Sparkasse Hannover - kann Bankverbindung nicht anlegen

 
zahlenschubser
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Sparkasse Hannover - kann Bankverbindung nicht anlegen

 ·  Gepostet: 30.11.2014 - 11:26 Uhr  ·  #1
Hallo zusammen,
es ist zum verzweifeln: mehrere Stunden habe ich nun alles möglich ausprobiert, aber ich ich kann die Bankverbindung bei der Sparkasse Hannover in Hibiscus nicht anlegen.

Doch nun der Reihe nach: Ich nutze Hibiscus in der aktuellen Version 2.6.10. Ein Volksbankkonto nutze ich seit langer Zeit erfolgreich via smsTAN. Nun soll ein weiteres Konto der Sparkasse Hannover in Hibiscus angelegt werden. Auch dieses Konto wird mit smsTAN genutzt. Im Browser funktioniert dies auch.

Ich habe zunächst wie im Wiki beschrieben bei der Anlage der Bankverbindung die Legitimations-ID im Feld "Benutzerkennung" erfasst, "Kundenkennung" frei gelassen und bei HBCI "Version aus Sicherheitsmedium" eingestellt. - Ging nicht. Da meckert das Ding wegen der HBCI-Version, zusätzlich erhalte ich den Hinweis "Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID".
Anschließend habe ich die HBCI-Version gem. einem Forenbeitrag vom 17.03.2014 auf HBCI 2.2 (HBCI+) eingestellt. Auch dabei gab es Probleme (Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID ).

Dann verriet mir ein Bekannter, dass die Sparkasse Hannover nun mit FinTS 3.0 arbeiten soll und nach längerer Suche fand ich in irgeneinem Starmoneyforum auch eine andere URL (banking-ni4.s-fints-pt-ni.de/fints30). Diese habe ich auch ausprobiert (natürlich mit FinTS 3.0).
Code
[29.11.2014 16:35:58] Teste Sicherheits-Medium...
[29.11.2014 16:35:58]   open pin/tan passport
[29.11.2014 16:35:58]   [PIN/TAN] url         : banking-ni4.s-fints-pt-ni.de/fints30
[29.11.2014 16:35:58]   [PIN/TAN] blz         : 25050180
[29.11.2014 16:35:58]   [PIN/TAN] filter      : Base64
[29.11.2014 16:35:58]   [PIN/TAN] HBCI version: 300
[29.11.2014 16:35:59]   [PIN/TAN] tan sec mech: null
[29.11.2014 16:35:59]   hole kreditinstituts-spezifische Daten
[29.11.2014 16:35:59]   fetching BPD
[29.11.2014 16:35:59]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[29.11.2014 16:35:59]   creating a connection to https://banking-ni4.s-fints-pt-ni.de:443/fints30 and checking the certificate
[29.11.2014 16:35:59]   versende HBCI-Nachricht
[29.11.2014 16:35:59]   warte auf Antwortdaten
[29.11.2014 16:35:59]   waiting for response
[29.11.2014 16:36:01]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[29.11.2014 16:36:01]   installed new BPD with version 3
[29.11.2014 16:36:01]   kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 3
[29.11.2014 16:36:01]   configuring InfoPointer-Server with http://hbci4java.kapott.org/infoPoint
[29.11.2014 16:36:01]   got infopoint ack request: Erlaube das Senden folgender HBCI Informationen an den InfoPoint-Server?
[29.11.2014 16:36:01]   data NOT sent because of missing user confirmation
[29.11.2014 16:36:01]   beende Dialog
[29.11.2014 16:36:01]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[29.11.2014 16:36:01]   versende HBCI-Nachricht
[29.11.2014 16:36:01]   warte auf Antwortdaten
[29.11.2014 16:36:01]   waiting for response
[29.11.2014 16:36:01]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[29.11.2014 16:36:01]   Dialog beendet
[29.11.2014 16:36:01]   hole neue System-ID
[29.11.2014 16:36:01]   fetching new sys-id from institute
[29.11.2014 16:36:01]   erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[29.11.2014 16:36:01]   signiere HBCI-Nachricht
[29.11.2014 16:36:07]   verschlüssele HBCI-Nachricht
[29.11.2014 16:36:07]   creating a connection to https://banking-ni4.s-fints-pt-ni.de:443/fints30 and checking the certificate
[29.11.2014 16:36:07]   versende HBCI-Nachricht
[29.11.2014 16:36:07]   warte auf Antwortdaten
[29.11.2014 16:36:07]   waiting for response
[29.11.2014 16:36:07]   HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.11.2014 16:36:07]   HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.11.2014 16:36:07]   HBCI error code: 9010:Initialisierung fehlgeschlagen, Auftrag nicht bearbeitet. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.11.2014 16:36:07]   HBCI error code: 9000:Konvertierung in das/aus dem Format des Verarbeitungssystems fehlgeschlagen. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.11.2014 16:36:07]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[29.11.2014 16:36:07]   message has no signature
[29.11.2014 16:36:07]    Nachricht ist nicht verschlüsselt
[29.11.2014 16:36:11]   autosecfunc: after this dialog-init we had to change selected pintan method, so a restart of this dialog is needed
[29.11.2014 16:36:11]   for some reason we have to restart this dialog
[29.11.2014 16:36:11]   erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[29.11.2014 16:36:11]   signiere HBCI-Nachricht
[29.11.2014 16:36:11]   verschlüssele HBCI-Nachricht
[29.11.2014 16:36:11]   versende HBCI-Nachricht
[29.11.2014 16:36:11]   warte auf Antwortdaten
[29.11.2014 16:36:11]   waiting for response
[29.11.2014 16:36:11]   HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.11.2014 16:36:11]   HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.11.2014 16:36:11]   HBCI error code: 9010:Initialisierung fehlgeschlagen, Auftrag nicht bearbeitet. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.11.2014 16:36:11]   HBCI error code: 9000:Konvertierung in das/aus dem Format des Verarbeitungssystems fehlgeschlagen. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.11.2014 16:36:11]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[29.11.2014 16:36:11]   message has no signature
[29.11.2014 16:36:11] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums: Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[29.11.2014 16:36:11] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[29.11.2014 16:36:11] -----------------------------
[29.11.2014 16:36:11]   error while opening pin/tan passport; nested exception is: 
[29.11.2014 16:36:11]    Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[29.11.2014 16:36:11]   Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[29.11.2014 16:36:11]   Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[29.11.2014 16:36:11]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[29.11.2014 16:36:11]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[29.11.2014 16:36:11] -----------------------------


Mittlerweile habe ich so ziemlich alles an Fehlermeldungen gesehen, auch das Anmeldename oder PIN falsch sei (stimmt definitiv nicht, ich kann mich ja über den Browser anmelden), und die Rücksetzfunktion für die PIN habe ich mittlerweile auch schon mehrfach genutzt :devil: .
Natürlich habe ich bei jedem erneuten Versuch mit anderen Konstellationen (ich habe noch erheblich mehr getestet...) die Bankverbindung in Hibiscus gelöscht und neu angelegt sowie Hibiscus bzw. Jameica neu gestartet um etwaigen Cache-Problemen zu entgehen.

Nun bin ich mit meinem Latein am Ende :'( . Kann mir bitte jemand mal Schritt für Schritt sagen was ich (genau!!) wohin einzutragen habe und was ansonsten zu beachten ist?
Ganz herzlichen Dank im voraus!
onlbanker
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Re: Sparkasse Hannover - kann Bankverbindung nicht anlegen

 ·  Gepostet: 30.11.2014 - 12:10 Uhr  ·  #2
Sparkasse mit FinTS 3??? Stell da bitte mal 2.2 ein, glaube das heißt hbci+ in Hibiscus.
zahlenschubser
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Re: Sparkasse Hannover - kann Bankverbindung nicht anlegen

 ·  Gepostet: 30.11.2014 - 12:41 Uhr  ·  #3
...siehe mein Eingangspost, 3. Absatz: Genau dass hatte ich auch schon gemacht! - Und gescheitert.
onlbanker
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Re: Sparkasse Hannover - kann Bankverbindung nicht anlegen

 ·  Gepostet: 30.11.2014 - 17:27 Uhr  ·  #4
Verwende bitte mal das aktuelle Nightly von Hibiscus!
FI Sparkassen haben auf jeden Fall 2.2, nicht 3, soviel ist sicher. Es sei denn, die hätten das dieses Wochenende geändert, wovon ich nicht ausgehe.
zahlenschubser
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Re: Sparkasse Hannover - kann Bankverbindung nicht anlegen

 ·  Gepostet: 30.11.2014 - 18:23 Uhr  ·  #5
OK, ich habe das Nightly von jameica und Hibiscus installiert. Anschließend habe ich die Sparkasse als neue Bankverbindung angelegt. Dabei habe ich bei Benutzerkennung die Lg.-ID eingegeben und die HBC-Version 2.2 (HBCI+) gewählt.
Anschließend habe ich auf "Konfiguration testen" geklickt. Ich wurde zur Eingabe der PIN aufgefordert, hinsichtlich TAN kam keine Aufforderung.
Hier nun die jeweiligen Rückmeldungen von Hibiscus:
Code
[30.11.2014 18:08:14] Teste Sicherheits-Medium...
[30.11.2014 18:08:14]   activating progress monitor
[30.11.2014 18:08:14]   open pin/tan passport
[30.11.2014 18:08:14]   [PIN/TAN] url         : banking.s-fints-pt-ni.de/PinTanServlet
[30.11.2014 18:08:14]   [PIN/TAN] blz         : 25050180
[30.11.2014 18:08:14]   [PIN/TAN] filter      : Base64
[30.11.2014 18:08:14]   [PIN/TAN] HBCI version: plus
[30.11.2014 18:08:14]   [PIN/TAN] tan sec mech: null
[30.11.2014 18:08:15]   hole kreditinstituts-spezifische Daten
[30.11.2014 18:08:15]   fetching BPD
[30.11.2014 18:08:15]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[30.11.2014 18:08:15]   creating a connection to https://banking.s-fints-pt-ni.de:443/PinTanServlet and checking the certificate
[30.11.2014 18:08:15]   versende HBCI-Nachricht
[30.11.2014 18:08:15]   warte auf Antwortdaten
[30.11.2014 18:08:15]   waiting for response
[30.11.2014 18:08:16]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[30.11.2014 18:08:16]   installed new BPD with version 45
[30.11.2014 18:08:16]   kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 45
[30.11.2014 18:08:16]   configuring InfoPointer-Server with http://hbci4java.kapott.org/infoPoint
[30.11.2014 18:08:16]   got new bpd version. old: 3, new: 45, updating cache
[30.11.2014 18:08:17]   got infopoint ack request: Erlaube das Senden folgender HBCI Informationen an den InfoPoint-Server?
[30.11.2014 18:08:17]   data NOT sent because of missing user confirmation
[30.11.2014 18:08:17]   beende Dialog
[30.11.2014 18:08:17]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[30.11.2014 18:08:17]   versende HBCI-Nachricht
[30.11.2014 18:08:18]   warte auf Antwortdaten
[30.11.2014 18:08:18]   waiting for response
[30.11.2014 18:08:18]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[30.11.2014 18:08:18]   Dialog beendet
[30.11.2014 18:08:18]   hole neue System-ID
[30.11.2014 18:08:18]   fetching new sys-id from institute
[30.11.2014 18:08:18]   erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[30.11.2014 18:08:18]   signiere HBCI-Nachricht
[30.11.2014 18:08:28]   verschlüssele HBCI-Nachricht
[30.11.2014 18:08:28]   creating a connection to https://banking.s-fints-pt-ni.de:443/PinTanServlet and checking the certificate
[30.11.2014 18:08:28]   versende HBCI-Nachricht
[30.11.2014 18:08:28]   warte auf Antwortdaten
[30.11.2014 18:08:28]   waiting for response
[30.11.2014 18:08:28]   entschlüssele Antwortnachricht
[30.11.2014 18:08:28]   HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen (HBMSG=10321) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[30.11.2014 18:08:28]   HBCI error code: 9931:Anmeldename oder PIN ist falsch. (4: Synch.ProcPrep) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[30.11.2014 18:08:28]   HBCI error code: 9010:PIN/TAN Prüfung fehlgeschlagen (4: Synch.ProcPrep) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[30.11.2014 18:08:28]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[30.11.2014 18:08:28]   autosecfunc: after this dialog-init we had to change selected pintan method, so a restart of this dialog is needed
[30.11.2014 18:08:28]   for some reason we have to restart this dialog
[30.11.2014 18:08:28]   erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[30.11.2014 18:08:28]   signiere HBCI-Nachricht
[30.11.2014 18:08:28]   verschlüssele HBCI-Nachricht
[30.11.2014 18:08:28]   versende HBCI-Nachricht
[30.11.2014 18:08:28]   warte auf Antwortdaten
[30.11.2014 18:08:28]   waiting for response
[30.11.2014 18:08:29] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums: Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[30.11.2014 18:08:29] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[30.11.2014 18:08:29] -----------------------------
[30.11.2014 18:08:29]   error while opening pin/tan passport; nested exception is: 
[30.11.2014 18:08:29]    Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[30.11.2014 18:08:29]   Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[30.11.2014 18:08:29]   Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[30.11.2014 18:08:29]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[30.11.2014 18:08:29]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[30.11.2014 18:08:29] -----------------------------


und aus der LOG-Datei (auszugsweise):
Code
[Sun Nov 30 18:07:18 CET 2014][WARN][de.willuhn.jameica.update.PluginGroup.<init>] http://www.betonme.hol.es/hlbsigcreditcard/plugin.xml not found, skipping
[Sun Nov 30 18:07:18 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.services.UpdateService$Worker.run] save check date: Sun Nov 30 18:07:15 CET 2014
[Sun Nov 30 18:07:26 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.View$2.run] starting wizzard for creation of new passport
[Sun Nov 30 18:07:26 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.Controller.handleCreate] creating new pin/tan config
[Sun Nov 30 18:07:26 CET 2014][WARN][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] have to create new passport file
[Sun Nov 30 18:07:51 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.gui.dialogs.AccountContainerDialog$3.handleEvent] auto detecting pin/tan url by blz
[Sun Nov 30 18:07:55 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.gui.dialogs.AccountContainerDialog$3.handleEvent] auto detecting pin/tan url by blz
[Sun Nov 30 18:08:14 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.Controller.handleStore] storing pin/tan config
[Sun Nov 30 18:08:14 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.PinTanConfigFactory.store] storing pin/tan config
[Sun Nov 30 18:08:14 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.PinTanConfigFactory.store] adding new pin/tan config
[Sun Nov 30 18:08:14 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.PinTanConfigFactory.store] saving passport config
[Sun Nov 30 18:08:14 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.gui.internal.parts.BackgroundTaskMonitor.check] creating progress monitor for GUI
[Sun Nov 30 18:08:14 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.gui.internal.parts.BackgroundTaskMonitor$2.run] activating progress monitor
[Sun Nov 30 18:08:14 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open] open pin/tan passport
[Sun Nov 30 18:08:14 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open] [PIN/TAN] url         : banking.s-fints-pt-ni.de/PinTanServlet
[Sun Nov 30 18:08:14 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open] [PIN/TAN] blz         : 25050180
[Sun Nov 30 18:08:14 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open] [PIN/TAN] filter      : Base64
[Sun Nov 30 18:08:14 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open] [PIN/TAN] HBCI version: plus
[Sun Nov 30 18:08:14 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open] [PIN/TAN] tan sec mech: null
[Sun Nov 30 18:08:15 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] hole kreditinstituts-spezifische Daten
[Sun Nov 30 18:08:15 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] fetching BPD
[Sun Nov 30 18:08:15 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[Sun Nov 30 18:08:15 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] creating a connection to https://banking.s-fints-pt-ni.de:443/PinTanServlet and checking the certificate
[Sun Nov 30 18:08:15 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] versende HBCI-Nachricht
[Sun Nov 30 18:08:15 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] warte auf Antwortdaten
[Sun Nov 30 18:08:15 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] waiting for response
[Sun Nov 30 18:08:16 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[Sun Nov 30 18:08:16 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] installed new BPD with version 45
[Sun Nov 30 18:08:16 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 45
[Sun Nov 30 18:08:16 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] configuring InfoPointer-Server with http://hbci4java.kapott.org/infoPoint
[Sun Nov 30 18:08:16 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.AbstractHibiscusHBCICallback.update] got new bpd version. old: 3, new: 45, updating cache
[Sun Nov 30 18:08:17 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.messaging.InfoPointMessageConsumer.handleMessage] got infopoint ack request: Erlaube das Senden folgender HBCI Informationen an den InfoPoint-Server?
[Sun Nov 30 18:08:17 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] data NOT sent because of missing user confirmation
[Sun Nov 30 18:08:17 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] beende Dialog
[Sun Nov 30 18:08:17 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[Sun Nov 30 18:08:17 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] versende HBCI-Nachricht
[Sun Nov 30 18:08:17 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] warte auf Antwortdaten
[Sun Nov 30 18:08:17 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] waiting for response
[Sun Nov 30 18:08:17 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[Sun Nov 30 18:08:17 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] Dialog beendet
[Sun Nov 30 18:08:18 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] hole neue System-ID
[Sun Nov 30 18:08:18 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] fetching new sys-id from institute
[Sun Nov 30 18:08:18 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[Sun Nov 30 18:08:18 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] signiere HBCI-Nachricht
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] verschlüssele HBCI-Nachricht
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] creating a connection to https://banking.s-fints-pt-ni.de:443/PinTanServlet and checking the certificate
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] versende HBCI-Nachricht
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] warte auf Antwortdaten
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] waiting for response
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] entschlüssele Antwortnachricht
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][ERROR][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen (HBMSG=10321) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][ERROR][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] HBCI error code: 9931:Anmeldename oder PIN ist falsch. (4: Synch.ProcPrep) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][ERROR][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] HBCI error code: 9010:PIN/TAN Prüfung fehlgeschlagen (4: Synch.ProcPrep) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] autosecfunc: after this dialog-init we had to change selected pintan method, so a restart of this dialog is needed
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] for some reason we have to restart this dialog
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] signiere HBCI-Nachricht
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] verschlüssele HBCI-Nachricht
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] versende HBCI-Nachricht
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] warte auf Antwortdaten
[Sun Nov 30 18:08:28 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] waiting for response
[Sun Nov 30 18:08:29 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] entschlüssele Antwortnachricht
[Sun Nov 30 18:08:29 CET 2014][ERROR][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen (HBMSG=10321) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[Sun Nov 30 18:08:29 CET 2014][ERROR][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] HBCI error code: 9931:Anmeldename oder PIN ist falsch. (4: Synch.ProcPrep) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[Sun Nov 30 18:08:29 CET 2014][ERROR][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] HBCI error code: 9010:PIN/TAN Prüfung fehlgeschlagen (4: Synch.ProcPrep) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[Sun Nov 30 18:08:29 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[Sun Nov 30 18:08:29 CET 2014][WARN][de.willuhn.jameica.hbci.gui.action.PassportProcessCode3072.handleAction] no changed customer data in persistent data of passport found
[Sun Nov 30 18:08:29 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.close] closing pin/tan passport
[Sun Nov 30 18:08:29 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.close] pin/tan passport closed
[Sun Nov 30 18:08:29 CET 2014][ERROR][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open] error while opening pin/tan passport
org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.<init>(HBCIHandler.java:141)
  at de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open(PassportHandleImpl.java:172)
  at de.willuhn.jameica.hbci.gui.action.PassportTest$1.run(PassportTest.java:80)
  at de.willuhn.jameica.gui.GUI$6.run(GUI.java:974)
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.registerUser(HBCIHandler.java:222)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.<init>(HBCIHandler.java:132)
  ... 3 more
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIUser.fetchSysId(HBCIUser.java:474)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIUser.updateUserData(HBCIUser.java:647)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIUser.register(HBCIUser.java:672)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.registerUser(HBCIHandler.java:220)
  ... 4 more
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.ProcessException: Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIUser.fetchSysId(HBCIUser.java:461)
  ... 7 more

[Sun Nov 30 18:08:29 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.gui.action.PassportTest$1.run] test of passport failed: class org.kapott.hbci.exceptions.ProcessException: Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[Sun Nov 30 18:08:29 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.gui.action.PassportTest$2.run] log target removed
[Sun Nov 30 18:08:59 CET 2014][INFO][de.willuhn.jameica.gui.internal.parts.BackgroundTaskMonitor$1$1.run] auto closing monitor snapin


In der LOG-datei steht schon wieder Meckerei wegen Anmeldename oder PIN:
Code
HBCI error code: 9931:Anmeldename oder PIN ist falsch.

Kann irgendwie nicht sein. Ich verwende die originale Leg.-ID und mit der kann ich mich ja auch im Browser anmelden.
msa
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Re: Sparkasse Hannover - kann Bankverbindung nicht anlegen

 ·  Gepostet: 30.11.2014 - 21:29 Uhr  ·  #6
Blöde Frage: Du hast eine 5stellige PIN? Mitunter glauben Leute, dass sie mehr als 5 stellen haben und geben die auch immer lustig ein, im WEB werden aber nur 5 Stellen angenommen bei FI. Via HBCI werden ggf. mehr stellen übertragen, was dann natürilch eine falsche PIN ergibt...
onlbanker
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Re: Sparkasse Hannover - kann Bankverbindung nicht anlegen

 ·  Gepostet: 01.12.2014 - 11:58 Uhr  ·  #7
Ja, das wird sein, was msa geschrieben hat. Oder es ist tatsächlich die falsche PIN oder der falsche Anmeldename.
zahlenschubser
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Re: Sparkasse Hannover - kann Bankverbindung nicht anlegen

 ·  Gepostet: 01.12.2014 - 18:37 Uhr  ·  #8
Problem gelöst!
Es ist mir unglaublich peinlich, aber zu meiner Ehrenrettung muss ich was dazu sagen:
Ich hatte die ehrenvolle Aufgabe für den Kassenwartes eines Vereins das Sparkassenkonto (Volksbank war schon eingerichtet) in Hibiscus einzurichten. Er hat mir die Zugangsdaten überlassen und ich habe sie ungeprüft übernommen. Via copy&paste konnte ich mich prima im Internetbanking via Browser einloggen. Es wurde auch nicht angemeckert dass die PIN nur 5 Zeichen haben darf, die überlassene PIN hatte aber 6 Zeichen.
Tja, einfach das letzte Zeichen der überlassenen PIN bei der Einrichtung in Hibiscus weggelassen und schon war alles schön.

Vielen Dank für die Gedankenanregung!!!
msa
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Re: Sparkasse Hannover - kann Bankverbindung nicht anlegen

 ·  Gepostet: 01.12.2014 - 19:42 Uhr  ·  #9
Mach Dir keine Gedanken, sowas kommt öfter vor, dass man an Sachen nicht denkt, die eigentlich einfach wären. Hauptsache, das Problem wurde gelöst! :-)
onlbanker
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Re: Sparkasse Hannover - kann Bankverbindung nicht anlegen

 ·  Gepostet: 01.12.2014 - 20:02 Uhr  ·  #10
Hauptsache gelöst :)
FinTS 2.2 war aber schon richtig, oder?
Musterfrau
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Re: Sparkasse Hannover - kann Bankverbindung nicht anlegen

 ·  Gepostet: 23.12.2015 - 00:09 Uhr  ·  #11
Zitat geschrieben von msa

Blöde Frage: Du hast eine 5stellige PIN? Mitunter glauben Leute, dass sie mehr als 5 stellen haben und geben die auch immer lustig ein, im WEB werden aber nur 5 Stellen angenommen bei FI. Via HBCI werden ggf. mehr stellen übertragen, was dann natürilch eine falsche PIN ergibt...


Kenne das Phänomen auch, dass Sparkassen Kunden meinen, längere als 5-stellige PINs zu haben.
Auch wenn man mit ihnen am Telefon dann den Check in der Internet Filiale macht (Sehen Sie, da werden nur 5 Zeichen angezeigt) führt das nicht zur Einsicht.

Hat jemand eine Idee, ob das noch von einem der übernommen Sparkassen-RZs stammt? Bspw. von der izb oder fit?
msa
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Re: Sparkasse Hannover - kann Bankverbindung nicht anlegen

 ·  Gepostet: 23.12.2015 - 14:42 Uhr  ·  #12
Der Thread ist über ein Jahr alt...
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