Meingott, was für ein Aufstand. Fühlst Du Dich jetzt besser? Wenn ja, dann hat das Ganze ja wenigstens einen Sinn gehabt
Du hast die völlig freie Wahl zu benutzen, was auch immer Du willst, niemand zwingt Dich, ein bestimmtes Programm zu benutzen. Du tust aber gerade so...
Dass es gewisse Hersteller sehr öfter nicht schaffen, rechtzeitig auf Vorgänge von außen zu reagieren, ist bekannt. Besonders schlimm ist es in meinen Augen, wenn die Marketingabteilung und die Wirklichkeit völlig entkoppelt sind und die einen das Blaue vom Himmel runter versprechen, was die andren teils über Jahre nicht schaffen zu liefern.
Aber auch das ist ein Faktor für Qualität und Zuverlässigkeit. Und dabei gibt es nun mal Unterschiede. Der Kunde kann doch "mit den Füßen abstimmen" und reagieren, wenn er seine Bedürfnisse anderswo besser bedient findet. Aber so ein Sturm im Wasserglas und Aufstand des kleinen Mannes ist albern, vorallem bringt er nichts, außer ggf. juristischen Ärger.
Andererseits sollte man als Kunde auch immer überlegen, was man für die paar Euro, die man da für so ein Programm zahlt, knallhart fordern kann. Der Hersteller muß auch dauerhaft leben und kann bei diesen Preisen, die noch dazu Einmalzahlungen sind, keine beliebig große Entwicklung dahinter aufmachen und dauerhaft unterhalten. Er muß auch schauen, wie er optimiert, und dass bei Optimierungen mitunter was wegfällt ist eh klar. Weiterhin würde ich gerade bei der DKB-Kreditkarte die "Schuld" eher bei der Bank suchen, die seit Jahren den normalen Weg des Abrufes via HBCI (den es beim zuständigen RZ ja GIBT!) nicht anbietet und darüberhinaus ständig an der Website rumfummelt. Somit liegt das Verschulden fürs Nichtfunktionieren bei der Bank. Dass sich der Hersteller überhaupt auf das unsägliche Screenscraping einläßt, ist diesem eigentlich positiv anzurechnen. Bei dem häufigen Änderungsbedarf wäre hier wohl eher ein Abomodell für den Screenscrapingteil angebracht. Allerdings läßt sich am Markt halt nicht immer alles durchsetzen, was angebracht wäre, wenn es Mitbewerber gibt, die es billiger oder besser anbieten.
