Hallo
ich versuche über Banking4i einen Bankzugang zur Commerzbank herzustellen. Für das "normale" Onlinebanking bin ich dort freigeschaltet.
Bei der mobilen Anmeldung habe ich bei "Benutzerkennung" meine Teilnehmernummer und bei "Kunden-ID" meine PIN für Onlinebanking eingegeben.
Resultat war: Kunde unbekannt. Dann sollte ich die Anwendung schließen.
Frage ist jetzt, ob die App unter Benutzerkennung/Kunden-ID etwas anderes versteht oder ich mir diese Daten extra von der Commerzbank holen soll? Feedback wäre toll! Vielen Dank!
ich versuche über Banking4i einen Bankzugang zur Commerzbank herzustellen. Für das "normale" Onlinebanking bin ich dort freigeschaltet.
Bei der mobilen Anmeldung habe ich bei "Benutzerkennung" meine Teilnehmernummer und bei "Kunden-ID" meine PIN für Onlinebanking eingegeben.
Resultat war: Kunde unbekannt. Dann sollte ich die Anwendung schließen.
Frage ist jetzt, ob die App unter Benutzerkennung/Kunden-ID etwas anderes versteht oder ich mir diese Daten extra von der Commerzbank holen soll? Feedback wäre toll! Vielen Dank!