Sammellastschrift nach Änderung Online-Bankzugang nicht mehr möglich

Hallo,

ich hoffe ich finde hier jemanden, der mir bei einem Problem helfen kann.

Ich habe von unserer Bank einen neuen Online-Zugang erhalten und die Änderung auch entsprechend in Jameica 2.6.4 vorgenommen. Dafür bin ich in die "Details der PIN/TAN-Konfiguration" gegangen und habe die Benutzerdaten (Benutzerkennung, Kundenkennung) mit den neuen Daten aktualisiert und gespeichert.

Nun folgendes Problem:
Saldo/Umsätze abrufen klappt mit dem neuen Zugang und dem neuen Passwort. Überweisung kann ich ebenfalls problemlos tätigen mit den neuen Daten. Was nicht funktioniert ist die Sammellastschrift. Ich erhalte folgende Meldung:

[17.01.2018 16:20:47] Synchronisierung via HBCI läuft
[17.01.2018 16:20:47]
[17.01.2018 16:20:47] Synchronisiere Konto: Kontokorrent, IBAN .............. [Münchner Bank]
[17.01.2018 16:20:47] Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[17.01.2018 16:20:47] Erzeuge HBCI-Handle
[17.01.2018 16:20:47] Öffne HBCI-Verbindung
[17.01.2018 16:20:47] [BPD] max age: X days
[17.01.2018 16:20:47] [BPD] last update: Wed Jan 1X 00:02:18 CET 2018
[17.01.2018 16:20:47] Aktiviere HBCI-Job: "Kontokorrent, IBAN .......................... [Münchner Bank]: (Betreuungsgeld Februar 2018) ............ EUR als SEPA-Sammellastschrift einziehen"
[17.01.2018 16:20:47] searching for value of "cannationalacc" in HISPAS
[17.01.2018 16:20:47] cannationalacc=J
[17.01.2018 16:20:47] Füge Auftrag SammelLastSEPA1 zum Dialog hinzu
[17.01.2018 16:20:47] Führe HBCI-Jobs aus
[17.01.2018 16:20:47] führe Dialog-Initialisierung aus
[17.01.2018 16:20:55] Verbinde mit https://hbci11.fiducia.de:443/cgi-bin/hbciservlet und prüfe Zertifikat
[17.01.2018 16:20:55] warte auf Antwortdaten
[17.01.2018 16:20:57] [error] HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[17.01.2018 16:20:57] [error] HBCI error code: 9942:*Anmeldedaten sind ungültig.
[17.01.2018 16:20:57] [error] HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen
[17.01.2018 16:20:57] [error] HBCI error code: 9340:Auftrag abgelehnt.
[17.01.2018 16:20:57] detected 'invalid PIN' error - clearing passport PIN
[17.01.2018 16:20:57] HBCI-Jobs ausgeführt
[17.01.2018 16:20:57] Werte Ergebnis von HBCI-Job "SEPA-Sammellastschrift Betreuungsgeld Februar 2018" aus
[17.01.2018 16:20:57] Fehler beim Ausführen des SEPA-Sammelauftrages [Bezeichnung: Betreuungsgeld Februar 2018]: Unbekannter Fehler
[17.01.2018 16:20:57] Fehler beim Auswerten eines HBCI-Auftrages

Hab ich bei der Änderung etwas vergessen? Muss ich noch irgendwo etwas umstellen/eintragen? Im Handbuch finde ich dazu nichst und auch die Durchsicht hier im Forum hat mich bislang nicht weitergebracht.

Den VR-NetKey habe ich nochmal überprüft, das Passwort auch. Bin etwas ratlos. Ich wäre sehr dankbar wenn mir jemand einen entscheidenden Hinweis geben könnte.

Danke Anita

eine Aktualisierung der Software würde auch nicht schaden

https://www.willuhn.de/wiki/doku.php

Hat vorher mit den "alten" Zugangsdaten ggf. auch eine andere Person gearbeitet? Ich würde fast eine Wette eingehen, dass man dir die Berechtigung für Lastschriften nicht eingeräumt hat...

Eben das hat mich auch gewundert. Sammelüberweisungen gehen auch. Deswegen bin ich mir eigentlich sicher das die Anmeldedaten korrekt sind und verstehe den Fehler nicht. Dann liegt er vielleicht wirklich bei der Bank. Hab da jetzt mal hingeschrieben und bin gespannt was ich für eine Rückmeldung erhalte.

anstatt geändert auch mal gelöscht und neu angelegt

Ich hab auch das Problem, dass bei nicht EU Ländern die SEPA Lastschrift nicht mehr funktioniert. Die Sparkasse sagt mir dazu folgendes:

Seit diesem Jahr ist es bei allen Lastschrifteinzügen gesetzlich verpflichtend, dass bei nicht EU-Staaten die vollständige Adresse des Zahlungspflichtigen eingegeben werden muss.

Daher wurde die Zahlung abgewiesen.

Bei der Sparkassen-Software S-Firm wurde diese Änderung bereits angepasst.

Ist das bekannt?

hatten wir hier http://www.onlinebanking-forum.de/forum/topic.php?t=21367