Profi cash - Datei mmmm.123 kann nicht angelegt werden

Guten Tag!

Ich benötige dringend Hilfe!

Ich habe gestern bei meinem Vater die neue Profi cash Version 9.0 installiert und auch gleich auf die neueste Version 9.3 geupdatet.

Soweit läuft auch alles (Überweisungen...) allerdings kann ich keine Datensicherungen vornehmen.

Die Datensicherung hängt sich bei folgender Anzeige:

Sichern Datei 1-12 CDX (5 von max. 92)

mit folgender Fehlermeldung auf:

Detei mmmm.123 kann nicht angelegt werden!


Mein Vater hat folgendes System (Laptop):

- Windows XP Home SP3 (Akutelle Updates)
-- 1 GB Arbeitsspeicher
-- 1,7 Ghz Intel CPU
-- ATI 9700

mit deiner Hilfe kommt es drei Dateien weier und hängt sich dann mit der selben Fehlermeldung auf!

Ich speicher die Dateien lokal. Mal auf der lokalen Festplatten und mal auf einer externen Festplatten zur erhöhten Datensicherheit.

Also ich habe jetzt noch einmal alle .cdx dateien aus dem Daten Ordner gelöscht. Leider ohne Erfolg.

Über weitere Ratschläge bin ich sehr dankbar.

auch mit ausgeschaltetem Antiviren-Programm funktioniert die Datensicherung noch nicht.

Vielen Dank schon einmal für den Tipp mit dem Ordner kopieren. So habe ich ja schon einmal ein Sicherheits-BackUP.

Aber ich hätte schon gerne ein richtiges Backup!

Wo finde genau finde ich die Log-Dateien, damit ich sie Posten kann?

ahja, trotzdem mal, was für ein antivirenprogramm ist installiert?

JAU! Wichtiger Hinweis.
In der Version 8 sind diverse Datenbankänderungen durchgeführt worden, z.B. sind IBAN und BIC eingestellt worden.
Daher machen wir mit unseren Kunden bei solchen Altversionen idR erst ein pdate auf Vers. 8 und danach erst auf 9. Das führt dann zu keinen Problemen mehr.

IdR kommt beim ersten Aufruf der 9er Version nach dem großen Update eine Fehlermeldung, die bestimmte Dateien anmäkelt. Ist diese Fehlermeldung bei dir auch gekommen und wenn ja, welche Dateien wurden bemängelt?

Ansonsten als Tipp: Bügele erst noch einmal die Version 9.0 drüber, öffne das Programm (Datenbanken werden umgestellt), mache eine Sicherung und date danach erst auf die 9.3 auf. Vielleicht hilft das.

Ansonsten hilft nur das Datenverzeichnis (nicht die weiteren Unterverzeichnisse) zippen und über die Bank an den Programmentwickler weiterzuleiten. Die können die Datenbank sicherlich reparieren.

@Bratwurst: Ist das so ok oder habe ich etwas vergessen?

Nur der Vollständigkeit halber: beim Beenden ohne Datensicherung gibt es keinen Fehler, oder?
Und Datensicherungen gehen grundsätzlich nicht (also auch nicht über Datei/Datensicherung) oder

Grummel: Interessant wäre mal zu wissen, was diese ominöse mmmm.123 Datei für eine Datei sein soll. Irgendwas temporäres vermutlich.

Gruß
Raimund

Die Datei "mmmm.123" ist eine temporäre Datei, die ebenso wie eine andere Temp-Datei mit dem Namen "abc_~~~.mcf" im Daten-Verzeichnis angelegt wird, wenn eine Datensicherung durchgeführt wird.

Es gibt nach meiner Erfahrung nur wenig Gründe, die das Anlegen einer dieser beiden Dateien verhindern:
- Datei ist schon vorhanden und schreibgeschützt oder sonstwie gesperrt
- Nicht genügend freier Platz auf Massenspeicher

Hyperaktive Virenscanner können durchaus mal eine neu angelegte Datei sperren, wenn sie meinen, da rein gucken zu müssen.
Mir sind Fälle bekannt, in denen dies mit AntiVir aufgetreten sind. Das heißt aber nicht, dass alle AntiVir-Anwender davon betroffen sind, die meisten haben keine Schwierigkeiten.

Da es keine Regelmäßigkeiten gibt, liegt die Ursache vermutlich irgendwo im System (vielleicht zu langsames System, vielleicht noch andere Hintergrund-Tools, etc. pp.)

@klopfer: Ich denke nicht, dass es irgendwas an den Profi cash-Datenbanken zu reparieren gibt, die sind ja offenbar nicht defekt.

Vielen Dank schon einmal. Dann hätte ich allerdings nochmal eine weitere Frage.

Genügt es den Ordner Daten aus dem ProfiCash Verzeichniss zu kopieren um ein Backup zu besitzten. Oder brauche ich dafür eine "richtige" Sicherung?

Mir geht es in erster Linie um HBCI Einstellungen, Benutzerdaten, und alte Daten.

Die Sicherung über ProfiCash funktioniert immer noch nicht.

Am Wochenende werde ich Windows neu aufspielen und hoffen das es dann funktioniert.

Ich hoffe das Programmverzeichniss (insbesondere der Daten-Ordner) genügen als Back-Up.

Hoffentlich funktioniert es dann wieder.