Fehlerhafter Umsatzabruf

 
Sven76
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Fehlerhafter Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 01.01.2019 - 13:17 Uhr  ·  #1
Hallo,

seit Silvester wird als Wührung bei neu abgerufenen Umsätzen immer R17 oder R12 oder ... angezeigt. Auch das löschen des Kontos und das neu synkronisieren bring nichts. Ist der Fehler jemandem bekannt oder kennt jemand Abhilfe?

Vielen Dank !
Stephan1980
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Re: Fehlerhafter Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 01.01.2019 - 13:38 Uhr  ·  #2
Ich biete R55 … ;)
Siehe mein Thema von heute morgen. Habe gerade ein Mail an meine Raiba abgesetzt und harre der Dinge.
infoman
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Re: Fehlerhafter Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 01.01.2019 - 13:42 Uhr  ·  #3
hehe, das neue Jahr kam mal wieder total unerwartet und dann wird immer von Qualitätssicherung usw. gesprochen und haben teilweise wochenlange tests.
Susanne
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Re: Fehlerhafter Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 01.01.2019 - 16:42 Uhr  ·  #4
ich biete R23 und R29 statts EUR Währung.
Gibt es schon eine info dazu ?
infoman
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Re: Fehlerhafter Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 02.01.2019 - 10:25 Uhr  ·  #5
Holger Fischer
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Re: Fehlerhafter Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 02.01.2019 - 11:05 Uhr  ·  #6
Abhilfe:
Betroffene Umsätze löschen -> Konto markieren -> Rechte Maustaste "Konto bearbeiten" -> "Geschäftsvorfälle" -> Beim ersten Punkt "Kontoinformationen" den Eintrag Umsätze und Salden von der Option "Umsätze mit Salden abrufen (MT940 Format)" auf "Umsätze mit Salden abrufen (camt 052 Format)" ändern.
Helmut Meier
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Re: Fehlerhafter Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 02.01.2019 - 13:09 Uhr  ·  #7
Hallo Herr Fischer,

Der Tipp funktioniert bei Giro-Konten, aber nicht bei Sparkonten. Dort wird die Alternative (camt 052 Format) nicht angeboten. Gibt es da auch einen Trick ;-)
Holger Fischer
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Re: Fehlerhafter Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 02.01.2019 - 13:27 Uhr  ·  #8
Zitat geschrieben von Helmut Meier

Der Tipp funktioniert bei Giro-Konten, aber nicht bei Sparkonten. Dort wird die Alternative (camt 052 Format) nicht angeboten. Gibt es da auch einen Trick ;-)

Ahh, stimmt, der camt052 wird nicht bei allen Rechenzentralen für alle Konten angeboten.
Einen Trick nicht, aber es gibt inzwischen bei den Hotlines einen Patch, der die Fehlerursache behebt. Den einspielen, die betroffenen Umsätze löschen und erneut abrufen.
msa
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Re: Fehlerhafter Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 02.01.2019 - 14:25 Uhr  ·  #9
Zitat geschrieben von Holger Fischer
Einen Trick nicht, aber es gibt inzwischen bei den Hotlines einen Patch, der die Fehlerursache behebt. Den einspielen, die betroffenen Umsätze löschen und erneut abrufen.
Wie kann denn um Himmelswillen sowas passieren? Gibt es dazu irgend eine Information?

Ich bin in der letzten Zeit etwas enttäuscht von Fiducia, muß ich zugeben. Dieser Nullsaldofehler *), der nun seit Wochen jeden Abend herumgeistert, ist ja wohl auch ein absolutes Unding...

*) Wenn man nach einer bestimmten Uhrzeit am Abend per HBCI eine Überweisung einreicht, dann bekommt man für dieses Konto bis zum nächsten Morgen einen aktuellen Saldo 0,00 geliefert...
Helmut Meier
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Re: Fehlerhafter Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 02.01.2019 - 14:32 Uhr  ·  #10
Zitat geschrieben von Holger Fischer

Ahh, stimmt, der camt052 wird nicht bei allen Rechenzentralen für alle Konten angeboten.
Einen Trick nicht, aber es gibt inzwischen bei den Hotlines einen Patch, der die Fehlerursache behebt. Den einspielen, die betroffenen Umsätze löschen und erneut abrufen.


Hallo Herr Fischer,

wo ist der Patch versteckt? Gibt es dazu einen Link?
msa
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Re: Fehlerhafter Umsatzabruf

 ·  Gepostet: 02.01.2019 - 14:39 Uhr  ·  #11
Den sendet die zuständige Hotline auf Anfrage...
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