Zitat geschrieben von Daniel
- Unterschied Internetbanking -ZV-Programm
- Funktionsübersicht Internetbanking
- Funktionsübersicht ZV-Programm am Beispiel VRNWS
Zumindest dieser Teil ist sehr stark auf eure eigene Infrastruktur bezogen, da bist du sicherlich im ebl-forum am besten aufgehoben.
Zitat geschrieben von Daniel
- prozentualer Anteil Onlinebanking im Verhältnis aller Kunden
Diese Frage finde ich auch immer sehr interessant, leider ist sie nur sehr schwer zu beantworten. Probleme:
Wer/Was ist überhaupt ein Kunde?
Bezieht sich das auf die natürliche Person vor dir, auf den Kontoinhaber, auf einen Onlinebanking Teilnehmer, auf eine Sicherheitsmedium eines Teilnehmers (kann ja mehrere haben). Wie willst du die Gesamtzahl der Kunden in einem Institut halbwegs sinnvoll ermitteln? Aus verschiedenen Gründen können ja Kunden auch doppelt existieren.
Oder andersrum: ein Konto oder Kontenverbund ist für mehrere Teilnehmer oder mehrfach für einen Teilnehmer zur Nutzung freigegeben. Wie soll man das sinnvoll und vor allem VERGLEICHBAR auswerten?
Was ist mit einem Unternehmen das Lohn&Gehalt über SRZ (z.B. Datev) abwickeln lässt, selber aber die kleinen Sachen beleghaft abwickelt. Ist das ein Online Kunde, oder nur ein halber oder gar keiner?
Traue keiner Statistik die du nicht selber gefälscht hast
Naja, wenn ich wirklich alles reinbringe was ich eben geschrieben habe wird der Vortrag vielleicht doch ein bischen größer. 
ops:
