Synchronisation mit Raiffeisenbank

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studierklavier

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Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 13.11.2016 - 16:06 Uhr · #1

Hallo, leider funktioniert die Synchronisation mit der Raiffeisenbank nicht mehr.

Hibiscus Version ist 2.7.0 nightly

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar......

die Fehlermeldungen lauten:
[13.11.2016 16:27:18] Synchronisierung via HBCI läuft
[13.11.2016 16:27:18]
[13.11.2016 16:27:18] Synchronisiere Konto: DMVe.V., IBAN DE6985..441000 [Dresdner Volksbank Raiffeisenbank]
[13.11.2016 16:27:18] Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[13.11.2016 16:27:18] Erzeuge HBCI-Handle
[13.11.2016 16:27:18] Öffne HBCI-Verbindung
[13.11.2016 16:27:27] [BPD] max age: 7 days
[13.11.2016 16:27:27] [BPD] last update: Fri Nov 11 20:51:55 CET 2016
[13.11.2016 16:27:27] Aktiviere HBCI-Job: "DMVe.V., IBAN DE6985..441000 [Dresdner Volksbank Raiffeisenbank]: Umsätze/Salden abrufen"
[13.11.2016 16:27:27] Füge Auftrag Saldo4 zum Dialog hinzu
[13.11.2016 16:27:27] Aktiviere HBCI-Job: "DMVe.V., IBAN DE6985..441000 [Dresdner Volksbank Raiffeisenbank]: Umsätze/Salden abrufen"
[13.11.2016 16:27:27] Füge Auftrag KUmsZeit6 zum Dialog hinzu
[13.11.2016 16:27:27] Führe HBCI-Jobs aus
[13.11.2016 16:27:27] führe Dialog-Initialisierung aus
[13.11.2016 16:27:27] waiting for response
[13.11.2016 16:27:27] [error] HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[13.11.2016 16:27:27] [error] HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen
[13.11.2016 16:27:27] [error] HBCI error code: 9390:Signatur-ID ist ungültig. (2: DialogInit.SigHead)
[13.11.2016 16:27:27] [error] HBCI error code: 9390:Signatur-ID ist ungültig. (2: DialogInit.SigHead)
[13.11.2016 16:27:27] [warn] message has no signature
[13.11.2016 16:27:27] [error] org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Nachricht ist nicht verschlüsselt
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:462)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:178)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIDialog.doDialogInit(HBCIDialog.java:149)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIDialog.doIt(HBCIDialog.java:402)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.execute(HBCIHandler.java:515)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup.sync(HBCISynchronizeBackend.java:307)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.AbstractSynchronizeBackend$Worker.run(AbstractSynchronizeBackend.java:388)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI$7.run(GUI.java:1057)
[13.11.2016 16:27:27] HBCI-Jobs ausgeführt
[13.11.2016 16:27:27] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Saldo-Abruf DMVe.V., IBAN DE6985..441000 [Dresdner Volksbank Raiffeisenbank]" aus
[13.11.2016 16:27:27] Fehler beim Abrufen das Saldos: Unbekannter Fehler
[13.11.2016 16:27:27] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Umsatzabruf DMVe.V., IBAN DE6985..441000 [Dresdner Volksbank Raiffeisenbank]" aus
[13.11.2016 16:27:27] Fehler beim Abrufen der Umsätze: Unbekannter Fehler
[13.11.2016 16:27:27] Fehler beim Auswerten eines HBCI-Auftrages

infoman

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 13.11.2016 - 17:26 Uhr · #2

Einstellungen/URL geprüft?

Zitat

technische Informationen:
HBCI-URL: hbci01.fiducia.de
PIN/TAN URL: https://hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet
PIN/TAN Version: FinTS V3.0

studierklavier

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 13.11.2016 - 21:04 Uhr · #3

Vielen Dank für die Antwort.

Die Einstellungen müßten stimmen.
Der Hostname des Bankservers lautet: hbci01.fiducia.de
HBCI-Versin: FinTs3.0
Verfahren: Schlüsseldiskette

Dies funktionierte bisher auch ohne Probleme.... keine Ahnung, was sich da verändert haben könnte.

studierklavier

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 14.11.2016 - 04:29 Uhr · #4

Könnte dieser Fehlercode:
HBCI error code: 9390:Signatur-ID ist ungültig

im Zusammenhang damit stehen, dass ich das gesamte Programm von einer Sicherungskopie wieder reinstalliert habe
und dadurch die Schlüsseldiskette nicht mehr mit der Bank synchron ist?

Wie wäre dies zu beheben?

hibiscus

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 14.11.2016 - 10:18 Uhr · #5

Zitat geschrieben von studierklavier

im Zusammenhang damit stehen, dass ich das gesamte Programm von einer Sicherungskopie wieder reinstalliert habe
und dadurch die Schlüsseldiskette nicht mehr mit der Bank synchron ist?

Wie wäre dies zu beheben?

Ja, das kann die Ursache sein. Klicke links in der Navigation auf "Bankzugänge" und dann doppelt auf die Schlüsseldatei, um die Detailansicht zu öffnen. Dort findest du einen Button "Signatur-ID synchronisieren". Danach sollte es wieder gehen.

schorschE

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Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID

· Gepostet: 10.08.2018 - 13:04 Uhr · #6

Hallo zusammen,

ich bekomme eine (scheinbar)analoge Fehlermeldung:

0.08.2018 12:47:01] Synchronisiere Konto: Termineinlage, IBAN DE4175..968600 [PSD Bank Niederbayern-Oberpfalz]
[10.08.2018 12:47:01] Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[10.08.2018 12:47:01] Erzeuge HBCI-Handle
[10.08.2018 12:47:01] Öffne HBCI-Verbindung
[10.08.2018 12:47:01] [BPD] max age: 7 days
[10.08.2018 12:47:01] [BPD] last update: Fri Aug 10 12:23:07 CEST 2018
[10.08.2018 12:47:01] fetching new sys-id from institute
[10.08.2018 12:47:03] Verbinde mit https://brokerage-hbci.consorsbank.de:443/hbci und prüfe Zertifikat
[10.08.2018 12:47:03] warte auf Antwortdaten
[10.08.2018 12:47:05] [error] HBCI error code: 9800:Der Dialog wurde abgebrochen.
[10.08.2018 12:47:05] [error] HBCI error code: 9942:PIN ungültig.
[10.08.2018 12:47:05] [warn] message has no signature
[10.08.2018 12:47:05] [error] org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Nachricht ist nicht verschlüsselt
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:462)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:178)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIUser.fetchSysId(HBCIUser.java:442)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIUser.updateUserData(HBCIUser.java:665)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIUser.register(HBCIUser.java:690)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.registerUser(HBCIHandler.java:279)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.<init>(HBCIHandler.java:133)
at de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open(PassportHandleImpl.java:175)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup$TaskHandleOpen.internalExecute(HBCISynchronizeBackend.java:541)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup$TaskHandleOpen.internalExecute(HBCISynchronizeBackend.java:513)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup$AbstractTaskWrapper.run(HBCISynchronizeBackend.java:650)
at org.eclipse.swt.widgets.RunnableLock.run(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Synchronizer.runAsyncMessages(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Display.runAsyncMessages(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Display.readAndDispatch(Unknown Source)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.loop(GUI.java:913)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.init(GUI.java:324)
at de.willuhn.jameica.system.Application.init(Application.java:148)
at de.willuhn.jameica.system.Application.newInstance(Application.java:90)
at de.willuhn.jameica.Main.main(Main.java:78)
[10.08.2018 12:47:05] detected 'invalid PIN' error - clearing passport PIN
[10.08.2018 12:47:05] Fehler: Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID

Jedoch kann ich den Button "Signatur-Id synchronisieren nirgend finden. Und das Löschen des Bank-Zugangs hat auch nicht geholfen.

Kann jemand helfen?

infoman

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 13:21 Uhr · #7

Zitat

[10.08.2018 12:47:05] [error] HBCI error code: 9942:PIN ungültig.

schorschE

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 13:26 Uhr · #8

Hallo Infoman,

ja, wenn's so einfach wäre

Die verwendete PIN ist gültig - mehrfach gecheckt und überprüft bei der Neuanlage des Bankzugangs und beim Browserzugang.

Weitere Ideen?

hibiscus

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 13:33 Uhr · #9

Zitat geschrieben von schorschE

ich bekomme eine (scheinbar)analoge Fehlermeldung:
[...]
[10.08.2018 12:47:05] [error] HBCI error code: 9800:Der Dialog wurde abgebrochen.
[10.08.2018 12:47:05] [error] HBCI error code: 9942:PIN ungültig.

Die Bank sendet "PIN ungültig". Sie ist also der Meinung, dass deine PIN nicht korrekt ist. Ich gehe davon aus, dass du dir sicher bist, die richtige PIN eingegeben zu haben. Die Meldung kommt jedoch direkt von der Bank. Du muesstest dich also mal an die wenden.

Zitat geschrieben von schorschE

Jedoch kann ich den Button "Signatur-Id synchronisieren nirgend finden.

Das liegt daran, weil du ein anderes Verfahren verwendest. In dem Thread hier geht es um das Verfahren "Schlüsseldatei". Du verwendest aber das PIN/TAN-Verfahren. Dort gibt es keine zu synchronisierende Signatur-ID.

hibiscus

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 13:37 Uhr · #10

PS: Einige Banken unterstuetzen nur eine limitierte Anzahl von Stellen bei der PIN. Beim Login auf der Webseite der Bank werden die ueberzaehligen Stellen einfach von der Bank abgeschnitten und ignoriert. Daher merken User oft gar nicht, dass nur ein Teil der PIN tatsaechlich bei der Bank ankommt.
Hibiscus macht das nicht. Es schneidet nichts von der PIN ab sondern sendet sie 1:1 an die Bank. Unter Umstaenden ist die dann aber zu lang. Du muesstest daher mal fuer deine Bank herausfinden, wie lange die PIN maximal sein darf und dann in Hibiscus nur so viele Stellen der PIN eingeben.

schorschE

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 13:51 Uhr · #11

Der Hinweis mit der Anzahl der Stellen half leider nicht weiter.

hibiscus

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 13:52 Uhr · #12

Dann prüfe bitte, ob du vielleicht bei Onlinebanking per Webseite und per FinTS zwei unterschiedliche PINs besitzt. Die Meldung der Bank ist jedenfalls eindeutig. Es gibt keine weiteren möglichen Ursachen.

schorschE

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 13:58 Uhr · #13

Hallo hibiscus,

Vielen Dank für deine Hilfe!

Es gibt nur eine PIN.
Und es hat bis zum 20.07.2018 auch monatelang ohne Probleme funktioniert.

hibiscus

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 14:00 Uhr · #14

Zitat geschrieben von schorschE

Es gibt nur eine PIN.
Und es hat bis zum 20.07.2018 auch monatelang ohne Probleme funktioniert.

Das ändert aber leider alles nichts daran, dass die Meldung "PIN ungültig" direkt von der Bank kommt. Die denkt sich die Meldung ja nicht aus. Hier kann dir also nur noch die Bank weiterhelfen. Hibiscus selbst sendet als PIN auch nur genau das an die Bank, was du eingegeben hast.

msa

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 14:22 Uhr · #15

Jetzt mal ganz blöd gefragt:

Im geposteten Log heißt es erst
0.08.2018 12:47:01] Synchronisiere Konto: Termineinlage, IBAN DE4175..968600 [PSD Bank Niederbayern-Oberpfalz]

und als nächstes wird dann eine Verbindung zu
[10.08.2018 12:47:03] Verbinde mit https://brokerage-hbci.consorsbank.de:443/hbci und prüfe Zertifikat

aufgebaut. Wenn ich die PIN der PSD.Bank an consors sende, dann kann die doch dort nur falsch sein, oder stehe ich irgendwie auf dem Schlauch?

infoman

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 14:41 Uhr · #16

Zitat geschrieben von schorschE

Und es hat bis zum 20.07.2018 auch monatelang ohne Probleme funktioniert.

dann sitzt der Fehler 40cm vor dem TFT, denn dann wurde was geändert

die Bank wird nichts von sich aus ändern und die Umstellungen von 2.2 auf 3 sind schon lang abgeschlossen

also vielleicht mal PC aus, eine Kaffee-Pause einlegen und dann nochmals gestärkt an die Sache

@msa
hatte ich auch gleich im Blick, dachte aber das dies ein Auszug vom Log ist und evtl. 1. Zeile nicht zum Fehler gehört
aber das wäre ja nun die einfachste (beste) Erklärung

schorschE

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 15:00 Uhr · #17

Hallo msa,

dein Hinweis half weiter! Keine Ahnung, warum das Konto nun plötzlich einem anderen Bankzugang zugewiesen war - aber das sagen sicherlich alle

Sorry, hätte mir auch auffallen können.

Vielen Dank an alle, die geantwortet haben.

Neptun62

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 15:08 Uhr · #18

@msa
Herzlichen Glückwunsch zur Überschreitung der 4000!

schorschE

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 15:12 Uhr · #19

Na dann hatte meine Dummheit doch noch etwas Gutes

infoman

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Re: Synchronisation mit Raiffeisenbank

· Gepostet: 10.08.2018 - 17:14 Uhr · #20

@msa
Meine Glückwünsche gelten nicht nur für den unermütlichen Foren-Einsatz, sondern auch zu deinem heutigen Geburtstag.

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