mtan Nummern werden in Hibiscus nicht aktualisiert

Änderung der mobilen Nummer

 
lsmod
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mtan Nummern werden in Hibiscus nicht aktualisiert

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Gepostet: 24.11.2015 - 13:23 Uhr  ·  #1
Hallo,

ich benutze Hibiscus 2.6.11 mit Jameica 2.6.2.
Bislang konnte ich Überweisungen bei der Postbank mit dem mtan Verfahren durchführen.

Nun hat sich jedoch die Rufnummer geändert und Hibiscus gibt immer nur die alte Nummer zur Auswahl an.

Der Button "TAN-Verfahren zurücksetzen" hat nicht geholfen.
Löscht man den Konto-Eintrag werden alle Daten mit gelöscht!


Was muss man tun damit die Rufnummer aktualisiert wird?
hibiscus
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Re: mtan Nummern werden in Hibiscus nicht aktualisiert

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Gepostet: 24.11.2015 - 16:05 Uhr  ·  #2
lsmod
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Re: mtan Nummern werden in Hibiscus nicht aktualisiert

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Gepostet: 25.11.2015 - 10:20 Uhr  ·  #3
Ich bin in Bank-Zugänge -> PIN/TAN -> Postbank.

Wenn ich dort auf dem Konto ein Rechtsklick ausführe und dann löschen auswähle, dann wird das ganze Konto gelöscht!

hibiscus
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Re: mtan Nummern werden in Hibiscus nicht aktualisiert

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Gepostet: 25.11.2015 - 10:24 Uhr  ·  #4
Du sollst nicht das Konto loeschen sondern nur die PIN/TAN-Konfiguration.
Links in der Navigation auf Hibiscus->Bank-Zugänge. In der Liste der Bank-Zugänge mit der rechten Maustaste auf die betreffende PIN/TAN-Konfiguration und im Kontextmenu "Löschen" wählen.

So steht das doch auch im Wiki auf der bereits genannten Seite http://www.willuhn.de/wiki/dok…n_wechseln in Punkt 3.
lsmod
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Re: mtan Nummern werden in Hibiscus nicht aktualisiert

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Gepostet: 25.11.2015 - 10:36 Uhr  ·  #5
Ja - das habe ich inzwischen auch entdeckt.
Allerdings muss man es dann wieder schaffen die richtigen Informationen an der entsprechenden Stelle einzutragen.
Das scheint mir gelungen zu sein, denn ich kann zumindest die Buchungen abholen.

Eine Überweisung klappt jedoch immer noch nicht, da es mir nicht gelingt herauszufinden wie die Telefonnummer "adressiert" wird.
Der hinterlegte Name scheint es auf jeden Fall nicht zu sein.
Es kommt nur
Code
9160 - Nicht belegt.
9160:Nicht belegt. (3:6: CustomMsg.GV.TAN2Step5.orderref)
hibiscus
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Re: mtan Nummern werden in Hibiscus nicht aktualisiert

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Gepostet: 25.11.2015 - 10:39 Uhr  ·  #6
lsmod
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Re: mtan Nummern werden in Hibiscus nicht aktualisiert

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Gepostet: 25.11.2015 - 10:42 Uhr  ·  #7
Ja - kaum macht man es richtig und schon funktioniert es!

Danke!

Das war leider wieder ein DAU Fehler.
Warum muss das bei der Postbank auch so um die Ecke definiert sein ...

Die Fehlbedienung im Hibiscus ist dadurch entstanden das die Funktionen im Kontextmenü "versteckt" sind.
Als Benutzer muss man sich dann schon den genauen funktionalen Vorgang "vorstellen" können, um die Aktion an der richtigen Stelle auszulösen.
Es wäre einfacher und übersichtlicher diese Funktionen "direkter" anzubieten, z.B. in Form eines zusätzlichen Buttons.

Ich weiß - dadurch wird natürlich die Oberfläche wiederum unübersichtlicher.
Es ist nicht einfach einen guten Kompromiss zu finden.
Dies soll daher keine Kritik an der Software sein.
hibiscus
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Re: mtan Nummern werden in Hibiscus nicht aktualisiert

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Gepostet: 25.11.2015 - 10:45 Uhr  ·  #8
Zitat geschrieben von lsmod

Ja - kaum macht man es richtig und schon funktioniert es!


Prima!

Zitat geschrieben von lsmod

Warum muss das bei der Postbank auch so um die Ecke definiert sein ...


Sonst wäre die Postbank nicht die Postbank ;)
lsmod
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Re: mtan Nummern werden in Hibiscus nicht aktualisiert

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Gepostet: 25.11.2015 - 10:52 Uhr  ·  #9
Unter "Bank-Zugänge" ist auf jeden Fall noch eine Menge Platz neben dem Button "Neuer Bank-Zugang" (s. Post 7)

Vielleicht lässt sich ja doch das eine oder andere unnötige Missverständnis beim Benutzer vermeiden ...
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