Fehler beim Neueinrichten eines Dauerauftrages

Keine Abfrage von Pin und Tan

 
KiezKrieger
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Fehler beim Neueinrichten eines Dauerauftrages

 ·  Gepostet: 01.09.2016 - 17:05 Uhr  ·  #1
Hi zusammen.
Ich habe vor kurzem Jameica/Hibiscus installiert, Einrichtung und Kontonutzung lief auch alles gut.
Jetzt wollte ich einen Sepa-Dauerauftrag einrichten, doch mangels Pin-Tan-Abfrage wurde dieser Bankseitig abgebrochen.
Überweisungen und Saldenabfrage funktionieren. Allerdings fragt er bei der Saldoabfrage nur nach einer Pin, wenn vorher noch keine Verbindung zur Bank aufgebaut wurde.

Hier mal das Protokoll des fehlgeschlagenen Dauerauftrages:
Code
[01.09.2016 16:10:22] Synchronisierung via HBCI läuft
[01.09.2016 16:10:22]  
[01.09.2016 16:10:22] Synchronisiere Konto: Giro, Kto. ########## [Hamburger Sparkasse]
[01.09.2016 16:10:22] Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[01.09.2016 16:10:22] Erzeuge HBCI-Handle
[01.09.2016 16:10:22] Öffne HBCI-Verbindung
[01.09.2016 16:10:22] [BPD] max age: 7 days
[01.09.2016 16:10:22] [BPD] last update: Thu Sep 01 16:06:32 CEST 2016
[01.09.2016 16:10:22] Aktiviere HBCI-Job: "Giro, Kto. ########## [Hamburger Sparkasse]: (VWZ) ##,## EUR an NN, VN (DE## #### #### #### #### ##), Turnus: Monatlich, am 1. des Monats"
[01.09.2016 16:10:22] searching for value of "cannationalacc" in HISPAS
[01.09.2016 16:10:22] cannationalacc=N
[01.09.2016 16:10:22] Füge Auftrag DauerSEPAList1 zum Dialog hinzu
[01.09.2016 16:10:22] Aktiviere HBCI-Job: "Giro, Kto. ########## [Hamburger Sparkasse]: (VWZ) ##,## EUR an NN, VN (DE## #### #### #### #### ##), Turnus: Monatlich, am 1. des Monats"
[01.09.2016 16:10:22] searching for value of "cannationalacc" in HISPAS
[01.09.2016 16:10:22] cannationalacc=N
[01.09.2016 16:10:22] Füge Auftrag DauerSEPANew1 zum Dialog hinzu
[01.09.2016 16:10:22] Aktiviere HBCI-Job: "Giro, Kto. ########## [Hamburger Sparkasse]: (VWZ) ##,## EUR an NN, VN (DE## #### #### #### #### ##), Turnus: Monatlich, am 1. des Monats"
[01.09.2016 16:10:22] searching for value of "cannationalacc" in HISPAS
[01.09.2016 16:10:22] cannationalacc=N
[01.09.2016 16:10:22] Füge Auftrag DauerSEPAList1 zum Dialog hinzu
[01.09.2016 16:10:22] have to generate new message because current type of passport only allows 1 GV segs per message
[01.09.2016 16:10:22] Führe HBCI-Jobs aus
[01.09.2016 16:10:22] executing dialog for customerid XXXXXXXXXX
[01.09.2016 16:10:22] führe Dialog-Initialisierung aus
[01.09.2016 16:10:23] creating a connection to https://banking.haspa.de:443/OnlineBankingFinTS/pintan and checking the certificate
[01.09.2016 16:10:23] warte auf Antwortdaten
[01.09.2016 16:10:23] [warn] message has no signature
[01.09.2016 16:10:23] have no challenge data for HKCDE, will not apply challenge params
[01.09.2016 16:10:23] processing jobs
[01.09.2016 16:10:23] warte auf Antwortdaten
[01.09.2016 16:10:24] [warn] RWrongStatusSegOrder: found segment HIRMS at invalid position
[01.09.2016 16:10:24] [warn] found wrong sequence number 4; replacing with 3
[01.09.2016 16:10:24] [warn] found wrong sequence number 3; replacing with 4
[01.09.2016 16:10:24] [warn] message has no signature
[01.09.2016 16:10:24] warte auf Antwortdaten
[01.09.2016 16:10:24] [error] HBCI error code: 9010:Verarbeitung nicht moeglich
[01.09.2016 16:10:24] [error] HBCI error code: 9010:-unzulässig (-challenge-Klasse ist leer) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step4)
[01.09.2016 16:10:24] [warn] message has no signature
[01.09.2016 16:10:24] [error] HBCI error code: 9010:-unzulässig (-challenge-Klasse ist leer) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step4)
[01.09.2016 16:10:24] warte auf Antwortdaten
[01.09.2016 16:10:24] [error] HBCI error code: 9010:Verarbeitung nicht moeglich
[01.09.2016 16:10:24] [error] HBCI error code: 9210:TAN-pflichtiger GV ohne TAN. (4: CustomMsg.SigTail)
[01.09.2016 16:10:24] [error] HBCI error code: 9210:TAN-pflichtiger GV ohne TAN. (3: CustomMsg.GV.DauerSEPANew1)
[01.09.2016 16:10:24] [warn] message has no signature
[01.09.2016 16:10:24] [error] HBCI error code: 9210:TAN-pflichtiger GV ohne TAN. (3: CustomMsg.GV.DauerSEPANew1)
[01.09.2016 16:10:24] warte auf Antwortdaten
[01.09.2016 16:10:25] [warn] RWrongStatusSegOrder: found segment HIRMS at invalid position
[01.09.2016 16:10:25] [warn] found wrong sequence number 4; replacing with 3
[01.09.2016 16:10:25] [warn] found wrong sequence number 3; replacing with 4
[01.09.2016 16:10:25] [warn] message has no signature
[01.09.2016 16:10:25] processing dialog end
[01.09.2016 16:10:25] warte auf Antwortdaten
[01.09.2016 16:10:25] [warn] message has no signature
[01.09.2016 16:10:25] HBCI-Jobs ausgeführt
[01.09.2016 16:10:25] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Abruf SEPA-Daueraufträge Giro, Kto. ########## [Hamburger Sparkasse]" aus
[01.09.2016 16:10:25] Werte Ergebnis von HBCI-Job "SEPA-Dauerauftrag an NN, VN: aus
[01.09.2016 16:10:25] Fehler beim Ausführen des SEPA-Dauerauftrages an NN, VN: Fehlermeldung der Bank: 
9210 - TAN-pflichtiger GV ohne TAN.
9210:TAN-pflichtiger GV ohne TAN. (3: CustomMsg.GV.DauerSEPANew1)
9010:Verarbeitung nicht moeglich
[01.09.2016 16:10:25] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Abruf SEPA-Daueraufträge Giro, Kto. ########## [Hamburger Sparkasse]" aus
[01.09.2016 16:10:25] Fehler beim Auswerten eines HBCI-Auftrages


PS: Bank ist die Hamburger Sparkasse, das Verfahren FinTS 3.0 mit smsTAN, Jameica in Version 2.6.4, Hibiscus in Version 2.6.17, OS: Windows 10 x64
hibiscus
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Re: Fehler beim Neueinrichten eines Dauerauftrages

 ·  Gepostet: 05.09.2016 - 11:32 Uhr  ·  #2
Die HASPA verwendet eine TAN-Prozessvariante, die von Hibiscus - zumindest bei den neuen SEPA-Geschäftsvorfällen leider nicht unterstützt wird. Grund: Diese TAN-Prozessvariante bedeutet auf Seiten der Banking-Anwendung erheblich mehr Programmieraufwand, wird aber nur von sehr wenigen Banken (ich glaube, neben der Haspa nur noch ein oder zwei andere) genutzt. Mit war der Aufwand dafür schlicht zu hoch. Zumal ich die Hoffnung habe, dass auch die HASPA diese TAN-Prozessvariante irgendwann aufgibt und das selbe Verfahren wie fast alle anderen Banken verwendet. Unter http://www.onlinebanking-forum…real115209 hatten wir exakt dieses Thema schonmal.
hibiscus
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Re: Fehler beim Neueinrichten eines Dauerauftrages

 ·  Gepostet: 05.09.2016 - 11:33 Uhr  ·  #3
Zitat geschrieben von KiezKrieger

Allerdings fragt er bei der Saldoabfrage nur nach einer Pin, wenn vorher noch keine Verbindung zur Bank aufgebaut wurde.


Oben im Menu "Hibiscus->Einstellungen->Grundeinstellungen->PIN-Eingaben für die aktuelle Sitzung zwischenspeichern"
KiezKrieger
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Re: Fehler beim Neueinrichten eines Dauerauftrages

 ·  Gepostet: 05.09.2016 - 15:10 Uhr  ·  #4
Hallo und danke für die Antwort.
Nur um das richtig zu verstehen. Wenn du von 'TAN-Prozessvariante' sprichst, dann meinst du damit nicht die Grundlegende Form 'Banking via smsTAN' sondern detaillierte Protokolleinstellungen?
Denn SEPA-Überweisungen funktionieren und er fragt da auch nach PIN und TAN. Nur eben ein SEPA-Dauerauftrag funktioniert nicht. Zu SEPA-Lastschrift kann ich leider nichts sagen. Aber ich such hier das Forum noch mal ab.
hibiscus
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Re: Fehler beim Neueinrichten eines Dauerauftrages

 ·  Gepostet: 05.09.2016 - 15:25 Uhr  ·  #5
Zitat geschrieben von KiezKrieger

Hallo und danke für die Antwort.
Nur um das richtig zu verstehen. Wenn du von 'TAN-Prozessvariante' sprichst, dann meinst du damit nicht die Grundlegende Form 'Banking via smsTAN' sondern detaillierte Protokolleinstellungen?


Unabhaengig davon, ob es smsTAN, chipTAN oder photoTAN ist, gibt es protokoll-intern (das ist eine rein interne technische Sache, von der der User nichts sieht) zwei verschiedene Verfahren, wie die Informationen des Auftrages verarbeitet werden (nennt sich in HBCI "Challenge"), welche fuer die Ermittlung der TAN verwendet werden. Hibiscus unterstuetzt nur die gebraeuchliche Variante (die sog. "Prozessvariante 2"). Leider gibt es aber 2-3 Banken, die das andere Verfahren ("Prozessvariante 1") verwenden.

Wen es interessiert: http://hbci-zka.de/dokumente/s…ersion.pdf - Kapitel B.2
Bei Prozessvariante 1 müssen ausserdem noch die Visualisierungsklassen gemäß http://hbci-zka.de/dokumente/s…-01-20.pdf - Kapitel I.1.1 umgesetzt werden.

Zitat geschrieben von KiezKrieger

Denn SEPA-Überweisungen funktionieren und er fragt da auch nach PIN und TAN. Nur eben ein SEPA-Dauerauftrag funktioniert nicht. Zu SEPA-Lastschrift kann ich leider nichts sagen. Aber ich such hier das Forum noch mal ab.


Dann ist es entweder so, dass die Bank beide Prozess-Varianten unterstützt, bei Daueraufträgen aber nur Verfahren 1. Oder aber die HASPA unterstützt SEPA-Daueraufträge per HBCI generell noch nicht (was ich durchaus für möglich halte).
KiezKrieger
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Re: Fehler beim Neueinrichten eines Dauerauftrages

 ·  Gepostet: 05.09.2016 - 15:30 Uhr  ·  #6
Super Klasse, das hilft mir weiter. Dann frag ich jetzt mal die HASPA.
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