VR-NetWorld und Commerzbank per HBCI

Hallo,

ein Kunde bearbeitete bisher ohne Probleme sein Konto bei der Coba 800 400 00. Upd. auf 2.0 durchgeführt, nichts geht mehr. Nach einer Synchronisation wurde das Konto neu angelegt. Weder das Alte noch das Neue funktioniert.
Fehler 9210 kein gültiges Konto oder so ähnlich.
Kontodatenvergleich: Kontonr. beim alten Kto. 7 stellig, beim automatisch angelegten 9 stellig.
Die Benutzerkennung sieht folgendermaßen aus. 3stellige Filialnr,Kontonummer,Unterkonto 01.
Da keinen Einstellungen von Hand geändert wurden, muß das Update wahrscheinlich der Übeltäter sein.
An welchen Einstellungen kann ich noch drehen, hat jemand noch Ideen?

Mark

Hallo Holger,

in der jetzigen Version ist unter der Bankverbindung die Kunden-ID eingetragen. Wie es unter Version 1.36 war weis ich nicht mehr. Die Kunden-ID ist identisch mit der Benutzerkennung.

Mark

Hallo,

ändere doch einmal in der Bankverbindung die HBCI-Version auf 2.10 oder niedriger. Diese Methode hat bei einem meiner Kunden mit dem gleichen Problem zum Erfolg geführt.

Viele Grüße
Ogri

Hallo Mark,

ich hatte selbst gestern einen Commerzbank-Kunden mit HBCI in VR-NetWorld 2.0. Die Implementierung war denkbar einfach. Die Zugangsdaten wurden ordnungsgemäß in die Software eingegeben. Ich habe keinen HBCI-Sonderfall angekreuzt. (alles normal) Lediglich ist darauf zu achten, dass die HBCI-Version 2.10 genutzt wird.

MfG

Frank

P.S. Vielen Dank für die freundliche Betreuung meines Kunden, der sich in meiner Abwesenheit mit dem Update abgeschossen hatte. ;-))