsch ist ? Mögliche Ursache, warum das Rechenzentrum sagt, falsche PIN ?

Vielen Dank im voraus ! Gruss, Stolpe

entity

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Re: Business 3.0 Umsätze lassen sich nicht aktuallisieren

· Gepostet: 03.03.2008 - 15:59 Uhr · #2

Zitat

n den Konto-Details, Register "HBCI mit PIN/TAN" habe ich unter "Benutzerkennung" das Konto (4711) und unter "Kundennummer" meine Kundennummer bei der Bank (3001) hinterlegt.

Ich meine, dass umgekehrt richtig ist. Die Kundennummer deinr Bank ist die Benutzerkennung, die du benötigst

Captain FRAG

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Re: Business 3.0 Umsätze lassen sich nicht aktuallisieren

· Gepostet: 03.03.2008 - 17:37 Uhr · #3

Hallo Stolpe,

zunächst die Frage: Welche Bank?
Es gibt kein einheitliches Schema für die Belegung der Felder Benutzerkennung und Kunden-ID. Jeden Bank bzw. deren RZ verlangt hier andere Werte.

Etwas Hilfe gibt es hier:
http://www.onlinebanking-forum…php?t=1174

Vermutlich eine VR-Bank aus dem Norden. Dort gilt bislang:
Benutzerkennung = Kunden-/Stammnummer und Kunden-ID = (eine) Kontonummer

Beachte: Kunden-ID <> Kundennummer, das wird aufgrund der Ähnlichkeit der Begriffe gerne verwürfelt.

stolpe

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Re: Business 3.0 Umsätze lassen sich nicht aktuallisieren

· Gepostet: 03.03.2008 - 17:54 Uhr · #4

Hallo Captain FRAG,

vielen Dank für die schnelle Antwort (DAnk natürlich auch an entity).

Die Bank ist eine R+V-Bank (Norderstedter Bank, BLZ 20069111) - läuft also über das Rechenzentrum GAD.

Zitat

Benutzerkennung: Stammnummer des Teilnehmers, als Kundennummer auf der TAN-Liste gekennzeichnet
Kunden-ID: wechselnd, jeweils das Konto auf das zugegriffen werden soll

Diese Erklärung ist mir nicht ganz klar. Ich habe z.B. nur eine "Kundennummer" (die ist für jedes Girokonto bei der Bank gleich) und eine "Kontonummer".

Heißt das nun, dass ich in StarMoney unter "Benutzerkennung" meine Kundennummer eingeben und unter "Kundennummer" ( hier auch als

Zitat

Kunden-ID

bezeichnet) meine tatsächliche Girokontonummer einstellen muß ?

Wenn ich Dich richtig verstanden habe, so müßte das doch so sein ?

Vielen Dank für die Hilfe, Gruss, Stolpe

Captain FRAG

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Re: Business 3.0 Umsätze lassen sich nicht aktuallisieren

· Gepostet: 03.03.2008 - 18:03 Uhr · #5

Kurz: ja

Benutzerkennung = Kundennummer
Kunden-ID = Kontonummer

das mit der wechselnden Kontonummer aus dem verlinkten Thread muss ich mal korrigieren, stimmt nämlich nicht.

stolpe

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Re: Business 3.0 Umsätze lassen sich nicht aktuallisieren

· Gepostet: 03.03.2008 - 21:11 Uhr · #6

Hallo Captain FRAG,

wiederum vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich bin jetzt zu hause und habe das jetzt mal ausprobiert. Das ganze funktioniert jetzt einwandfrei, wenn ich die Daten unter Konto -> Einstellungen -> Register "HBCI mit PIN/TAN", bzw. hat sich jetzt umbenannt in "PIN/TAN Interface" wie folgt hinterlege:

Kundennummer: Kundennummer der Bank

Konto-Nr./VR-Kennung: Girokontonummer des Kontos
Dann lassen sich ohne Probleme die Umsätze abrufen.

Wenn ich jetzt jedoch für die gleiche Bank ein weiteres Girokonto einrichten will, so müssen bei der Konto-Neuanlage die Daten wie folgt hinterlegt werden:

Im Einrichtungsdialogschritt "Kontodetails":

Kundennummer: die o.g. Kundennummer der Bank

Konto-Nr./VR-Kennung: die gleiche Girokontonummer des o.g. Kontos (offensichtlich wird die Kontonummer des ersten eingerichteten Kontos als "Global"-Zugangskonto verwendet)

Dann erfolgt per PIN ein Login im Bankrechner (hier GAD).

In einem späteren Schritt ("Kontoname") wird nun erst unter "Kontonummer" die tatsächliche Girokontonummer des neu einzurichtenden Kontos hinterlegt. Dann funktioniert auch für das neue Konto der Umsatzabruf.

Gruss, Stolpe