Wechsel von Chipkartenleser auf PIN/TAN: Fehler 9050/9000

 
andrehe
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Wechsel von Chipkartenleser auf PIN/TAN: Fehler 9050/9000

 ·  Gepostet: 22.09.2017 - 14:38 Uhr  ·  #1
Ich verwende Jamaica 2.6.6 mit Hibiscus 2.6.20, die JAVA Runtime ist OpenJDK Runtime Environment (build 1.8.0_131-8u131-b11-2ubuntu1.16.04.3-b11). Der Zugang per Chipkartenleser und HBCI-Karte funktioniert tadellos. Da die Sparkasse keine neue Karte mehr ausstellt, habe ich das ChipTAN-Verfahren gewählt. Die Eröffnungs-PIN habe ich auf der Homepage der Sparkasse geändert und auch den tanJack optic CX eingerichtet. Um für mein Girokonto das neue Verfahren einzustellen, habe ich das Konto geöffnet und in "Zugangsdaten" das Verfahren von "Chipkartenleser" auf "PIN/TAN" geändert. Danach habe ich die Einstellung gespeichert und bin auf "Saldo und Umsätze abrufen" gegangen. Leider hat das nicht geklappt (Konto und gewählter Service im folgenden unkenntlich gemacht):

Code

[21.09.2017 21:52:28] Synchronisierung via HBCI läuft
[21.09.2017 21:52:28]  
[21.09.2017 21:52:28] Synchronisiere Konto: GIROFLEXX ..., IBAN DExy29..abcdef [Sparkasse Bremen]
[21.09.2017 21:52:28] Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[21.09.2017 21:52:28] Erzeuge HBCI-Handle
[21.09.2017 21:52:28] Öffne HBCI-Verbindung
[21.09.2017 21:52:29] [BPD] max age: 7 days
[21.09.2017 21:52:29] [BPD] last update: Thu Sep 21 21:46:04 CEST 2017
[21.09.2017 21:52:29] fetching UPD (BPD-Version: 11)
[21.09.2017 21:52:46] Verbinde mit https://banking-hb6.s-fints-pt-hb.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[21.09.2017 21:52:46] warte auf Antwortdaten
[21.09.2017 21:52:46] warte auf Antwortdaten
[21.09.2017 21:52:46] Aktiviere HBCI-Job: "GIROFLEXX ..., DExy29..abcdef [Sparkasse Bremen]: Umsätze/Salden abrufen"
[21.09.2017 21:52:46] Füge Auftrag Saldo5 zum Dialog hinzu
[21.09.2017 21:52:46] Aktiviere HBCI-Job: "GIROFLEXX ..., DExy29..abcdef [Sparkasse Bremen]: Umsätze/Salden abrufen"
[21.09.2017 21:52:46] Füge Auftrag KUmsZeit5 zum Dialog hinzu
[21.09.2017 21:52:46] Führe HBCI-Jobs aus
[21.09.2017 21:52:46] führe Dialog-Initialisierung aus
[21.09.2017 21:52:46] Verbinde mit https://banking-hb6.s-fints-pt-hb.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[21.09.2017 21:52:46] warte auf Antwortdaten
[21.09.2017 21:52:46] Verarbeite Aufträge
[21.09.2017 21:52:47] warte auf Antwortdaten
[21.09.2017 21:52:47] [error] HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[21.09.2017 21:52:47] [error] HBCI error code: 9000:Antwortnachricht des Verarbeitungssystems nicht interpretierbar. (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[21.09.2017 21:52:47] [error] HBCI error code: 9000:Antwortnachricht des Verarbeitungssystems nicht interpretierbar. (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[21.09.2017 21:52:47] warte auf Antwortdaten
[21.09.2017 21:52:47] [error] HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[21.09.2017 21:52:47] [error] HBCI error code: 9000:Antwortnachricht des Verarbeitungssystems nicht interpretierbar. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[21.09.2017 21:52:47] [error] HBCI error code: 9000:Antwortnachricht des Verarbeitungssystems nicht interpretierbar. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[21.09.2017 21:52:47] Führe Dialog-Ende aus
[21.09.2017 21:52:47] warte auf Antwortdaten
[21.09.2017 21:52:47] HBCI-Jobs ausgeführt
[21.09.2017 21:52:47] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Saldo-Abruf GIROFLEXX ..., IBAN DExy29..abcdef [Sparkasse Bremen]" aus
[21.09.2017 21:52:47] Fehler beim Abrufen das Saldos: Fehlermeldung der Bank: 
9000 - Antwortnachricht des Verarbeitungssystems nicht interpretierbar.
9000:Antwortnachricht des Verarbeitungssystems nicht interpretierbar. (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[21.09.2017 21:52:47] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Umsatzabruf GIROFLEXX ..., IBAN DExy29..abcdef [Sparkasse Bremen]" aus
[21.09.2017 21:52:47] Fehler beim Abrufen der Umsätze: Fehlermeldung der Bank: 
9000 - Antwortnachricht des Verarbeitungssystems nicht interpretierbar.
9000:Antwortnachricht des Verarbeitungssystems nicht interpretierbar. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[21.09.2017 21:52:47] Fehler beim Auswerten eines HBCI-Auftrages


Ich habe bei der Service-Hotline für Online-Banking angerufen und die Auskunft erhalten, dass der Bank-Server keinen Verbindungsversuch registriert hat. Zunächst nahm ich an, dass es vielleicht an einer fehlenden Option IPv4... in jameica.sh liegt, aber ich kann weiterhin mit dem Chipkartenleser und der HBCI-Karte arbeiten. Nur das ChipTAN-Verfahren läuft nicht. Kann mir jemand helfen?

Grüße André
Raimund Sichmann
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Re: Wechsel von Chipkartenleser auf PIN/TAN: Fehler 9050/9000

 ·  Gepostet: 22.09.2017 - 17:33 Uhr  ·  #2
Hallo André,
hast du den Bankzugang geändert oder hast du ihn grelöscht und neu eingerichtet?
Letzteres wäre zu empfehlen.
Gruß
Raimund
hibiscus
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Re: Wechsel von Chipkartenleser auf PIN/TAN: Fehler 9050/9000

 ·  Gepostet: 25.09.2017 - 12:43 Uhr  ·  #3
@Raimund: Das Ändern des Bankzugangs geht nur innerhalb des Verfahrens. Man kann also aus einem Chipkarten-Zugang keinen PIN/TAN-Zugang machen. Von daher wird andrehe schon einen neuen Zugang angelegt haben.

@andrehe: Es kommt auf jeden Fallein Verbindungsversuch mit der Bank zustande. Die Bank schickt ja sogar eine sprechende Fehlermeldung zurueck. Naemlich "Antwortnachricht des Verarbeitungssystems nicht interpretierbar". Und die kommt mir bekannt vor. Ich wuerde vermuten, dass entweder nicht die richtige Benutzer- und Kundenkennung verwendet wurde oder als HBCI-Version nicht "FinTS3" im Bankzugang eingestellt ist. Schau mal hier: http://www.onlinebanking-forum.de/forum/topic.php?t=20347
Dort hatten wir schonmal genau den selben Fehler. Ursache waren dort falsche Zugangsdaten.
andrehe
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mit der Legitimations-ID läuft es

 ·  Gepostet: 28.09.2017 - 15:08 Uhr  ·  #4
Ich habe eben die Hotline der Sparkasse Bremen angerufen, um der Sache auf den Grund zu gehen. Mir wurde gesagt, dass Benutzerkennung und Kundenkennung beim PIN/TAN-Verfahren nicht zum Einsatz kommen. Das wäre beim Zugang über Chipkartenleser anzugeben. Nur eine PIN und die vom TAN-Generator erzeugte TAN seien von Belang. In meinem Vertrag zur Freischaltung des ChipTAN-Verfahrens sind eine Benutzerkennung (10-stellig) und eine Personen-Nummer (auch 10-stellig) angegeben. Diese hatte ich versuchsweise als Benutzer- und Kundenkennung eingetragen - ohne Erfolg. Schließlich wurde mir gesagt, dass die bei den Erstzugangsdaten angegebene Legitimations-ID (16-stellig) für das PIN/TAN-Verfahren benötigt wird. Diese habe ich in beide Felder eingetragen, und damit funktioniert es :-) Der Sprachgebrauch scheint nicht einheitlich zu sein. Falls die Benutzerkennung 16-stellig sein muss, könnte ein Hinweis gegeben werden. Das ChipTAN-Verfahren ist sogar sicherer als das mit dem Chipkartenleser und HBCI-Karte, weil das Display des Klasse-3-Lesers nicht zur Anzeige der Transaktionsdaten genutzt wurde. Ich war ziemlich enttäuscht von meiner Bank, aber es sind die Kunden, die sich zwar regelmäßig ein Smartphone für 500 € und mehr kaufen, aber keine 100 € einmalig für ein sicheres und komfortables Online-Banking investieren wollen.
Raimund Sichmann
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Re: Wechsel von Chipkartenleser auf PIN/TAN: Fehler 9050/9000

 ·  Gepostet: 28.09.2017 - 19:29 Uhr  ·  #5
Zitat geschrieben von andrehe
Das ChipTAN-Verfahren ist sogar sicherer als das mit dem Chipkartenleser und HBCI-Karte, weil das Display des Klasse-3-Lesers nicht zur Anzeige der Transaktionsdaten genutzt wurde.

Die einen sagen so, die anderen...
Da PIN & TAN per Telefon oder durch Formulare abgefragt werden können, hängt viel von der Aufgeklärtheit der jew. Nutzer ab.
Gruß
Raimund
msa
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Re: Wechsel von Chipkartenleser auf PIN/TAN: Fehler 9050/9000

 ·  Gepostet: 28.09.2017 - 21:10 Uhr  ·  #6
Also wenn man so argumentiert, dann kann man auch froh sein, dass die Politik vermeintich das Bargeld abschaffen will. Das ist ja so unsicher. Man kann es jedem Fremden, der an der Tür klingelt, auf Anfrage in beliebiger vorhandener Höhe aushändigen.

Autos sind auch absolut unsicher, man kann jedem auf der Straße den Schlüssel samt Papieren und Zulassung Teil 1 aushändigen und ihn damit wegfahren lassen. Auch alles futsch...

Eine gewisse Selbstständigkeit erwarte ich von einem Menschen einfach - obwohl sich der Staat immer tiefer in alles einmischt. Wer dieses Mindestmaß an Vernunft und Selbstständigkeit nicht hat, der kann in meinen Augen nicht als "Beispiel" dienen.
Raimund Sichmann
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Re: Wechsel von Chipkartenleser auf PIN/TAN: Fehler 9050/9000

 ·  Gepostet: 29.09.2017 - 09:02 Uhr  ·  #7
Ich sag ja auch nur, wie es in der Realität ist und leider in der Rechtsprechung manchmal auch ausgelegt wird. Statistisch gesehen ist ein HBCI-Signatur-Zugang ohne Auftragskontrolle ebenfalls sicherer als eine zwei-Faktor TAN, obwohl die Datei kopiert werden kann.
Ich bin gespannt, was alles mit den neuen PSD auf der Strecke bleibt oder eingeführt wird. Wenn man zur Anmeldung in Zukunft schon mal eine TAN benötigt mag das der Sicherheit in bestimmten Fällen dienen, ich befürchte, dass sich einige Leute daran gewöhnen und und eher weniger aufpassen.
msa
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Re: Wechsel von Chipkartenleser auf PIN/TAN: Fehler 9050/9000

 ·  Gepostet: 29.09.2017 - 12:32 Uhr  ·  #8
Anmeldung mit TAN? Dann möchte ich aber bitte - aus Sicherheitsgründen - auch, dass Großkunden, z.B. Energieversorger oder so, jede eingereichte Lastschrift oder Überweisung EINZELN prüfen und irgendwie freigeben müssen. Irgendwelche Tastaturhersteller werden sich freuen. Und natürlich der Arbeitsmarkt, denn dafür müßte man dann ja unzähige Kontrollknopfdrücker einstellen :-)
infoman
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Re: Wechsel von Chipkartenleser auf PIN/TAN: Fehler 9050/9000

 ·  Gepostet: 29.09.2017 - 13:30 Uhr  ·  #9
msa
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Re: Wechsel von Chipkartenleser auf PIN/TAN: Fehler 9050/9000

 ·  Gepostet: 29.09.2017 - 17:38 Uhr  ·  #10
Zitat geschrieben von infoman
meinst du die EU interessiert das, was du möchtest :D

Nein, meine ich natürlich nicht, das war die reine Ironie.

So naiv bin ich dann doch nicht, zu glauben, dass die EU in irgend einer Weise sich nach den Bürgern richtet. Wenn, dann höchsstens nach der Wirtschaft, wenn eine Firma groß genug ist und genug Lobbyismus betreiben kann. Und manchmal noch nicht mal das. :sick:
infoman
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Re: Wechsel von Chipkartenleser auf PIN/TAN: Fehler 9050/9000

 ·  Gepostet: 08.10.2017 - 09:14 Uhr  ·  #11
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