SEPA-Überweisung kein Verwendungszweck mehr auf dem Auszug

Hi Leute,

ich nutze das SFirm32 V2,5 mit Deutsche Bank Konten im HBCI PIN/TAN-Verfahren.

Letzte Woche habe ich alle Überweisungsordner auf SEPA umgestellt.
Ich führe seit jeher nur Einzelüberweisungen durch damit ich von jeder Überweisung die Informationen durchsuchbar im SFIRM habe.

Bei meinen ersten SEPA-Überweisungen habe ich jetzt das Problem, dass auf dem Auszug nur noch der lapidare Hinweis steht:
SEPA-Einreich./Gutschrift
Anzahl Umsätze: 1
Ihre Referenz: 1

Was kann ich machen, dass ich wieder alle Informationen zu diesen Überweisungen auf dem Kontoauszug habe?
Wie soll denn so die Finanzbuchhaltung durchgeführt werden, wenn auf den Kontoauszügen nichts mehr steht als der Betrag?

Noch eine Randinformation:
Bei der deutschen Bank werden Überweisungen ja erst einmal als "vorgemerkte noch nicht gebuchte Umsätze" (fast nur im Browserbanking einsehbar) angezeigt. Dort stehen noch alle Informationen zu diesen Überweisungen.
Wenn die Umsätze dann festgeschrieben sind, nicht mehr.

Ja, habe den Beitrag
http://www.onlinebanking-forum…777&page=3
aus dem Moneyplex Unterforum auch über die Suche gefunden.

Ich vermute ja auch, dass es ein Problem bei der Deutschen Bank ist.
Allerdings habe ich seit gestern mehrere Stunden mit Mitarbeitern der Telefonhotline dieses "kleinen" Geldhauses gesprochen.
Ich möchte nicht wissen, was es dort für Auswahlkriterien bei der Einstellung für Supportmitarbeiter gibt (außer dass das Arbeitsamt Zuschüsse zahlt, wohl eher keine).

Dort kann man das Problem nicht nachvollziehen und es müsse wohl an fehlerhaften Einstellungen in der "nichtsupporteten" Bankingsoftware SFIRM liegen.

Mein Einwand, dass ich eine andere SEPA-Überweisung mit der selben Software aber von einem DKB-Konto gemacht habe, wo dann alle Infos auf dem Kontoauszug stehen, lässt die Leute in der DB24 Telefonhotline auch kalt.

Wenn noch irgend jemand einen Rat hat, wäre das nicht schlecht.

Na das ist doch überall so. Hotlines und Callcenter müssen nicht Probleme lösen sondern Fälle abschließen. Und das probateste Mittel, einen Case zu closen (!) ist, ihn wegen Nichtzuständigkeit abzulehnen. Zumal: Das eigene RZ ist doch grundsätzlich nicht schuld!

Hallo Goscho,
hallo onlbanker,

habe genau dieselbe Konstellation Sfirm und Deutsche Bank. Ausgabe des Kontoauszuges fehlerhaft. Folgendes Workaround, bzw. Problemlösung konnte ich umsetzen:

Also die Deutsche Bank "verkraftet" Batch Booking nicht! Aussage Hotline DeuBa (2.Level?). Batch Booking muss wegfallen oder zumindest mit false gekennzeichnet sein. Nach einem Update, bzw. Pachtlevel Reparatur ist auch das Problem des nicht vorhandenen Feldes "Sammelbuchung" gelöst, d.h. man kann Sammelbuchung bei der DeuBa anklicken oder nicht. Ich helfe mir damit, dass ich die Überweisung als XML Datei ausgebe, mir angucke (Batch Booking) und dann wieder über Sfirm einlese und versende. Es funktioniert.

Grüße

Marc-F,

Bar StarMoney wohl auch ...

Hallo onlbanker,

ja stimmt! Geht auch! Wobei das ganze mit der DeuBa keine "saubere" Sache ist. Ich kriege meinen Sammler und jeden Posten auf dem Auszug aufgelistet - so wie ich das haben will - nur wenn der Haken Sammelbuchung nicht gesetzt ist und auch der finale Haken Einzelaufträge nicht gesetzt ist - dann kommt die XML Datei bei Batch Booking mit false - Die Logik ist umwerfend und man kann nur hoffen, dass die DeuBa irgendwann die Sache mit dem Batch Booking regeln kann

marc-f. was ist denn an der Logik falsch. Batchbooking heißt Sammelbuchung, steht er auf false heißt das nein zu Sammelbuchung und ja zu Einzelbuchung. Paßt doch.

goscho, von Batchbooking reden wir hier seit Beitrag #6! Einlesen ist eigentlich nicht nötig, du brauchst nur drauf achten, dass im Ausgabe-Dialog der Haken "Einzelaufträge" drin ist. Dafür braucht man nicht XML studieren.

Ja, korrekter Hinweis von Raimund. Batchbooking=false macht aus Sammlern "echte" Einzelbuchungen so als hätte man jeden Auftrag einzeln eingereicht. Der kommt dann nicht mehr in die gute alte Sammlerauflösung über Bänder (gibt es diese Bänder überhaupt noch? )

Tja. Das sind die Vorteile der führenden privaten Großbanken, die noch immer Übernacht-Buchungsläufe brauchen...

Es ist aber doch so. Oder welche von den Großbanken ist auf der Höhe der Zeit und bucht realtime, was längst alle kleinen und alle Genos und Sparkassen und sogar die SPARDA-DV können?