Fehler 9050/9210 bei Commerzbank

Hallo,

Meine letzten Abfragen waren im Februar 2017 und nun bekomme ich den Fehler 905/9210 bei der Commerzbank. Lt. Commerzbanksupport soll ich die Benutzerkennung löschen, diese wird aber von Hibiscus immer wieder belegt. Umsätze werden auch nur für 3 Monate von der Commerzbank geliefert, mein letzter Umsatz ist aber vom Februar 2017. Ein Update auf Hibiscus 2.6.20 wurde durchgeführt.

Woran liegt nun das Problem?

Vielen Dank.

[20.09.2017 17:55:43] Synchronisierung via HBCI läuft
[20.09.2017 17:55:43]
[20.09.2017 17:55:43] Synchronisiere Konto: Kontokorrent, IBAN DE6470..014400 [Commerzbank]
[20.09.2017 17:55:43] Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[20.09.2017 17:55:43] Erzeuge HBCI-Handle
[20.09.2017 17:55:43] Öffne HBCI-Verbindung
[20.09.2017 17:55:43] [BPD] max age: 7 days
[20.09.2017 17:55:43] [BPD] last update: Wed Sep 20 17:21:10 CEST 2017
[20.09.2017 17:55:43] fetching SEPA information
[20.09.2017 17:55:43] Füge Auftrag SEPAInfo1 zum Dialog hinzu
[20.09.2017 17:55:43] führe Dialog-Initialisierung aus
[20.09.2017 17:55:44] waiting for response
[20.09.2017 17:55:44] [error] HBCI error code: 9050:Teilweise fehlerhaft
[20.09.2017 17:55:44] [error] HBCI error code: 9210:Kundensystem-ID ungültig (3:4: DialogInit.Idn.sysid=700400480000000003791353)
[20.09.2017 17:55:44] [error] error while fetching meta info: Dialog for 'XXXXXXXXXX':
DIALOG-INITIALISIERUNG:
9050:Teilweise fehlerhaft
9210:Kundensystem-ID ungültig (3:4: DialogInit.Idn.sysid=700400480000000003791353)
0020:Informationen fehlerfrei entgegengenommen (4: DialogInit.ProcPrep)
DIALOG-ENDE:
(not status information available)
[20.09.2017 17:55:44] Aktiviere HBCI-Job: "Kontokorrent, IBAN DE6470..014400 [Commerzbank]: Umsätze/Salden abrufen"
[20.09.2017 17:55:44] Füge Auftrag Saldo6 zum Dialog hinzu
[20.09.2017 17:55:44] Aktiviere HBCI-Job: "Kontokorrent, IBAN DE6470..014400 [Commerzbank]: Umsätze/Salden abrufen"
[20.09.2017 17:55:44] Füge Auftrag KUmsZeit6 zum Dialog hinzu
[20.09.2017 17:55:44] Führe HBCI-Jobs aus
[20.09.2017 17:55:44] führe Dialog-Initialisierung aus
[20.09.2017 17:55:44] waiting for response
[20.09.2017 17:55:45] [error] HBCI error code: 9050:Teilweise fehlerhaft
[20.09.2017 17:55:45] [error] HBCI error code: 9210:Kundensystem-ID ungültig (3:4: DialogInit.Idn.sysid=700400480000000003791353)
[20.09.2017 17:55:45] HBCI-Jobs ausgeführt
[20.09.2017 17:55:45] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Saldo-Abruf Kontokorrent, IBAN DE6470..014400 [Commerzbank]" aus
[20.09.2017 17:55:45] Fehler beim Abrufen das Saldos: Unbekannter Fehler
[20.09.2017 17:55:45] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Umsatzabruf Kontokorrent, IBAN DE6470..014400 [Commerzbank]" aus
[20.09.2017 17:55:45] Fehler beim Abrufen der Umsätze: Unbekannter Fehler
[20.09.2017 17:55:45] Fehler beim Auswerten eines HBCI-Auftrages

Ich habe das Konto auch auf einem anderen Rechner neu angelegt ==> gleiches Problem!

Nicht nur das, diverse Banken sperren ungenutzte Schlüssel auch nach einer Zeitspanne von z.B. 6 Monaten.

Ich habe so langsam den Eindruck, dass es sich um Problem seitens der Bank handelt. Gestern hat sich auch noch ein User mit exakt dem selben Problem bei mir gemeldet. Es waere ein grosser Zufall, wenn mehrere User zeitgleich das selbe Problem mit den Zugangsdaten haben. Ich meine mich zu erinnern, dass wir sowas schonmal hatten. Ursache war damals, dass die Commerzbank eine ueberlange Signatur-ID gesendet hatte, was zu dem Problem fuehrte. Vielleicht hilft es, die Bank mal auf das Problem anzusprechen. Eventuell koennen die das ja beheben.

Ja, das hat geholfen. Vielen Dank!

Danke, das "BPD löschen" hat auch bei mir geholfen.