Hallo,
ein Kunde unserers Hauses hat eine HBCI-Chipkarte (RDH-7) erhalten und auch die Einrichtung in SM-Business hat soweit funktioniert. Die Konten wurden automatisch angelegt. Beim Umsatzabruf erhält das Girokonto Umsätze und Saldo. Das Festgeldkonto erhält aber weder Umsätze noch einen Saldo.
Eine Nachfrage bei der StarFinanz Hotline unseres Kunden blieb leider erfolglos. Das Problem liege bei der Bank.
Hat jemand das gleiche Problem oder vielleicht schon gelöst?
Vielen Dank für eure Antworten
Michael Henneke
ein Kunde unserers Hauses hat eine HBCI-Chipkarte (RDH-7) erhalten und auch die Einrichtung in SM-Business hat soweit funktioniert. Die Konten wurden automatisch angelegt. Beim Umsatzabruf erhält das Girokonto Umsätze und Saldo. Das Festgeldkonto erhält aber weder Umsätze noch einen Saldo.
Eine Nachfrage bei der StarFinanz Hotline unseres Kunden blieb leider erfolglos. Das Problem liege bei der Bank.
Hat jemand das gleiche Problem oder vielleicht schon gelöst?
Vielen Dank für eure Antworten
Michael Henneke