Hallo,
ein Kunde hat gerade das Problem, das WISO mein Geld einen um 584,96 Euro höheren Saldo als in Wirklichkeit anzeigt. Es wird allerdings ein Hinweis auf den abweichenden Saldo ausgegeben. Wir konnten feststellen, das dieser Differenzumsatz schon seit mind. Aug. besteht. Es ist aber erst jetzt aufgefallen.
Gibt es eine Möglichkeit, durch eine manuelle Buchung oder was auch immer den Saldo wieder an die Realität anzupassen?
Gruß
Burkhard
ein Kunde hat gerade das Problem, das WISO mein Geld einen um 584,96 Euro höheren Saldo als in Wirklichkeit anzeigt. Es wird allerdings ein Hinweis auf den abweichenden Saldo ausgegeben. Wir konnten feststellen, das dieser Differenzumsatz schon seit mind. Aug. besteht. Es ist aber erst jetzt aufgefallen.
Gibt es eine Möglichkeit, durch eine manuelle Buchung oder was auch immer den Saldo wieder an die Realität anzupassen?
Gruß
Burkhard
